Optymalizuj harmonogram zajęć i zapełniaj sale w 100% dzięki automatycznej rezerwacji miejsc. Klienci sami zapisują się na zajęcia grupowe, a Ty widzisz aktualny status każdego abonamentu miesięcznego w czasie rzeczywistym.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Wszystko do prowadzenia studia fitness w jednym systemie — od sprzedaży karnetów do analizy frekwencji — a AI bierze na siebie rutynę. Ponad 1000 firm już korzysta ze Starty.
Wyobraź sobie poranek w studiu: administrator widzi pełny harmonogram na dzień, gdzie każda rezerwacja na trening funkcjonalny lub stretching jest potwierdzona aktualnym profilem klienta. Gdy odwiedzający robi check-in na recepcji przez opaskę-przepustkę, zajęcie jest automatycznie odliczane z abonamentu bez żadnych ręcznych działań. Jeśli ktoś odwoła zajęcia na 6 godzin przed startem, wolne miejsce natychmiast trafia do kolejnego sportowca z listy oczekujących. To pozwala trenerowi skupić się całkowicie na technice ćwiczeń, a nie na sprawdzaniu płatności przed treningiem.
Bez przypomnień i motywacji klienci zapominają o treningach. Ich wyniki się pogarszają, są rozczarowani i nie przedłużają karnetu.
Limit miejsc, lista oczekujących, zastępstwa trenerów, odwołania — to wszystko wymaga ręcznej koordynacji i ciągłej uwagi recepcji.
W nowoczesnym studiu fitness największym źródłem utraconych przychodów są niewykorzystane miejsca na popularnych zajęciach grupowych. Gdy klient zapisuje się na crossfit lub stretching, ale nie przychodzi bez wcześniejszego powiadomienia, studio traci pieniądze, a inny chętny nie ma możliwości treningu. Wdrożenie jasnej zasady „odwołanie na 6 godzin przed” pozwala zautomatyzować ten proces. Jeśli klient nie odwoła rezerwacji na czas, system automatycznie odlicza zajęcie z abonamentu, co motywuje do odpowiedzialniejszego rezerwowania miejsc.
Szczególną rolę odgrywają listy oczekujących. W godzinach szczytu, gdy popyt na siłownię lub pilates reformer przewyższa liczbę sprzętu, automatyczna kolejka pozwala wypełniać zwolnione miejsca w kilka minut. Gdy ktoś rezygnuje z treningu, pierwszy klient na liście otrzymuje powiadomienie push. Minimalizuje to przestoje trenerów i sprzętu, zapewniając stały napływ klientów mimo częstych zmian planów.
Poza kontrolą operacyjną, automatyzacja daje właścicielom studiów głęboką analizę. Wyraźnie widzisz, który trener zapełnia sale, a czyje zajęcia mają niską frekwencję. To pozwala podejmować świadome decyzje o przedłużeniu abonamentów dla stałych klientów, oferując im zniżki na mniej popularne godziny lub rozszerzać liczbę grup w najbardziej pożądanych kierunkach. Takie podejście zamienia chaotyczny harmonogram w przewidywalny model biznesowy, gdzie każdy metr kwadratowy sali przynosi zysk.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
Bez przypomnień i motywacji klienci zapominają o treningach. Ich wyniki się pogarszają, są rozczarowani i nie przedłużają karnetu.
Jeśli grupa na crossfit lub pilates reformer jest pełna, system automatycznie proponuje klientowi miejsce na liście oczekujących i wysyła powiadomienia, gdy zwolni się slot.
Zajęcia grupowe z limitem miejsc i listą oczekujących
Jeśli grupa na crossfit lub pilates reformer jest pełna, system automatycznie proponuje klientowi miejsce na liście oczekujących i wysyła powiadomienia, gdy zwolni się slot.
System automatycznie sprawdza pozostałą liczbę treningów i odlicza zajęcie z abonamentu klienta zaraz po potwierdzeniu rezerwacji lub check-in na recepcji.
Twórz osobne grafiki dla stref cardio, siłowni i treningu funkcjonalnego, uwzględniając przepustowość pomieszczeń i specjalizację trenerów.
Ustawiaj surowe ramy czasowe na rezygnację z treningu, aby uniknąć pustych miejsc i zdyscyplinować klientów przez automatyczne powiadomienia.
Śledź realną frekwencję grup i porównuj popularność stretchingu, jogi czy programów siłowych, by optymalizować harmonogram i wypłaty dla trenerów.
AI mówi: „Joga-grid wtorek 18:00 — 6 z 12 (50%). Przenieś na 19:00 — w podobnych studiach 11 z 12. Stretching 7:00 — zamknij, dodaj funkcjonalny na środę 19:00, popyt w Twojej bazie 18 klientów.” Grafik na podstawie matematyki.
24 godziny przed AI mówi: „Crossfit sobota 11:00 — 8 z 12, na liście 3. Prawdopodobieństwo pełnej grupy 73%. Zaproponować 2 z listy 20% rabatu.” Admin jednym kliknięciem — grupa pełna. Frekwencja +25% bez ręcznej pracy.
Administrator tworzy powtarzające się zajęcia grupowe, przypisuje trenera i ustala limit uczestników (np. 12 osób na pilates), aby uniknąć przepełnienia sali.
Klient wybiera trening funkcjonalny z harmonogramu, widzi dostępne miejsca i rezerwuje slot, przy czym system automatycznie sprawdza jego abonament na 12 zajęć.
Trener lub administrator zaznacza obecnych jednym kliknięciem, system rejestruje wizytę, a w przypadku no-show na grupowe zajęcia nakłada kary zgodnie z ustawieniami studia.
Zapisy na treningi indywidualne i grupowe 24/7
Grafik trenerów, sal i treningów w jednym miejscu
Karnety z automatyczną ewidencją obecności i terminów
Przypomnienia o treningu i kończącym się karnecie
Raport P&L: rentowność trenerów i typów treningów
Wynagrodzenia trenerów — procent, stawka za grupowe, bonusy
Analityka: frekwencja, retencja, popularne treningi
AI przeanalizuje Twój biznes w 5 minut i pokaże, jak zoptymalizować harmonogram i przyciągnąć więcej uczestników do usług grupowych.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
30 dni za darmo • Bez karty • Przeniesiemy dane z innego CRM
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla studio fitness i pomaga w pełni wykorzystać usługi grupowe.
Usługi grupowe są dostępne w Starta.one Pro. Liczba grup, zajęć, uczestników i list oczekujących — nieograniczona.
Klient wniósł 100% płatności kartą podczas rezerwacji — bez niej rezerwacja nie jest liczona. Jeśli grupa jest zapełniona, nowe rezerwacje trafiają na listę oczekujących. Jak tylko ktoś anuluje (lub się nie pojawi, a ty anulujesz rezerwację), pierwszy na liście otrzymuje powiadomienie push z 30-minutowym oknem na płatność. Jeśli nie zapłacił — propozycja przechodzi na drugą osobę. Zapełnienie grup rośnie z 60% do 90%.
Tak. Ustalasz limit czasowy (np. anulowanie dozwolone 6 godzin przed startem). Jeśli klient anuluje na czas — zajęcia wracają do karty pobytu. Później — zajęcia są odliczane (brak pojawiania się), pieniądze nie są zwracane. To dyscyplinuje klientów i chroni przed stratami z powodu pustych miejsc.
AI robi dwie rzeczy, które zwykle wymagają oddzielnego analityka: 1) rekomenduje optymalny czas, dzień i cenę dla nowej grupy na podstawie danych poprzednich zajęć — na "joga 7 rano, 6 z 12" AI mówi "przenieś na 19:00, w podobnych studiach 11 z 12"; 2) prognozuje zapełnienie 24 godziny przed zajęciami i automatycznie proponuje klientom z listy oczekujących zniżkę 20%, jeśli prawdopodobieństwo pełnego zapełnienia poniżej 80%. Zapełnienie rośnie z 67% do 92% — bez ręcznej pracy admina.
Tak, system pozwala ustalać indywidualne limity rezerwacji i zasady anulowania dla każdego typu usług. Na przykład dla posiadaczy abonamentów unlimited można ograniczyć liczbę jednoczesnych rezerwacji, aby nie blokowali miejsc na wszystkie treningi w tygodniu z wyprzedzeniem.
Administrator może anulować zajęcia w harmonogramie jednym kliknięciem, po czym wszyscy zapisani klienci otrzymają natychmiastowe powiadomienia. Zajęcia automatycznie wrócą na saldo ich abonamentów, a lista oczekujących zostanie anulowana bez szkody dla reputacji studia.
AI robi dwie rzeczy: 1) na podstawie danych poprzednich zajęć rekomenduje optymalny czas, dzień i cenę dla każdej grupy — „joga 7 rano zamknij, przenieś na 19:00, w podobnych studiach 11 z 12”; 2) 24 godziny przed prognozuje frekwencję i automatycznie proponuje rabat 20% klientom z listy oczekujących, jeśli grupa jest niedokomplementowana. Frekwencja rośnie z 60% do 90% — bez ręcznej pracy admina, z bezpośrednim wpływem na rentowność.