Керуйте складним графіком процедур, бронюючи хамам та масажні кабінети одночасно. Це дозволяє гостям насолоджуватися обраною спа-програмою без затримок, забезпечуючи ідеальний таймінг для кожного етапу повного релаксу.
Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи СПА в одній системі — від запису гостей до продажу пакетів, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.
Коли клієнт замовляє комплекс «де-стрес», календар миттєво резервує кабінет для обгортання та вільні руки майстра. Ви бачите реальну завантаженість релакс-зони, тому адміністратор ніколи не призначить детокс-обгортання двом гостям на один і той самий час, якщо вільна лише одна кушетка. Такий підхід повністю виключає черги та дозволяє гостю спокійно відпочити після процедури, поки фахівець готує обладнання до наступного візиту без зайвого поспіху та стресу для персоналу.
СПА — це кілька кабінетів, масажні столи, сауни, басейн. Різні спеціалісти, різна тривалість процедур. Координувати все вручну — гарантія накладок і простоїв.
Сертифікати — важливе джерело доходу СПА. Але без системи обліку ви не знаєте, скільки продано, скільки використано, яка сума зависла.
Основна складність управління спа-центром полягає в тому, що один візит клієнта часто включає послідовність різних зон та спеціалістів. Наприклад, комплекс "де-стрес" може починатися з розпарювання у хамамі, продовжуватися пілінгом тіла і завершуватися в релакс-зоні з ароматерапією. Якщо календар не враховує доступність конкретного кабінету або обладнання, виникає ризик, що майстер вільний, а ванна з гідромасажем — зайнята. Грамотне планування дозволяє уникнути таких накладок, автоматично резервуючи не лише час працівника, а й фізичний простір.
Іншим критичним аспектом є підготовчий етап між процедурами. Після того, як завершене детокс-обгортання, кабінет потребує прибирання та оновлення витратних матеріалів. Календар має передбачати технічні перерви, щоб наступний клієнт не чекав у коридорі, порушуючи spa-етикет. Це створює відчуття безшовного сервісу, де кожен етап програми починається вчасно, а персонал працює без зайвого стресу та поспіху.
Крім того, ефективний розклад допомагає максимізувати завантаження дороговартісних зон, таких як сауна або джакузі. Замість хаотичних записів, система дозволяє групувати процедури так, щоб мінімізувати простої обладнання та енерговитрати на його розігрів. Такий підхід не лише покращує клієнтський досвід, але й безпосередньо впливає на рентабельність кожної години роботи центру.
Додатково, візуальний контроль розкладу дозволяє адміністратору оперативно пропонувати клієнтам комплімент від спа у моменти низького завантаження або заповнювати вікна між тривалими процедурами короткими сесіями. Це перетворює календар на динамічну карту управління доходами, де кожен квадратний метр площі приносить прибуток завдяки відсутності часових розривів.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
СПА — це кілька кабінетів, масажні столи, сауни, басейн. Різні спеціалісти, різна тривалість процедур. Координувати все вручну — гарантія накладок і простоїв.
Контролюйте зайнятість джакузі, хамаму та масажних столів у єдиному вікні, щоб уникнути конфліктів обладнання.
Розклад кабінетів, спеціалістів і обладнання в одному місці
Контролюйте зайнятість джакузі, хамаму та масажних столів у єдиному вікні, щоб уникнути конфліктів обладнання.
Налаштовуйте робочі зміни для фахівців з обгортання та ароматерапії, враховуючи час на підготовку кабінету.
Створюйте запис на детокс-обгортання або парний день за кілька секунд, обираючи вільний час у сітці календаря.
Швидко перемикайтеся між переглядом записів на пілінг тіла, візитами до сауни або загальним розкладом релакс-зони.
Отримуйте push-повідомлення про нові бронювання, щоб вчасно підготувати ванну з гідромасажем чи фінську лазню.
AI запам'ятовує цикли: SPA-абонементи з 5 відвідувань — раз на тиждень, ритуал «Aphrodite» — раз на місяць, ароматерапія — за рекомендацією майстра. Щоранку показує адміну список «кому надіслати запрошення» — із готовим текстом.
Скасувалося обгортання о 15:00 (2 години) — AI пропонує: «Зрушити масаж з 17:00 на 15:00, а на 17:00 запропонувати гостю з листа очікування на ритуал». Замість двох порожніх годин — повний день.
Додайте у систему всі доступні локації: від кабінетів для пілінгу тіла до фінської лазні, та закріпіть за ними відповідних майстрів.
Коли клієнт обирає комплекс "релакс", система автоматично бронює потрібний час у майстра та відповідну зону, як-от хамам чи релакс-зона.
Адміністратор або майстер бачить актуальний розклад у реальному часі, що дозволяє швидко перенести обгортання або підтвердити депозит за бронювання.
Бронювання процедур та кабінетів 24/7 без телефонних дзвінків
Керування завантаженістю кабінетів, саун, басейну
Подарункові сертифікати з автоматичним обліком і балансом
Абонементи на комплексні СПА-програми
P&L звіт: прибутковість кожної процедури і спеціаліста
Нагадування про бронювання і спецпропозиції
Програми лояльності для регулярних відвідувань
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже, де у розкладі є прогалини та як їх заповнити.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
30 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості спа та допомагає скористатися календар та розклад максимально ефективно.
Календар та управління розкладом доступні навіть у безкоштовному плані Starta.one Lite. Розширені функції — у Starta.one Pro.
Так. Кожна філія має свій календар. Ви можете перемикатись між ними або бачити загальну картину по всій мережі.
Starta.one має власний календар, оптимізований для сфери послуг — з послугами, тривалостями, майстрами, статусами та клієнтами. Google Calendar для цього не призначений; ми навмисно не використовуємо його як основу, бо він губить ці зв'язки.
AI робить дві речі, які адміністратор не встигає робити вручну: 1) щоранку показує список «кому написати, щоб закрити порожні години» — на основі індивідуальних циклів повернення кожного клієнта; 2) коли хтось скасовує запис, AI пропонує перегрупувати сусідні записи одним кліком, щоб або зашити вікно, або підготувати слот під walk-in. AI вмикається сам після підключення — нічого програмувати не треба.
Так, система дозволяє прив'язувати послуги до конкретних ресурсів, як-от хамам або масажний стіл. Це гарантує, що при записі на пілінг тіла буде зарезервовано і фахівця, і вільне приміщення одночасно.
Ви можете миттєво бачити залишок візитів по абонементу прямо у вікні створення запису. Система автоматично списує сеанс після завершення процедури, відображаючи актуальний статус у розкладі.
AI робить дві речі, які адміністратор не встигає вручну: 1) щоранку формує список гостей, у яких настав час на наступне відвідування за їхнім циклом (абонементи, ритуали, ароматерапія), із готовим текстом запрошення до конкретного майстра; 2) коли скасовується тривалий ритуал, AI пропонує перегрупувати сусідні записи в один клік. AI вмикається разом із календарем.