Liczba pracowników
Czas trwania licencji
40zł28zł /miesiąc
336zł za 12 Months
Starta.one
Zarządzaj rezerwacjami na treningi personalne i zajęcia grupowe w jednym oknie, aby administrator natychmiast potwierdzał rezerwację, a klienci otrzymywali przypomnienia o harmonogramie zajęć na czas.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Wszystko do prowadzenia studia fitness w jednym systemie — od sprzedaży karnetów do analizy frekwencji — a AI bierze na siebie rutynę. Ponad 1000 firm już korzysta ze Starty.
Kiedy klient pisze na Instagramie, aby aktywować zamrożenie karnetu z powodu urlopu, administrator widzi całą historię interakcji i aktualny harmonogram zajęć bez przełączania się między zakładkami. Jeśli zwolni się miejsce na wieczorny stretching, w sekundę powiadamiasz osoby z listy oczekujących, utrzymując pełne obłożenie sali. Pozwala to uniknąć chaosu, gdy dochodzi do odwołania na 6 godzin przed rozpoczęciem, i gwarantuje, że każdy trening personalny zostanie na czas potwierdzony bez zbędnych telefonów.
Bez przypomnień i motywacji klienci zapominają o treningach. Ich wyniki się pogarszają, są rozczarowani i nie przedłużają karnetu.
Limit miejsc, lista oczekujących, zastępstwa trenerów, odwołania — to wszystko wymaga ręcznej koordynacji i ciągłej uwagi recepcji.
Największy ból głowy właściciela studia fitness — to nieprzewidywalność zapełnienia grup. Kiedy klient zapisuje się na popularny pilates reformer, ale się nie pojawia, studio traci pieniądze, a ktoś inny z listy oczekujących traci możliwość potrenowania. Wdrożenie scentralizowanego czatu pozwala ustalić jasne zasady komunikacji. Administrator może ustawić automatyczne przypomnienie, które przychodzi na kilka godzin przed rozpoczęciem, zachęcając klienta do potwierdzenia wizyty lub odwołania na 6 godzin przed startem.
Jeśli klient mimo wszystko rezygnuje z treningu, czat daje możliwość natychmiastowego powiadomienia tych, którzy czekają na wolne miejsce. Zamiast dzwonić do dziesiątek osób, administrator wysyła wiadomość do gorącej listy w tym samym oknie, gdzie prowadzona jest główna korespondencja. Zapewnia to 100% zapełnienie sali nawet w godzinach szczytu. Takie podejście przekształca chaotyczną komunikację w Instagram Direct czy WhatsApp w ustrukturyzowany proces biznesowy, gdzie żadne zgłoszenie nie ginie w potoku wiadomości.
Oprócz efektywności operacyjnej, czaty pomagają utrzymać klienta, który zaczął opuszczać zajęcia. Jeśli system odnotuje, że odwiedzający nie był w strefie siłowej ponad tydzień, administrator może napisać przyjazną wiadomość na czacie, zapytać o przyczyny i zaproponować trening personalny w celu przywrócenia motywacji. Pozwala to na wczesne wykrycie ryzyka odpływu i stymulowanie przedłużenia karnetu jeszcze zanim klient ostatecznie zdecyduje się opuścić studio. Kiedy cała historia interakcji — od pierwszego pytania o cenę do ostatniego odliczenia zajęć — znajduje się przed oczami, serwis staje się naprawdę spersonalizowany.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
Bez przypomnień i motywacji klienci zapominają o treningach. Ich wyniki się pogarszają, są rozczarowani i nie przedłużają karnetu.
Klienci mogą szybko sprawdzić dostępność wolnych mat na stretching lub zapisać się na listy oczekujących przez jedno okno czatu.
Czaty z klientami przejmuje tę część pracy w studio fitness, która codziennie po cichu zjada 1-2 godziny — bez arkuszy, bez gonienia za odpowiedziami, bez błędów ze zmęczenia.
Klienci mogą szybko sprawdzić dostępność wolnych mat na stretching lub zapisać się na listy oczekujących przez jedno okno czatu.
Wysyłaj spersonalizowane powiadomienia, gdy karnet na 12 zajęć dobiega końca, aby klient na czas dokonał płatności i kontynuował treningi.
Przyjmuj i rejestruj zgłoszenia dotyczące tymczasowego zawieszenia kart bezpośrednio w czacie, zachowując całą historię ustaleń w karcie klienta.
Szybko otrzymuj powiadomienia o odwołaniach na 6 godzin przed rozpoczęciem i oferuj wolne miejsca innym klientom dla maksymalnego obłożenia sali.
Każdy trener lub administrator widzi historię poprzednich zgłoszeń, co pozwala na jakościowe doradztwo w wyborze treningu personalnego czy crossfitu.
Cele treningowe, kontuzje, wyniki pomiarów – AI przypomina Ci dokładnie, gdzie był klient ostatnio.
Klient pyta o Personal Training. AI podpowiada: „PT indywidualne 180 zł/sesja, 60 min, mamy wolny termin jutro”.
Odwiedzający pisze w widżecie na stronie lub w aplikacji, aby doprecyzować harmonogram zajęć lub dowiedzieć się o koszt miesięcznego karnetu.
Pracownik widzi wiadomość, sprawdza status klienta i potwierdza rezerwację na trening funkcjonalny, nie przełączając się między zakładkami komunikatorów.
Po potwierdzeniu w czacie klient przychodzi do studia, używa swojej opaski-przepustki, a system automatycznie odlicza zajęcia z karnetu.
Zapisy na treningi indywidualne i grupowe 24/7
Zajęcia grupowe z limitem miejsc i listą oczekujących
Grafik trenerów, sal i treningów w jednym miejscu
Karnety z automatyczną ewidencją obecności i terminów
Przypomnienia o treningu i kończącym się karnecie
Raport P&L: rentowność trenerów i typów treningów
Wynagrodzenia trenerów — procent, stawka za grupowe, bonusy
Analityka: frekwencja, retencja, popularne treningi
AI przeanalizuje Twój biznes w 5 minut i pokaże, jak scentralizowany czat może skrócić czas odpowiedzi i zwiększyć zadowolenie klientów.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
30 dni za darmo • Bez karty • Przeniesiemy dane z innego CRM
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla studio fitness i pomaga w pełni wykorzystać czaty z klientami.
Czaty z klientami są dostępne we wszystkich planach Starta.one, w tym darmowym. Liczba wiadomości jest nieograniczona.
Tak. Wszyscy członkowie zespołu z odpowiednimi uprawnieniami widżą czaty i mogą odpowiadać. Klient widzi wiadomości od nazwy biznesu — nie od konkretnej recepcjonistki. Kiedy recepcjonistka odchodzi, rozmowa zostaje na karcie klienta, nie idzie z jej prywatnym telefonem.
Teraz czat działa przez platformę Starta.one — stronę rezerwacji, aplikację mobilną klienta i bota Telegrama. To zapewnia pojedynczą historię wszystkich komunikacji w jednym miejscu, przypisaną do karty klienta w CRM. Instagram i WhatsApp będą wkrótce włączone, damy ci znać, kiedy będzie twoja kolej.
AI robi dwie rzeczy, które zwykle wymagają oddzielnego doświadczonego pracownika z pamięcią 500 klientów: 1) streszcza całą historię klienta w 3 sekundy przy otwarciu czatu — nowa recepcjonistka na zmianie od razu widzi alergie, wcześniejsze uwagi, częstotliwość wizyt, preferencje; 2) proponuje gotową odpowiedź na podstawie twojego cennika i historii klienta — na pytanie „ile kosztuje kolorowanie?” AI generuje tekst „Cześć Anno! Korzenie 120 zł, całe 240 zł, ostatnio miałaś korzenie, jest wolny slot czwartek 14:00”. Recepcjonistka klika „Wyślij” — lub edytuje w jednym kliknięciu. Czas odpowiedzi klientowi spada z 3 minut do 10 sekund.
Tak, funkcjonalność pozwala na natychmiastową wymianę plików i zdjęć. Możesz wysłać aktualny harmonogram zajęć lub zdjęcia wyników treningów klienta dla jego motywacji bezpośrednio w dialogu.
Administrator widzi kartę klienta obok okna czatu, gdzie wskazany jest aktywny karnet na 12 zajęć lub inny pakiet. Pozwala to od razu odpowiedzieć klientowi, ile wizyt mu pozostało, bez szukania w papierowych dziennikach.
AI czyta historię klienta w sekundę i automatycznie proponuje odpowiedzi z Twojego cennika i grafiku. Zamiast szukać informacji, skoncentrujesz się na relacji. Szybciej odpowiadasz, klienci czekają krócej, a Ty obsługujesz więcej zapytań w tym samym czasie.