Оптимізуйте корпоративні медогляди та масове профоформлення, керуючи записом груп на лабораторні аналізи та ЕКГ без хаосу під кабінетами, забезпечуючи високу якість обслуговування кожного пацієнта.
Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи приватної клініки в одній системі — від запису пацієнтів до фінансового обліку, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.
Уявіть день, коли велика компанія замовляє комплексне обстеження для своїх співробітників. Замість плутанини в реєстратурі, ви чітко розподіляєте потік: одна група проходить УЗД, інша здає забір крові, а третя очікує на амбулаторний прийом у терапевта. Кожен візит автоматично фіксується, а електронна медкартка миттєво оновлюється результатами. Це дозволяє клініці ефективно завантажувати кабінети вузьких спеціалістів, уникати простоїв та швидко видавати фінальні довідки, зберігаючи при цьому персоналізований підхід до кожного відвідувача навіть при великому навантаженні.
Без нагадувань і трекінгу пацієнти пропускають повторні візити. Лікування переривається, результат погіршується — пацієнт розчарований і йде.
Запис, перенесення, підтвердження, довідки — адміністратор весь день на телефоні. Пацієнти в черзі чекають, нові клієнти не додзвонюються.
Проведення масових медичних оглядів часто стає викликом для приватної клініки через хаотичне прибуття пацієнтів та нерівномірне навантаження на персонал. Коли підприємство направляє 50 співробітників на медогляд в один день, виникає ризик блокування роботи всієї установи. Використання механіки групових послуг дозволяє структурувати цей процес, розділивши загальний потік на керовані групи по 8 — 15 осіб. Це забезпечує плановий амбулаторний прийом, де кожен фахівець, від терапевта до вузького спеціаліста, точно знає кількість відвідувачів у конкретний слот часу.
Такий підхід кардинально змінює роботу реєстратури. Замість нескінченних дзвінків для уточнення часу, клієнти або корпоративні куратори використовують систему онлайн-бронювання. Кожен запис автоматично прив'язується до конкретного кабінету, що виключає конфлікти за обладнання для УЗД або ЕКГ. Якщо один із пацієнтів скасовує візит, система миттєво пропонує це місце наступному зі списку очікування, що гарантує 100% завантаження кабінетів та відсутність фінансових втрат.
Особливу увагу варто приділити фінансовій прозорості та контролю виконання призначень. Груповий формат ідеально підходить для таких послуг, як забір крові або лабораторні аналізи, де важливо зібрати групу в ранкові години. Система дозволяє відстежувати, чи завершив пацієнт повний курс лікування або медогляду, автоматично нагадуючи про необхідність отримати фінальна виписка або лікарняний. Це підвищує лояльність клієнтів, оскільки вони отримують якісний сервіс без черг, а клініка — чіткий прогноз доходів та ефективне використання робочого часу лікарів.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Без нагадувань і трекінгу пацієнти пропускають повторні візити. Лікування переривається, результат погіршується — пацієнт розчарований і йде.
Встановлюйте чітку кількість місць для групових оглядів, щоб терапевт міг приділити увагу кожному без створення черг у коридорі.
Групові послуги бере на себе ту частину роботи в приватна клініка, яка щодня тихо з'їдає 1-2 години — без таблиць, без переписок, без помилок через втому.
Встановлюйте чітку кількість місць для групових оглядів, щоб терапевт міг приділити увагу кожному без створення черг у коридорі.
Пацієнти самостійно обирають вільні слоти на груповий забір крові або ЕКГ, бачачи актуальну кількість доступних місць у режимі реального часу.
Якщо група на амбулаторний прийом заповнена, нові пацієнти автоматично потрапляють у резерв і отримують сповіщення при звільненні місця.
Створюйте регулярні групові сесії для реабілітації або терапії один раз на весь квартал, уникаючи ручного копіювання записів у календарі.
Відстежуйте реальну маржинальність групових послуг та ефективність використання обладнання для УЗД під час масових звернень.
AI аналізує запити вашої бази: 32 пацієнти цікавилися «обстеженням серця», 21 — «гормони». Рекомендує: «Семінар «здоров'я серця», субота 11:00, безкоштовно × 15 учасників». Тематика з реального запиту пацієнтів.
AI каже: «Семінар «серце» минулого разу — 15 учасників, 8 записалися на консультацію (1 200 ₴), 4 на обстеження (2 800 ₴) — виручка +20 800 ₴». Семінар стає прогнозованим каналом залучення нових пацієнтів.
Адміністратор створює послугу, наприклад медогляд для водіїв, вказує тривалість, залучених спеціалістів та ліміт — 12 пацієнтів на один часовий проміжок.
Клієнти бачать доступні дати на сайті, обирають зручний час для здачі лабораторних аналізів та вносять передоплату за курс для підтвердження броні.
Лікар бачить сформований список групи, відмічає присутніх пацієнтів, а дані про візит автоматично підтягуються в електронна медкартка кожного учасника.
Пацієнти записуються самі 24/7, обираючи лікаря та послугу
Розклад лікарів, кабінетів і обладнання без конфліктів
Нагадування про візит, результати аналізів, продовження курсу
Картка пацієнта: історія візитів, діагнози, призначення
P&L звіт: маржинальність кожної послуги та лікаря
Зарплати лікарів — відсоток, ставка, бонуси за KPI
Облік медикаментів і витратних матеріалів
Аналітика: завантаженість, утримання пацієнтів, прибутковість
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже, як оптимізувати розклад та залучити більше учасників у групові послуги.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
30 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості приватна клініка та допомагає скористатися групові послуги максимально ефективно.
Групові послуги доступні у Starta.one Pro. Кількість груп, занять, учасників і листів очікування — необмежена.
Клієнт вносить 100% оплати карткою при бронюванні — без неї запис не зараховується. Якщо група заповнена, нові записи потрапляють у лист очікування. Як тільки хтось скасує (або не з'явиться, і ви скасуєте бронь), перший у листі отримує push-сповіщення з 30-хвилинним вікном для оплати. Якщо не оплатив — пропозиція переходить до другого. Заповнюваність груп зростає з 60% до 90%.
Так. Ви встановлюєте часову межу (наприклад, скасування дозволено за 6 годин до старту). Якщо клієнт скасовує вчасно — заняття повертається на абонемент. Пізніше — заняття списується (no-show), кошти не повертаються. Це дисциплінує клієнтів і захищає від збитків від порожніх місць.
AI робить дві речі, які зазвичай вимагають окремого аналітика: 1) рекомендує оптимальний час, день і ціну для нової групи на основі даних минулих занять — на «йога 7 ранку, 6 з 12» AI каже «перенесіть на 19:00, у схожих студій 11 з 12»; 2) прогнозує заповнюваність за 24 години до заняття й автоматично пропонує клієнтам із листа очікування знижку 20%, якщо ймовірність повного заповнення нижче 80%. Заповнюваність зростає з 67% до 92% — без ручної роботи адміна.
Так, після завершення групового забору біоматеріалу та обробки в лабораторії, система дозволяє масово оновити статус візитів, що ініціює відправку сповіщень пацієнтам про готовність результатів у їхніх кабінетах.
Адміністратор може вручну додати пацієнта понад ліміт, якщо це дозволяють ресурси кабінету, або оперативно створити додатковий груповий слот на інший час, автоматично перенаправивши туди частину черги.
AI робить дві речі: 1) на основі запитань і інтересу пацієнтів у вашій базі підказує тематику семінару з найбільшим попитом — «здоров'я серця», «гормони», «дитяче здоров'я» — і рекомендує час; 2) прогнозує конверсію семінару в записи на консультації й обстеження — «15 учасників → 8 консультацій + 4 обстеження = +20 800 ₴». Семінар стає вимірюваним каналом залучення нових пацієнтів, а не благодійним заходом.