Liczba pracowników
Czas trwania licencji
40zł28zł /miesiąc
336zł za 12 Months
Starta.one
Bezpośredni kontakt w czatach pozwala administratorowi natychmiast potwierdzić rezerwację na skomplikowane farbowanie odrostów lub tonowanie, zachowując wszystkie życzenia klienta dotyczące odcienia w jednej historii wiadomości.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Wszystko do prowadzenia salonu fryzjerskiego w jednym systemie — od rezerwacji klientów do analizy przychodów — a AI bierze na siebie rutynę. Ponad 1000 firm już korzysta ze Starty.
Kiedy klientka wysyła zdjęcie pożądanego rezultatu przez Instagram lub komunikator, administrator od razu widzi to w oknie roboczym i przekazuje fryzjerowi do oceny stanu włosów. Pozwala to z wyprzedzeniem zarezerwować odpowiedni czas na kompleks „strzyżenie + stylizacja” lub długotrwałe keratynowe prostowanie, unikając przestojów w obłożeniu fotela. Łatwo koordynujesz fryzjerów z różnym grafikiem, wysyłając klientom przypomnienia o wizycie i zalecenia dotyczące pielęgnacji po farbowaniu, co znacznie zwiększa lojalność i liczbę ponownych rezerwacji."
Każdy telefon to przerwana praca. Klient na fotelu czeka, nowy klient może się nie dodzwonić i pójść do konkurencji. Tracisz jakość i rezerwacje.
Zgubione zapisy, pomyłki z czasem, podwójne rezerwacje. Papierowy kalendarz nie przypomni klientowi o wizycie i nie pokaże wolnych terminów.
Specyfika pracy nowoczesnego salonu fryzjerskiego polega na tym, że usługi takie jak balayage, aircolor czy pełne rozjaśnianie wymagają indywidualnego podejścia jeszcze zanim klient usiądzie w fotelu. Często goście mylą się z wyborem usługi podczas samodzielnej rezerwacji online, co prowadzi do nakładek w grafiku i przestojów. Wykorzystanie jednego okna do czatów pozwala przeprowadzić wirtualną diagnostykę stanu włosów. Fryzjer może poprosić o zdjęcie aktualnego koloru i historię poprzednich manipulacji, aby zrozumieć, czy struktura włosów wytrzyma nowe obciążenie chemiczne.
Jest to krytycznie ważne dla planowania obłożenia fotela. Jeśli klient zapisuje się na zwykłe tonowanie, a w rzeczywistości potrzebuje wyjścia z czarnego koloru, może to zrujnować harmonogram na cały dzień pracy. Czat pozwala administratorowi w porę skorygować długość wizyty lub zaproponować abonament na pielęgnację, jeśli włosy wymagają intensywnej regeneracji przed agresywną procedurą. W ten sposób fryzjer-stylista jest zawsze gotowy do pracy, a klient otrzymuje oczekiwany rezultat bez zbędnego pośpiechu.
Ponadto historia korespondencji staje się niezastąpionym narzędziem podczas ponownych wizyt. Kiedy klient wraca po dwóch miesiącach na farbowanie odrostów, nie trzeba przypominać, jakie dokładnie pigmenty i proporcje były używane ostatnim razem. Wszystkie szczegóły, zdjęcia rezultatu po zabiegu i komentarze dotyczące reakcji skóry głowy są przechowywane w jednym miejscu. Tworzy to efekt wysokiego, spersonalizowanego serwisu, który sprawia, że ludzie wracają właśnie do Twojego salonu, nawet jeśli konkurencja na rynku rośnie.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
Każdy telefon to przerwana praca. Klient na fotelu czeka, nowy klient może się nie dodzwonić i pójść do konkurencji. Tracisz jakość i rezerwacje.
Omów szczegóły procedur balayage lub ombre bezpośrednio na czacie, aby dokładnie obliczyć czas wizyty i ilość potrzebnych materiałów.
Czaty z klientami przejmuje tę część pracy w salon fryzjerski, która codziennie po cichu zjada 1-2 godziny — bez arkuszy, bez gonienia za odpowiedziami, bez błędów ze zmęczenia.
Omów szczegóły procedur balayage lub ombre bezpośrednio na czacie, aby dokładnie obliczyć czas wizyty i ilość potrzebnych materiałów.
Klienci mogą natychmiast zarezerwować kolejną wizytę przez czat, co zapewnia stabilne obłożenie fotela przez cały miesiąc.
Otrzymuj zdjęcia pożądanego rezultatu od klienta z wyprzedzeniem, aby fryzjer-stylista mógł przygotować niezbędne akcesoria i stylizację.
Wysyłaj klientom spersonalizowane instrukcje i zalecenia dotyczące utrzymania koloru po zabiegu rozjaśniania bezpośrednio w komunikatorze.
Łatwo koordynuj rezerwacje na kompleks strzyżenie + stylizacja, sprawdzając wolne terminy u fryzjerów z różnym grafikiem pracy.
Ostatnia boja, stosowana barwnika, struktura włosów, czułe miejsca – wszystko zapisane. Odpowiadasz bardziej precyzyjnie.
Klientka pyta: „Ile kosztuje balayage?”. AI mówi: „Balayage 320 zł, 2,5 h, dostępne w piątek o 14:00”.
Klient wybiera aircolor lub keratynowe prostowanie na stronie i pisze na czacie, aby ustalić ostateczną cenę w zależności od długości włosów.
Administrator widzi wiadomość na tablecie i odpowiada w przerwie, podczas gdy trwa tonowanie lub mycie włosów innego gościa w salonie.
Cała historia dyskusji o odcieniach i wybranych produktach pozostaje w karcie, dzięki czemu następne strzyżenie lub farbowanie odrostów przebiegnie idealnie.
Klienci rezerwują sami 24/7 — nawet gdy jesteś zajęty strzyżeniem
Grafik wszystkich fryzjerów w jednym miejscu, bez nakładek
Automatyczne przypomnienia dla klientów — mniej nieodwołanych wizyt
Raport P&L: widzisz zysk na każdego fryzjera i usługę
Wynagrodzenia naliczane automatycznie — procent od usług, bonusy
Karta klienta: historia wizyt, preferencje, notatki fryzjera
Program lojalnościowy motywuje do regularnych wizyt
Analityka: obłożenie, popularne usługi, retencja klientów
AI przeanalizuje Twój biznes w 5 minut i pokaże, jak scentralizowany czat może skrócić czas odpowiedzi i zwiększyć zadowolenie klientów.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
30 dni za darmo • Bez karty • Przeniesiemy dane z innego CRM
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla salon fryzjerski i pomaga w pełni wykorzystać czaty z klientami.
Czaty z klientami są dostępne we wszystkich planach Starta.one, w tym darmowym. Liczba wiadomości jest nieograniczona.
Tak. Wszyscy członkowie zespołu z odpowiednimi uprawnieniami widżą czaty i mogą odpowiadać. Klient widzi wiadomości od nazwy biznesu — nie od konkretnej recepcjonistki. Kiedy recepcjonistka odchodzi, rozmowa zostaje na karcie klienta, nie idzie z jej prywatnym telefonem.
Teraz czat działa przez platformę Starta.one — stronę rezerwacji, aplikację mobilną klienta i bota Telegrama. To zapewnia pojedynczą historię wszystkich komunikacji w jednym miejscu, przypisaną do karty klienta w CRM. Instagram i WhatsApp będą wkrótce włączone, damy ci znać, kiedy będzie twoja kolej.
AI robi dwie rzeczy, które zwykle wymagają oddzielnego doświadczonego pracownika z pamięcią 500 klientów: 1) streszcza całą historię klienta w 3 sekundy przy otwarciu czatu — nowa recepcjonistka na zmianie od razu widzi alergie, wcześniejsze uwagi, częstotliwość wizyt, preferencje; 2) proponuje gotową odpowiedź na podstawie twojego cennika i historii klienta — na pytanie „ile kosztuje kolorowanie?” AI generuje tekst „Cześć Anno! Korzenie 120 zł, całe 240 zł, ostatnio miałaś korzenie, jest wolny slot czwartek 14:00”. Recepcjonistka klika „Wyślij” — lub edytuje w jednym kliknięciu. Czas odpowiedzi klientowi spada z 3 minut do 10 sekund.
Tak, możesz załadować plik PDF lub obraz z szczegółowymi instrukcjami bezpośrednio do dialogu. Klient otrzyma dokument w wygodnym dla niego komunikatorze i będzie mógł przeglądać porady dotyczące szamponów w dowolnym momencie.
Możesz poprosić klienta o przesłanie zdjęcia sukni i przykładów ulubionych upięć na czacie. Pozwoli to fryzjerowi z wyprzedzeniem ocenić złożoność pracy, przygotować odpowiednią stylizację i zarezerwować właściwą ilość czasu w kalendarzu.
AI czyta historię klienta w sekundę i automatycznie proponuje odpowiedzi z Twojego cennika i grafiku. Zamiast szukać informacji, skoncentrujesz się na relacji. Szybciej odpowiadasz, klienci czekają krócej, a Ty obsługujesz więcej zapytań w tym samym czasie.