Przekształć lojalnych atletów w ambasadorów marki, sprzedając cyfrowe certyfikaty na trening personalny lub stretching online, co pozwala automatycznie wypełniać grafik nowymi aktywnymi klientami.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Wszystko do prowadzenia studia fitness w jednym systemie — od sprzedaży karnetów do analizy frekwencji — a AI bierze na siebie rutynę. Ponad 1000 firm już korzysta ze Starty.
Gdy stały klient kupuje prezent dla znajomego, otrzymujesz gotową rezerwację w bazie bez udziału administratora. Gość sam wybiera wolny termin na pilates reformer lub trening funkcjonalny, a przy pierwszej wizycie check-in na recepcji zajmuje kilka sekund. To uwalnia studio od papierkowej roboty, bo każde odliczenie zajęć z abonamentu jest rejestrowane natychmiast. Masz przewidywalne obłożenie stref cardio i siłowni, zamieniając jednorazowe prezenty w długotrwałe relacje z nowymi atletami.
Bez przypomnień i motywacji klienci zapominają o treningach. Ich wyniki się pogarszają, są rozczarowani i nie przedłużają karnetu.
Limit miejsc, lista oczekujących, zastępstwa trenerów, odwołania — to wszystko wymaga ręcznej koordynacji i ciągłej uwagi recepcji.
Problem niskiej frekwencji w ciągu dnia lub na specyficzne zajęcia, takie jak pilates reformer czy stretching, często rozwiązuje się za pomocą voucherów podarunkowych. Zamiast zostawiać grupowe zajęcia półpuste, studio może zachęcać stałych klientów do obdarowywania bliskich wizytami próbnymi. Tworzy to strumień ciepłych leadów, które przychodzą z polecenia, co jest znacznie tańsze niż standardowa reklama targetowana.
Gdy nowy klient wykorzystuje certyfikat, trafia do ogólnego systemu rozliczeń. Podczas pierwszej wizyty i check-in na recepcji, recepcjonista wydaje opaskę-przepustkę, a system rejestruje dane kontaktowe. To pozwala automatyzować dalszą pracę — od przypomnień o treningach po ofertę zakupu pełnego abonamentu miesięcznego po wygaśnięciu vouchera. Takie podejście zmienia jednorazowy prezent w długoterminową lojalność.
Szczególną uwagę warto zwrócić na dyscyplinę obecności. Nawet posiadacze certyfikatów podlegają ogólnym zasadom studia, np. anulowaniu co najmniej 6 godzin przed zajęciami. Jeśli klient nie pojawi się bez uprzedzenia, system automatycznie odlicza zajęcie z abonamentu. To uczy nowych odwiedzających szanować grafik i chroni dochód trenera, którego czas był zarezerwowany. W efekcie właściciel widzi realne dane o obłożeniu sal i może efektywnie planować grafik na podstawie wykorzystania certyfikatów.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
Bez przypomnień i motywacji klienci zapominają o treningach. Ich wyniki się pogarszają, są rozczarowani i nie przedłużają karnetu.
Twórz cyfrowe karty podarunkowe na stałą liczbę wizyt, które klienci mogą kupić online dla znajomych lub rodziny.
Certyfikaty przejmuje tę część pracy w studio fitness, która codziennie po cichu zjada 1-2 godziny — bez arkuszy, bez gonienia za odpowiedziami, bez błędów ze zmęczenia.
Twórz cyfrowe karty podarunkowe na stałą liczbę wizyt, które klienci mogą kupić online dla znajomych lub rodziny.
Oferuj celowane certyfikaty na indywidualne sesje w strefie cardio lub siłowej, aby szybko przyciągnąć nowych odwiedzających.
System automatycznie sprawdza ważność kodu przy rezerwacji pilates reformer lub stretchingu i odlicza odpowiednią kwotę bez udziału administratora.
Śledź aktywność podarowanych usług i ustal zasady, według których termin ważności certyfikatu może być przedłużony lub zawieszony.
Otrzymuj raporty, które grupowe zajęcia są najczęściej odwiedzane dzięki certyfikatom i ilu nowych klientów kupuje pełny abonament miesięczny.
Kupujący wpisuje: „żonie, 32, z okazji UR -- wreszcie pójdzie na siłownię” -- AI proponuje 3 ciepłe warianty tekstu na certyfikat na karnet czy trening personalny. Zamiast suchego „dostałaś karnet” -- osobista wiadomość od konkretnej osoby.
Certyfikat podarowany na 8 marca, we wrześniu tak i nie aktywowany. AI co 30 i 7 dni sam pisze odbiorcy: „Na siłowni czeka certyfikat od męża na 8 treningów personalnych, ważny do 30 października -- wybierz trenera →”. Zamiast „zapomniany prezent” -- reaktywowany klient.
Wybierz typ certyfikatu, np. na trening funkcjonalny lub crossfit, ustaw wartość i dodaj firmowy styl studia do sprzedaży online.
Klient opłaca certyfikat na stronie, a odbiorca otrzymuje unikalny kod SMS, który pozwala samodzielnie wybrać dogodny termin w grafiku zajęć.
Nowy gość robi check-in na recepcji, podaje kod, a system automatycznie tworzy profil klienta, przypisując do niego podarowany abonament na 12 zajęć.
Zapisy na treningi indywidualne i grupowe 24/7
Zajęcia grupowe z limitem miejsc i listą oczekujących
Grafik trenerów, sal i treningów w jednym miejscu
Karnety z automatyczną ewidencją obecności i terminów
Przypomnienia o treningu i kończącym się karnecie
Raport P&L: rentowność trenerów i typów treningów
Wynagrodzenia trenerów — procent, stawka za grupowe, bonusy
Analityka: frekwencja, retencja, popularne treningi
AI przeanalizuje Twój biznes w 5 minut i pokaże potencjał sprzedaży certyfikatów oraz prognozowany dodatkowy przychód.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
30 dni za darmo • Bez karty • Przeniesiemy dane z innego CRM
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla studio fitness i pomaga w pełni wykorzystać certyfikaty.
Funkcja bonów jest dostępna w Starta.one Pro. Liczba typów bonów i sprzedanych bonów nie jest ograniczona. Wylicz koszt w kalkulatorze wyżej.
Tak. Bony są widoczne na stronie twojego biznesu — klient wybiera nominał, płaci online i dostaje kod bonu na email lub SMS. Działa nawet o 23:00 14 lutego, kiedy admin już nie pracuje.
Reszta się zachowuje. Odbiorca może użyć pozostałą kwotę przy następnej wizycie. Ty widzisz saldo każdego bonu w panelu admina, odbiorca — w liście.
AI robi dwie rzeczy, które zwykle wymagają osobnego copywritera i kolejnego admina: 1) pisze osobisty tekst okładki prezentu za kupującego — na podstawie krótkich wskazówek („żonie, 30 lat, z okazji urodzin” → 3 ciepłe warianty do wyboru), aby klient nie zamykał karty przed pustym polem „Dla kogo?”; 2) sam przypomina odbiorcy 30 i 7 dni przed upływem bonu, z gotowym linkiem do rezerwacji — przywraca do gry te 40% bonów, które zwykle są zapomniane w szufladzie. AI włącza się razem z bonami — nic dodatkowego nie trzeba podłączać.
Tak, podczas tworzenia certyfikatu możesz dokładnie określić listę dostępnych usług. Pozwala to sprzedawać osobne pakiety na zajęcia grupowe lub wyłącznie na trening personalny z konkretnym trenerem.
System działa zgodnie z Twoimi wewnętrznymi zasadami. Możesz ustawić automatyczne odliczenie wartości certyfikatu lub jednej wizyty, jeśli rezygnacja nie nastąpiła w wymaganym terminie, np. anulowanie mniej niż 6 godzin przed zajęciami.
AI robi dwie rzeczy, które zwykle wymagają osobnego copywritera i kolejnego admina: 1) pisze osobisty, ciepły tekst okładki prezentu za kupującego, żeby odbiorca nie „utknął” w banalnej formie; 2) sam przypomina odbiorcy 30 i 7 dni przed wygaśnięciem certyfikatu, z gotowym linkiem do wyboru trenera lub grupy. 40% „zapomnianych” certyfikatów wraca do gry jako nowi klienci.