Podłącz własnego dostawcę SMS, aby wysyłać brandowane powiadomienia o przedłużeniu abonamentu i automatyczne przypomnienia o treningu personalnym, zachowując pełną kontrolę nad kosztami każdej wiadomości.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Wszystko do prowadzenia studia fitness w jednym systemie — od sprzedaży karnetów do analizy frekwencji — a AI bierze na siebie rutynę. Ponad 1000 firm już korzysta ze Starty.
Gdy klient zapisuje się na pilates reformer lub stretching przez stronę, natychmiast otrzymuje SMS z potwierdzeniem w imieniu Twojego studia. W przypadku choroby lub urlopu administrator aktywuje zamrożenie abonamentu, a klient od razu widzi nową datę ważności na telefonie. Tworzy to poczucie premium serwisu, gdzie każdy krok — od pierwszego check-in na recepcji po przypomnienie o grafiku zajęć — jest wspierany jasną komunikacją, która zwiększa lojalność wobec Twojej marki.
Bez przypomnień i motywacji klienci zapominają o treningach. Ich wyniki się pogarszają, są rozczarowani i nie przedłużają karnetu.
Limit miejsc, lista oczekujących, zastępstwa trenerów, odwołania — to wszystko wymaga ręcznej koordynacji i ciągłej uwagi recepcji.
Problem pustych miejsc na popularnych zajęciach grupowych, takich jak pilates reformer czy trening funkcjonalny, często wynika z zapominalstwa klientów. Gdy klient rezerwuje miejsce i nie pojawia się bez uprzedzenia, studio traci potencjalny przychód, a osoba z listy oczekujących traci szansę na trening. Własny dostawca SMS pozwala ustawić jasny łańcuch komunikacji, gdzie każda wiadomość ma rozpoznawalną nazwę nadawcy. To znacznie zwiększa szansę, że przypomnienie zostanie przeczytane, a nie zignorowane jako spam.
Skuteczna strategia to pierwsze przypomnienie na 24 godziny przed i powtórka na krytyczny termin — odwołanie na 6 godzin przed zajęciami. Jeśli klient wie, że nie zdąży, może na czas powiadomić studio, co automatycznie uruchamia SMS do następnej osoby w kolejce. Taka automatyzacja całkowicie zwalnia administratora z dziesiątek ręcznych telefonów i pozwala skupić się na jakości obsługi bezpośrednio na recepcji. Co więcej, spersonalizowane wiadomości o kończącym się miesięcznym abonamencie zachęcają do wcześniejszego przedłużenia, stabilizując finanse.
Innym ważnym przypadkiem jest praca z klientami, którzy dawno nie odwiedzali strefy cardio lub zajęć siłowych. Wykorzystanie własnej bramki z korzystnymi stawkami pozwala na regularne kampanie reaktywacyjne bez dużych budżetów. Na przykład oferta darmowego zamrożenia abonamentu na czas urlopu lub zaproszenie na nowy trening personalny wysyłane jest automatycznie do wyselekcjonowanych grup. Tworzy to poczucie indywidualnego podejścia i profesjonalnej troski, zmieniając okazjonalnych gości w stałych bywalców Twojej społeczności fitness.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
Bez przypomnień i motywacji klienci zapominają o treningach. Ich wyniki się pogarszają, są rozczarowani i nie przedłużają karnetu.
Klient natychmiast otrzymuje SMS od Twojej marki po check-in na recepcji, potwierdzający aktualny stan pozostałych treningów. To eliminuje nieporozumienia i buduje zaufanie do administratora.
Własny dostawca SMS przejmuje tę część pracy w studio fitness, która codziennie po cichu zjada 1-2 godziny — bez arkuszy, bez gonienia za odpowiedziami, bez błędów ze zmęczenia.
Klient natychmiast otrzymuje SMS od Twojej marki po check-in na recepcji, potwierdzający aktualny stan pozostałych treningów. To eliminuje nieporozumienia i buduje zaufanie do administratora.
Zmniejsz liczbę no-show, wysyłając wiadomości z godziną treningu i nazwiskiem trenera kilka godzin przed startem. Klienci rzadziej zapominają o zajęciach grupowych, co pozytywnie wpływa na wypełnienie sal.
Jeśli ktoś odwoła trening, system automatycznie wysyła SMS do następnego klienta w kolejce. To pozwala maksymalnie wykorzystać strefę cardio i sale do stretchingu.
Korzystaj z bezpośrednich stawek dostawcy na masowe wiadomości o kończącym się abonamencie na 12 zajęć. Płacisz tylko za faktyczne wysłanie, bez dodatkowych marż pośredników.
Funkcja automatycznego przełączania między dostawcami zapewnia, że klient otrzyma na czas wiadomość o zmianie grafiku. Minimalizuje to negatywne reakcje na nagłe zmiany zajęć.
Zamiast "Zapraszamy do naszej nowoczesnej sali fitness! Mamy wszystkie urzadzenia, trenerow, zajecia grupowe i basen. Sprawdz nas!" (175 znakow = 2 segmenty, koszt ~0,30 zl) -> "Fitness+basen+trening. Miesiac gratis. Wejdz: link.pl/fit" (57 znakow = 1 segment, ~0,10 zl). Kampania 5000 SMS: oszczednosc ~550 zl/miesiac.
Dla Andrzeja (czlonek, ostatnia wizyta 3 mce temu): "Andrzej, tesknilem! Powrot = -20%. Gratis trening wtorek 19:00" (open 85%), vs. ogolna: "Sala otwarta. Zapraszamy!" (open 38%).
Rejestrujesz unikalną nazwę nadawcy u wybranego dostawcy SMS, aby odwiedzający widzieli nazwę Twojego studia, a nie anonimowy numer.
Administrator wpisuje klucz API w ustawieniach, łącząc system z kanałem SMS do automatyzacji powiadomień o crossfit lub pilates reformer.
Gdy trener zmienia grafik lub klient dokonuje check-in na recepcji, wiadomości są wysyłane automatycznie przez Twój zweryfikowany kanał.
Zapisy na treningi indywidualne i grupowe 24/7
Zajęcia grupowe z limitem miejsc i listą oczekujących
Grafik trenerów, sal i treningów w jednym miejscu
Karnety z automatyczną ewidencją obecności i terminów
Przypomnienia o treningu i kończącym się karnecie
Raport P&L: rentowność trenerów i typów treningów
Wynagrodzenia trenerów — procent, stawka za grupowe, bonusy
Analityka: frekwencja, retencja, popularne treningi
AI przeanalizuje Twój biznes w 5 minut i pokaże, jak podłączenie własnego dostawcy SMS może obniżyć koszty komunikacji.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
30 dni za darmo • Bez karty • Przeniesiemy dane z innego CRM
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla studio fitness i pomaga w pełni wykorzystać własny dostawca sms.
Funkcja podłączenia własnego dostawcy SMS jest dostępna w Starta.one Pro. Koszt samych SMS-ów zależy od taryf twojego dostawcy: SMSAPI — od 0.10 zł, ListLab — od 0.12 zł, InfoCall — od 0.15 zł. Płacisz dostawcy bezpośrednio, bez narzutu pośrednika.
Starta.one obsługuje integrację z popularnymi gatewayami SMS przez standardowy API: SMSAPI, ListLab, InfoCall, mPlanet, Twilio, SMS-fly. Jeśli twojego dostawcy brakuje na liście — napisz do nas, dodamy integrację (zwykle 1–2 dni robocze).
Tak. Możesz ustawić głównego dostawcę (własnego) i zapasowego — na wypadek awarii lub wyczerpania limitu. Przełączanie następuje automatycznie w ułamku sekundy. W normalnym trybie wszystkie SMS-y idą przez taniej dostawcy, w razie problemu — przez zapasowego bez utraty wiadomości.
AI robi dwie rzeczy, które zwykle wymagają oddzielnego copywritera i analityka SMS: 1) skraca tekst do 70 znaków (jeden segment) bez utraty sensu — to, co było 3 SMS × 0.10 zł, staje się 1 SMS × 0.10 zł, na kampanii 5000 wiadomości oszczędność 1000 zł; 2) personalizuje tekst dla konkretnego klienta na podstawie historii wizyt — zamiast szablonu „Przypominamy o wizytę” pisze „Aniu, u Teresy jest slot jutro 14:00 — jak twoje paznokcie po ostatnim pedicure 3 tygodnie temu?”. Open rate rośnie z 60% do 95%, procent no-show spada o połowę.
Tak, możesz podłączyć osobne Sender ID dla każdej lokalizacji przez ustawienia dostawcy. To pomaga klientom jasno rozpoznać, z którego studia przyszło przypomnienie o treningu personalnym lub zmianie w grafiku.
Możesz skonfigurować zapasowy kanał wysyłki, na który system przełączy się automatycznie w przypadku zerowego salda lub awarii technicznej. To gwarantuje, że żadna rezygnacja z treningu ani powiadomienie o wolnym miejscu na liście oczekujących nie zostanie utracone.
AI redaguje opisy zajec grupowych (joga, pilates, cross-fit) do 1 SMS-a - zamiast 2-segmentowego "W poniedzialek HIIT, sroda joga, czwartek pilates..." (165 znakow). Personalizacja: czlonkowie, ktorzy ida do 9:00, dostaja "Zaraz otworzymy! Twoja ulubiona maszyna wolna" - open 79%. Nowe osoby: "Bezplatny trening + pomiar BMI - zarezerwuj" - konwersja +31%.