Кількість співробітників
Тривалість ліцензіï
349₴244₴ /місяць
2932₴ за 12 Months
Starta.one
Продавайте подарункові сертифікати на детокс-обгортання та хамам, забезпечуючи стабільний грошовий потік і повний запис у релакс-зону навіть у будні дні завдяки зручному обліку передоплат.
Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи СПА в одній системі — від запису гостей до продажу пакетів, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.
Коли гість приходить на парний день за подарованим сертифікатом, адміністратор миттєво бачить залишок депозиту та включені послуги, як-от пілінг тіла або ванна з гідромасажем. Це виключає помилки при розрахунку та дозволяє зосередитися на spa-етикеті, а не на паперах. Ви легко відстежуєте терміни дії карток, стимулюючи клієнтів вчасно відвідати комплекс "релакс", що допомагає рівномірно розподілити навантаження між майстрами та уникнути черг у джакузі під час пікових годин.
СПА — це кілька кабінетів, масажні столи, сауни, басейн. Різні спеціалісти, різна тривалість процедур. Координувати все вручну — гарантія накладок і простоїв.
Сертифікати — важливе джерело доходу СПА. Але без системи обліку ви не знаєте, скільки продано, скільки використано, яка сума зависла.
У більшості спа-центрів подарункові сертифікати є палицею на два кінці. З одного боку, вони забезпечують до 15% додаткового доходу, особливо у передсвяткові періоди. З іншого — без автоматизованої системи вони перетворюються на «фінансову чорну діру». Коли клієнт купує сертифікат на спа-програма або хамам, кошти потрапляють у касу, але послуга ще не надана. Ведення обліку в паперових зошитах призводить до помилок, коли на одну ванну з гідромасажем або джакузі помилково записують двох людей одночасно.
Цифровий облік дозволяє чітко керувати цими відкладеними зобов'язаннями. Замість того, щоб вгадувати, скільки сеансів детокс-обгортання ще належить надати клієнтам, менеджер бачить реальну картину в режимі реального часу. Це критично важливо для планування закупівлі витратних матеріалів та графіку роботи спеціалістів. Наприклад, якщо велика кількість сертифікатів на пілінг тіла має закінчитися найближчим місяцем, центр може проактивно запросити клієнтів на ранкові години, щоб уникнути перевантаження релакс-зони у вихідні.
Крім того, сертифікати ефективно вирішують проблему неявки клієнтів. Коли гість використовує депозит за бронювання або вже оплачений сертифікат, психологічна відповідальність за візит на парний день значно зростає. Це стабілізує дохід масажистів та естетистів, які працюють на відсотку від виробітку. Чітко прописаний spa-етикет щодо скасування передплачених візитів допомагає підтримувати професійну атмосферу та захищає бізнес від втрати прибутку через порожні кабінети.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
СПА — це кілька кабінетів, масажні столи, сауни, басейн. Різні спеціалісти, різна тривалість процедур. Координувати все вручну — гарантія накладок і простоїв.
Створюйте унікальні пропозиції на популярні спа-програми з фіксованою вартістю або вільним номіналом. Клієнт може миттєво придбати подарунок для близьких, обираючи конкретний набір процедур.
Подарункові сертифікати з автоматичним обліком і балансом
Створюйте унікальні пропозиції на популярні спа-програми з фіксованою вартістю або вільним номіналом. Клієнт може миттєво придбати подарунок для близьких, обираючи конкретний набір процедур.
Система миттєво списує кошти або послуги з балансу сертифіката при кожному візиті клієнта. Ви завжди бачите актуальний залишок та історію використання без паперових журналів.
Інтегруйте продаж сертифікатів прямо у ваш сайт або соціальні мережі для миттєвої оплати. Отримувач може самостійно записатися на обгортання або пілінг тіла, вказавши унікальний код.
Налаштуйте автоматичну розсилку спеціальних пропозицій для постійних гостей вашого спа-центру. Це стимулює повторні візити та підвищує лояльність до вашого бренду.
Відстежуйте активні та прострочені сертифікати, щоб ефективно планувати завантаження релакс-зони. Система нагадає адміністратору про завершення терміну дії сертифіката на парний день.
Покупець заповнює: «дружині, 35, з нагоди ДН — повний день у SPA» — AI пропонує 3 теплі варіанти тексту на сертифікат на ритуал або абонемент. Атмосферний особистий месседж замість банальної подарункової форми.
Сертифікат подарований на 8 березня, у вересні досі не активований. AI за 30 і 7 днів сам пише: «У SPA чекає сертифікат від чоловіка на ритуал «Aphrodite», термін до 31 жовтня — обрати дату →». «Забутий» подарунок повертається як зайнятий ритуал.
Адміністратор обирає популярні послуги, як-от детокс-обгортання чи ароматерапія, встановлює ціну та завантажує фірмовий дизайн електронного бланка.
Клієнт купує сертифікат на сайті, обираючи комплекс де-стрес як подарунок, та отримує PDF-файл із унікальним кодом на пошту або у месенджер.
Гість записується на ванну з гідромасажем, вводить код при онлайн-записі або називає його адміністратору, після чого система автоматично закриває чек та оновлює залишок.
Бронювання процедур та кабінетів 24/7 без телефонних дзвінків
Розклад кабінетів, спеціалістів і обладнання в одному місці
Керування завантаженістю кабінетів, саун, басейну
Абонементи на комплексні СПА-програми
P&L звіт: прибутковість кожної процедури і спеціаліста
Нагадування про бронювання і спецпропозиції
Програми лояльності для регулярних відвідувань
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже потенціал продажу сертифікатів та прогнозований додатковий дохід.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
30 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості спа та допомагає скористатися сертифікати максимально ефективно.
Функція сертифікатів доступна у Starta.one Pro. Кількість типів сертифікатів та проданих сертифікатів не обмежена.
Так. Сертифікати відображаються на сторінці вашого бізнесу — клієнт обирає номінал, оплачує онлайн і отримує код сертифіката на email або в SMS. Працює навіть о 23:00 14 лютого, коли адмін уже не на роботі.
Залишок зберігається. Отримувач може використати решту суми при наступному візиті. Ви бачите баланс кожного сертифіката в адмін-панелі, отримувач — у листі.
AI робить дві речі, які зазвичай вимагають окремого копірайтера і чергового адміністратора: 1) пише особистий текст обкладинки подарунка за покупця — на основі коротких підказок («дружині, 30 років, з нагоди дня народження» → 3 теплі варіанти на вибір), щоб клієнт не закривав вкладку перед порожнім полем «Кому?»; 2) сам нагадує одержувачу за 30 і 7 днів до закінчення сертифіката, з готовим посиланням на запис — повертає в гру ті 40% сертифікатів, які зазвичай забуваються в шухляді. AI вмикається разом із сертифікатами — нічого додатково підключати не треба.
Так, система дозволяє списувати баланс частинами. Клієнт може відвідати фінську лазня сьогодні, а залишок суми використати на ароматерапія або іншу процедуру наступного тижня.
У звітності доступний детальний перелік усіх проданих сертифікатів із фільтрацією за статусом. Ви миттєво бачите загальну суму зобов'язань перед клієнтами та терміни їхнього завершення.
AI робить дві речі, які зазвичай вимагають окремого копірайтера і чергового адміністратора: 1) пише особистий атмосферний текст обкладинки подарунка за покупця, у стилістиці SPA; 2) сам нагадує одержувачу за 30 і 7 днів до закінчення сертифіката, з готовим посиланням на бронювання ритуалу. 40% «забутих» сертифікатів повертаються в гру.