Liczba pracowników
Czas trwania licencji
40zł28zł /miesiąc
336zł za 12 Months
Starta.one
Kontroluj pielęgnację po zabiegu i przypominaj o kolejnym etapie, gdy klient przechodzi kurs 5 zabiegów, przechowując wszystkie zalecenia i zdjęcia wyników w jednym dialogu dla idealnej obsługi.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Wszystko do prowadzenia gabinetu kosmetologicznego w jednym systemie — od rezerwacji pacjentów do dokumentacji medycznej — a AI bierze na siebie rutynę. Ponad 1000 firm już korzysta ze Starty.
Kiedy pacjentka pisze w messengerze miesiąc po biorewitalizacji, natychmiast widzisz historię jej zgłoszeń. Nie musisz szukać papierowych zapisów, ponieważ karta medyczna klienta otwiera się obok czatu. Od razu sprawdzasz możliwe przeciwwskazania lub próby alergiczne przed nowym zapisem na peeling chemiczny. Takie podejście pozwala administratorowi szybko zarezerwować termin, a kosmetologowi — przygotować gabinet, znając wszystkie cechy skóry i wcześniejsze doświadczenia klienta bez zbędnych pytań wyjaśniających w korespondencji.
Zabiegi kosmetologiczne wymagają regularności. Bez przypomnień i śledzenia kursu klienci opuszczają sesje — efekt się pogarsza, są rozczarowani i odchodzą.
Wypełniacze, koktajle mezoterapeutyczne, peelingi — drogie preparaty z ograniczonym terminem ważności. Bez ewidencji nie znasz realnej marży na każdym zabiegu.
Kosmetologia to dziedzina, gdzie wynik bezpośrednio zależy od dyscypliny i regularności. Kiedy pacjent zapisuje się na kurs 5 zabiegów, na przykład w celu leczenia couperosem lub ogólnego odmłodzenia, krytycznie ważne jest przestrzeganie odstępów między sesjami. Jeśli komunikacja jest rozproszona między różnymi komunikatorami, specjalista często traci kontrolę nad harmonogramem klienta. Scentralizowany czat pozwala zobaczyć całą historię interakcji w jednym miejscu, co umożliwia wczesne przypomnienie o kolejnej wizycie na plazmolifting lub mezoterapię, nie czekając, aż klient sam przypomni sobie o zapisie.
Szczególną uwagę należy poświęcić okresowi rekonwalescencji. Po takich manipulacjach jak peeling chemiczny lub wprowadzenie wypełniaczy, klienci często mają pytania dotyczące normalności reakcji skóry. Szybka odpowiedź na czacie dotycząca zasad, które obejmuje pielęgnacja po zabiegu, nie tylko uspokaja pacjenta, ale także zapobiega niepożądanym powikłaniom. Możliwość szybkiego otrzymania zdjęcia obszaru interwencji pozwala kosmetologowi ocenić sytuację zdalnie i udzielić profesjonalnej porady, co znacznie zwiększa lojalność i bezpieczeństwo usług.
Ponadto, utrwalenie wszystkich ustaleń w formie pisemnej jest ważnym elementem ochrony reputacji. Omówienie przeciwwskazań, doprecyzowanie szczegółów dotyczących próby alergicznej lub wstępna konsultacja kosmetologa są przechowywane w historii na zawsze. Tworzy to niezawodną bazę wiedzy o każdym odwiedzającym, która jest dostępna przy każdej kolejnej wizycie. Takie podejście przekształca zwykłą korespondencję w pełnoprawne narzędzie prowadzenia historii medycznej, gdzie każdy krok jest udokumentowany, a ryzyka zminimalizowane.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
Zabiegi kosmetologiczne wymagają regularności. Bez przypomnień i śledzenia kursu klienci opuszczają sesje — efekt się pogarsza, są rozczarowani i odchodzą.
Odpowiadaj na pytania dotyczące peelingu chemicznego lub botoksu bez przełączania między komunikatorami, zachowując pełną historię zapytań w profilu klienta.
Czaty z klientami przejmuje tę część pracy w gabinet kosmetologiczny, która codziennie po cichu zjada 1-2 godziny — bez arkuszy, bez gonienia za odpowiedziami, bez błędów ze zmęczenia.
Odpowiadaj na pytania dotyczące peelingu chemicznego lub botoksu bez przełączania między komunikatorami, zachowując pełną historię zapytań w profilu klienta.
Wysyłaj klientom gotowe wskazówki po oczyszczaniu twarzy lub biorewitalizacji bezpośrednio na czat, aby zapewnić najlepsze rezultaty i uniknąć powikłań.
Przypominaj pacjentom o kolejnej wizycie na mezoterapię lub plazmolifting poprzez wygodny interfejs czatu, aby nie przerywali leczenia.
Otrzymuj od klientów zdjęcia obszarów z couperosem lub przebarwieniami w celu wstępnej oceny złożoności pracy przed zapisem na sesję.
Omów ważne aspekty zdrowia i wysyłaj cyfrowe formularze przed iniekcjami wypełniaczy lub depilacją laserową bezpośrednio w korespondencji.
Typ skóry, poprzednie zabiegi, kontraindykacje – AI ma to wszystko. Szybciej diagnozujesz i planujesz leczenie.
Pacjent pyta o peeling. AI odpowiada: „Peeling chemiczny 180 zł, 45 min, dostępne jutro o 10:00”.
Pacjent widzi przycisk czatu podczas przeglądania usług i pyta o koszt kursu lub wolne terminy na oczyszczanie ultradźwiękowe u konkretnego specjalisty.
Otrzymujesz natychmiastowe powiadomienie na smartfon i konsultujesz przygotowanie do peelingu lub sprawdzasz dostępność niezbędnych preparatów w czasie rzeczywistym.
Cała korespondencja, włącznie z omówieniem próby alergicznej i przesłanymi zdjęciami, jest na zawsze przypisana do profilu klienta w celu analizy wyników w przyszłości.
Klienci rezerwują sami 24/7, wybierając zabieg i wygodny termin
Grafik gabinetów i kosmetologów w jednym miejscu
Przypomnienia o wizycie i kontynuacji kursu zabiegów
Karta klienta: historia zabiegów, protokoły, przeciwwskazania
Ewidencja preparatów: koszt zabiegów, termin ważności, stany
Raport P&L: marża na każdym zabiegu w czasie rzeczywistym
Bony podarunkowe na zabiegi kosmetologiczne
Analityka: popularne zabiegi, retencja klientów, obłożenie
AI przeanalizuje Twój biznes w 5 minut i pokaże, jak scentralizowany czat może skrócić czas odpowiedzi i zwiększyć zadowolenie klientów.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
30 dni za darmo • Bez karty • Przeniesiemy dane z innego CRM
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla gabinet kosmetologiczny i pomaga w pełni wykorzystać czaty z klientami.
Czaty z klientami są dostępne we wszystkich planach Starta.one, w tym darmowym. Liczba wiadomości jest nieograniczona.
Tak. Wszyscy członkowie zespołu z odpowiednimi uprawnieniami widżą czaty i mogą odpowiadać. Klient widzi wiadomości od nazwy biznesu — nie od konkretnej recepcjonistki. Kiedy recepcjonistka odchodzi, rozmowa zostaje na karcie klienta, nie idzie z jej prywatnym telefonem.
Teraz czat działa przez platformę Starta.one — stronę rezerwacji, aplikację mobilną klienta i bota Telegrama. To zapewnia pojedynczą historię wszystkich komunikacji w jednym miejscu, przypisaną do karty klienta w CRM. Instagram i WhatsApp będą wkrótce włączone, damy ci znać, kiedy będzie twoja kolej.
AI robi dwie rzeczy, które zwykle wymagają oddzielnego doświadczonego pracownika z pamięcią 500 klientów: 1) streszcza całą historię klienta w 3 sekundy przy otwarciu czatu — nowa recepcjonistka na zmianie od razu widzi alergie, wcześniejsze uwagi, częstotliwość wizyt, preferencje; 2) proponuje gotową odpowiedź na podstawie twojego cennika i historii klienta — na pytanie „ile kosztuje kolorowanie?” AI generuje tekst „Cześć Anno! Korzenie 120 zł, całe 240 zł, ostatnio miałaś korzenie, jest wolny slot czwartek 14:00”. Recepcjonistka klika „Wyślij” — lub edytuje w jednym kliknięciu. Czas odpowiedzi klientowi spada z 3 minut do 10 sekund.
Tak, możesz wysłać wiadomość z przypomnieniem o próbach alergicznych bezpośrednio na czat dzień przed wizytą. Pozwoli to klientowi przygotować się i uniknąć odwołania zabiegu w ostatniej chwili z powodu wykrytych przeciwwskazań.
Oczywiście, funkcja czatu obsługuje przesyłanie obrazów wysokiej jakości. Możesz przechowywać zdjęcia wyników po oczyszczaniu lub liftingu bezpośrednio w historii korespondencji, co znacznie ułatwia wizualne prowadzenie karty medycznej klienta.
AI czyta historię klienta w sekundę i automatycznie proponuje odpowiedzi z Twojego cennika i grafiku. Zamiast szukać informacji, skoncentrujesz się na relacji. Szybciej odpowiadasz, klienci czekają krócej, a Ty obsługujesz więcej zapytań w tym samym czasie.