Liczba pracowników
Czas trwania licencji
40zł28zł /miesiąc
336zł za 12 Months
Starta.one
Kontroluj każdy etap rekonwalescencji pacjenta poprzez czaty, gdzie karta medyczna zwierzęcia i paszport szczepień są zawsze pod ręką, co pozwala terapeucie na szybkie korygowanie kursu leczenia bez zbędnych telefonów.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Wszystko do prowadzenia kliники weterynaryjnej w jednym systemie — od rezerwacji wizyt do przypomnień szczepień — a AI bierze na siebie rutynę. Ponad 1000 firm już korzysta ze Starty.
Wyobraź sobie dzień pracy, gdy terapeuta przepisuje skomplikowany kurs leczenia, a właściciel może doprecyzować dawkę leku według wagi bezpośrednio w dialogu. Jeśli zwierzę przeszło sterylizację lub inną operację, anestezjolog otrzymuje raporty o wybudzeniu z narkozy poprzez zdjęcia na czacie, co minimalizuje niepokój klienta. Administrator natychmiast widzi zapytania o badanie zwierzęcia z komunikatorów, dodając je do harmonogramu, podczas gdy lekarz przegląda poprzedni rentgen w tej samej gałęzi korespondencji.
Planowe szczepienia, odrobaczanie, badania kontrolne — bez przypomnień właściciele odkładają wizytę. To szkodzi zdrowiu zwierzęcia i Twoim przychodom.
Rezerwacje, przesunięcia, pytania o leczenie — telefon dzwoni bez przerwy. Recepcjonistka nie nadąża witać pacjentów i koordynować rezerwacji.
Jednym z największych problemów biznesu weterynaryjnego jest niska dyscyplina właścicieli w zakresie wizyt kontrolnych. Planowane szczepienia, coroczne badanie zwierzęcia lub regularne odrobaczanie są często odkładane na później, co negatywnie wpływa na zdrowie pacjenta i wyniki finansowe kliniki. Scentralizowane czaty pozwalają przekształcić pasywne oczekiwanie w aktywne zapisy poprzez spersonalizowane przypomnienia. Zamiast zimnych telefonów, które często irytują klientów, administrator może wysłać krótką wiadomość z linkiem do wolnego terminu w harmonogramie terapeuty.
Kiedy cała komunikacja jest skoncentrowana w jednym oknie, lekarz może szybko wysłać wyniki USG zwierzęcia lub zdjęcia rentgenowskie zaraz po zabiegu. Zdejmuje to obciążenie z recepcji, ponieważ właściciel nie musi dzwonić, aby dowiedzieć się, czy analizy są gotowe. Możliwość dołączania plików i zdjęć pozwala na wstępne wizualne monitorowanie stanu szwów po operacji lub dynamiki leczenia chorób dermatologicznych. Tworzy to efekt ciągłej troski, co jest kluczowe dla lojalności klientów w branży weterynaryjnej.
Szczególnie efektywnie czaty działają w koordynacji skomplikowanych przypadków, gdzie zaangażowani są chirurg, anestezjolog i laboratorium. Cała historia choroby, zarejestrowana w dialogach, jest dostępna dla każdego specjalisty. Jeśli właściciel na czacie wspominał o specyficznej reakcji na narkozę podczas poprzedniej kastracji, ta informacja nie zaginie w papierowych archiwach. W ten sposób jedno centrum komunikacji staje się nie tylko narzędziem łączności, ale częścią systemu bezpieczeństwa pacjenta, gdzie każdy szczegół — od wagi do chronicznych diagnoz — jest zawsze pod ręką personelu medycznego.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
Planowe szczepienia, odrobaczanie, badania kontrolne — bez przypomnień właściciele odkładają wizytę. To szkodzi zdrowiu zwierzęcia i Twoim przychodom.
Omów przedoperacyjne analizy i zasady przygotowania do kastracji lub sterylizacji bezpośrednio w interfejsie rezerwacji, aby klient miał instrukcje pod ręką.
Czaty z klientami przejmuje tę część pracy w klinika weterynaryjna, która codziennie po cichu zjada 1-2 godziny — bez arkuszy, bez gonienia za odpowiedziami, bez błędów ze zmęczenia.
Omów przedoperacyjne analizy i zasady przygotowania do kastracji lub sterylizacji bezpośrednio w interfejsie rezerwacji, aby klient miał instrukcje pod ręką.
Każda wiadomość jest automatycznie dodawana do profilu pacjenta, aby terapeuta widział historię skarg i poprzednie zdjęcia objawów bez szukania w różnych komunikatorach.
Otrzymuj powiadomienia push, gdy właściciel pyta o stan pupila w szpitalu lub doprecyzowuje dawkę leku według wagi, zapewniając szybką informację zwrotną.
Przesyłaj właścicielowi cyfrowe zdjęcia, wyniki rentgenu lub wypisy z zaleceniami bezpośrednio w dialogu, gdzie będą bezpiecznie przechowywane w historii zgłoszeń.
Wykorzystaj czat do przypominania o planowanej szczepieniu lub ponownym badaniu zwierzęcia po zakończeniu kursu terapii, co zapewnia stabilny przepływ wizyt.
Gatunek, wiek, szczepienia, poprzednie choroby – AI ma pełną historię zdrowotną.
Właściciel pyta o szczepienie szczeniaka. AI mówi: „Szczepienie podstawowe 85 zł, termin jutro o 10:00”.
Właściciel zwierzęcia otwiera okno czatu na stronie kliniki, aby zapytać o koszt usług lub umówić się na wstępne badanie zwierzęcia u specjalisty, na przykład dermatologa.
Wiadomość natychmiast pojawia się w systemie, gdzie administrator od razu widzi paszport szczepień i datę ostatniej wizyty, co pozwala na udzielenie profesjonalnej odpowiedzi bez dodatkowych pytań.
Bezpośrednio na czacie uzgadniany jest dogodny termin, kiedy chirurg lub anestezjolog są dostępni, po czym informacja o wizycie automatycznie zapisuje się w harmonogramie gabinetów.
Właściciele rezerwują wizytę dla pupila 24/7, wybierając lekarza i usługę
Grafik lekarzy i gabinetów bez konfliktów
Przypomnienia o wizycie, szczepieniach i planowych badaniach
Karta pacjenta: rasa, wiek, szczepienia, choroby, zalecenia
Ewidencja leków: stany, termin ważności, zużycie
Raport P&L: rentowność usług i specjalistów
Wynagrodzenia lekarzy naliczane automatycznie
Analityka: obłożenie, popularne usługi, retencja klientów
AI przeanalizuje Twój biznes w 5 minut i pokaże, jak scentralizowany czat może skrócić czas odpowiedzi i zwiększyć zadowolenie klientów.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
30 dni za darmo • Bez karty • Przeniesiemy dane z innego CRM
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla klinika weterynaryjna i pomaga w pełni wykorzystać czaty z klientami.
Czaty z klientami są dostępne we wszystkich planach Starta.one, w tym darmowym. Liczba wiadomości jest nieograniczona.
Tak. Wszyscy członkowie zespołu z odpowiednimi uprawnieniami widżą czaty i mogą odpowiadać. Klient widzi wiadomości od nazwy biznesu — nie od konkretnej recepcjonistki. Kiedy recepcjonistka odchodzi, rozmowa zostaje na karcie klienta, nie idzie z jej prywatnym telefonem.
Teraz czat działa przez platformę Starta.one — stronę rezerwacji, aplikację mobilną klienta i bota Telegrama. To zapewnia pojedynczą historię wszystkich komunikacji w jednym miejscu, przypisaną do karty klienta w CRM. Instagram i WhatsApp będą wkrótce włączone, damy ci znać, kiedy będzie twoja kolej.
AI robi dwie rzeczy, które zwykle wymagają oddzielnego doświadczonego pracownika z pamięcią 500 klientów: 1) streszcza całą historię klienta w 3 sekundy przy otwarciu czatu — nowa recepcjonistka na zmianie od razu widzi alergie, wcześniejsze uwagi, częstotliwość wizyt, preferencje; 2) proponuje gotową odpowiedź na podstawie twojego cennika i historii klienta — na pytanie „ile kosztuje kolorowanie?” AI generuje tekst „Cześć Anno! Korzenie 120 zł, całe 240 zł, ostatnio miałaś korzenie, jest wolny slot czwartek 14:00”. Recepcjonistka klika „Wyślij” — lub edytuje w jednym kliknięciu. Czas odpowiedzi klientowi spada z 3 minut do 10 sekund.
Tak, właściciele mogą wysyłać zdjęcia do zdalnego monitorowania stanu zwierzęcia po zabiegu chirurgicznym. Chirurg będzie mógł ocenić proces gojenia i szybko zdecydować, czy potrzebne jest pilne badanie zwierzęcia w klinice.
Ponieważ cała historia korespondencji jest przechowywana w karcie medycznej zwierzęcia, nowy lekarz na zmianie może szybko przejrzeć poprzednie wyjaśnienia właściciela. Eliminuje to sytuacje, w których ważne informacje o alergii lub reakcji na leki pozostają tylko w osobistym komunikatorze kolegi.
AI czyta historię klienta w sekundę i automatycznie proponuje odpowiedzi z Twojego cennika i grafiku. Zamiast szukać informacji, skoncentrujesz się na relacji. Szybciej odpowiadasz, klienci czekają krócej, a Ty obsługujesz więcej zapytań w tym samym czasie.