Кількість співробітників
Тривалість ліцензіï
349₴244₴ /місяць
2932₴ за 12 Months
Starta.one
Організовуйте масштабні групові спа-програми та дівич-вечори з автоматичним контролем кількості вільних місць у хамамі, щоб кожен гість отримав максимум релаксу без черг та перевантаження персоналу.
Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи СПА в одній системі — від запису гостей до продажу пакетів, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.
Коли велика компанія бронює комплекс "релакс", важливо миттєво розподілити час між пілінгом тіла та відпочинком у джакузі. Ви легко створюєте запис на груповий сеанс, де кожен учасник отримує індивідуальний графік процедур, а адміністратор чітко контролює ліміти відвідувачів у термальній зоні. Це дозволяє уникнути хаосу під час паралельних візитів, забезпечуючи суворе дотримання spa-етикету та стабільно високий середній чек навіть при щільному записі на вихідні дні.
СПА — це кілька кабінетів, масажні столи, сауни, басейн. Різні спеціалісти, різна тривалість процедур. Координувати все вручну — гарантія накладок і простоїв.
Сертифікати — важливе джерело доходу СПА. Але без системи обліку ви не знаєте, скільки продано, скільки використано, яка сума зависла.
Ефективне управління груповими візитами в СПА — це не просто продаж квитків, а точне балансування між пропускною здатністю локацій та комфортом гостей. Коли в центрі одночасно працюють хамам, фінська лазня та джакузі, важливо уникати скупчення людей в одній точці. Чітке розмежування потоків відвідувачів через встановлення жорстких лімітів на кожну зону гарантує, що кожен гість отримає належний рівень сервісу, а релакс-зона не перетвориться на гамірне місце, що псує загальне враження від процедур.
Особливу увагу варто приділити механіці роботи зі списком очікування. У пікові години, наприклад у вихідні або святкові дні, попит на популярні програми часто перевищує можливості кабінетів. Замість того, щоб просто відмовляти клієнтам, бізнес отримує інструмент для формування резерву. Як тільки хтось скасовує запис на детокс-обгортання або комплекс де-стрес, місце миттєво пропонується наступному в черзі. Це дозволяє тримати завантаження на рівні ста відсотків навіть при раптових змінах у планах постійних відвідувачів.
Фінансова прозорість групових послуг досягається через обов'язковий депозит за бронювання. У галузі СПА, де підготовка кабінету до пілінгу тіла або ароматерапії потребує часу та витратних матеріалів, кожне скасування в останню мить є збитковим. Автоматизація збору передоплати дисциплінує клієнтів та створює фінансову подушку безпеки. Адміністратор більше не витрачає години на обдзвони для підтвердження візиту, оскільки підтверджена оплата є найкращим індикатором серйозності намірів гостя.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
СПА — це кілька кабінетів, масажні столи, сауни, басейн. Різні спеціалісти, різна тривалість процедур. Координувати все вручну — гарантія накладок і простоїв.
Встановлюйте чіткі ліміти відвідувачів для парних днів, щоб забезпечити комфортне перебування в релакс-зоні без переповнення локацій.
Групові послуги бере на себе ту частину роботи в спа, яка щодня тихо з'їдає 1-2 години — без таблиць, без переписок, без помилок через втому.
Встановлюйте чіткі ліміти відвідувачів для парних днів, щоб забезпечити комфортне перебування в релакс-зоні без переповнення локацій.
Якщо місця на популярне детокс-обгортання закінчилися, система автоматично додасть клієнта в чергу та сповістить його при звільненні слота.
Налаштуйте щотижневі сеанси ароматерапії або пілінгу тіла один раз, і графік автоматично оновиться для зручного онлайн-бронювання гостями.
Збирайте депозит за бронювання групових візитів автоматично, що дозволяє мінімізувати фінансові втрати від неявки клієнтів у пікові години.
Відстежуйте заповнюваність груп та прибутковість кожної програми для оптимізації роботи спеціалістів і витрат професійної косметики.
AI бачить попит: 26 клієнтів у вашій базі цікавилися «детокс-вихідними», 18 — «парним релаксом». Рекомендує: «Детокс-програма, субота 11:00, 1 500 ₴ × 8 учасників = 12 000 ₴». Тема з реального інтересу клієнтів.
За 24 години AI каже: «Детокс субота 11:00 — 5 з 8, у листі 4. Ймовірність повної групи 60%. Запропонувати знижку 20% першим у листі». Заповнюваність +30% — без ручної роботи адміна.
Адміністратор обирає тип послуги, наприклад фінська лазня або хамам, вказує тривалість сеансу та максимальну кількість місць для одночасного перебування гостей.
Клієнт обирає зручний час через віджет на сайті, погоджується зі spa-етикетом та вносить передоплату за пакет, що гарантує йому місце в групі.
У день візиту спеціаліст відмічає присутніх у списку, видає халати згідно з дрес-кодом та активує абонемент на спа-день для кожного учасника програми.
Бронювання процедур та кабінетів 24/7 без телефонних дзвінків
Розклад кабінетів, спеціалістів і обладнання в одному місці
Керування завантаженістю кабінетів, саун, басейну
Подарункові сертифікати з автоматичним обліком і балансом
Абонементи на комплексні СПА-програми
P&L звіт: прибутковість кожної процедури і спеціаліста
Нагадування про бронювання і спецпропозиції
Програми лояльності для регулярних відвідувань
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже, як оптимізувати розклад та залучити більше учасників у групові послуги.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
30 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості спа та допомагає скористатися групові послуги максимально ефективно.
Групові послуги доступні у Starta.one Pro. Кількість груп, занять, учасників і листів очікування — необмежена.
Клієнт вносить 100% оплати карткою при бронюванні — без неї запис не зараховується. Якщо група заповнена, нові записи потрапляють у лист очікування. Як тільки хтось скасує (або не з'явиться, і ви скасуєте бронь), перший у листі отримує push-сповіщення з 30-хвилинним вікном для оплати. Якщо не оплатив — пропозиція переходить до другого. Заповнюваність груп зростає з 60% до 90%.
Так. Ви встановлюєте часову межу (наприклад, скасування дозволено за 6 годин до старту). Якщо клієнт скасовує вчасно — заняття повертається на абонемент. Пізніше — заняття списується (no-show), кошти не повертаються. Це дисциплінує клієнтів і захищає від збитків від порожніх місць.
AI робить дві речі, які зазвичай вимагають окремого аналітика: 1) рекомендує оптимальний час, день і ціну для нової групи на основі даних минулих занять — на «йога 7 ранку, 6 з 12» AI каже «перенесіть на 19:00, у схожих студій 11 з 12»; 2) прогнозує заповнюваність за 24 години до заняття й автоматично пропонує клієнтам із листа очікування знижку 20%, якщо ймовірність повного заповнення нижче 80%. Заповнюваність зростає з 67% до 92% — без ручної роботи адміна.
Так, при створенні групової послуги ви можете налаштувати специфічні параметри доступу або створити окремі часові слоти для різних категорій гостей. Це дозволяє підтримувати комфортний spa-етикет та забезпечувати приватність під час процедур.
При бронюванні місця клієнт може обрати варіант списання заняття з існуючого абонемента. Система автоматично перевірить термін дії та залишок візитів, а після успішного запису оновить дані в профілі гостя.
AI робить дві речі: 1) аналізує попит у вашій базі і рекомендує оптимальну тематику, ціну й час групової програми — «детокс субота 11:00, 1 500 ₴ × 8 учасників = 12 000 ₴, у базі 26 зацікавлених»; 2) за 24 години до старту прогнозує заповнюваність і автоматично пропонує знижку 20% клієнтам із листа очікування. Заповнюваність груп зростає з 60% до 90% — програми перестають бути лотереєю.