Starta.one
Завантажити
Простіше за будь-яку CRM

Групові послуги

Йога, фітнес, майстер-класи, мовні курси — заповнюйте групи на 90% замість 60%. Онлайн-запис, лист очікування, передоплата відсікає no-show, AI підказує оптимальний час і ціну з даних минулих занять — щоб група на 12 була повна, а не «4 прийшли, я провела заняття безкоштовно».

Спробувати безкоштовно

Безкоштовний план назавжди · без банківської картки · перший груповий розклад за 10 хвилин

Starta.one — це AI CRM для сервісного бізнесу. Поєднує онлайн-запис, управління клієнтами, фінанси, розклад команди та маркетинг в одній системі — налаштованій та керованій AI. Понад 1000 бізнесів використовують Starta.

Знайомі проблеми?

Група на 12 місць, прийшло 4 — провели заняття «для себе» в збитку

Записалося 8, прийшло 4. Тренеру треба заплатити за повну годину (300 ₴), оренда залу — 200 ₴. Виручка з 4 клієнтів × 150 ₴ = 600 ₴, чистими — 100 ₴. Якщо група запов­нена 12 з 12 — це 1 800 ₴ виручки, 1 300 ₴ прибутку. Кожне порожнє місце — це втрачені 150 ₴ + удар по дисципліні: тренер пам'ятає, що «у вас завжди мало народу», і шукає клуб поряд.

Популярна йога-група закрита — клієнт чекає тиждень, іде до конкурента

Понеділок 18:00, йога на 10 місць — забронювали за 3 дні. Олена пише «можу? є вільні?» — Адмін відповідає через 4 години «на жаль, ні, є на наступному тижні». Олена іде на YouTube. Втрачено: 1 заняття × 150 ₴ + ймовірно ще 11 занять = 1 800 ₴ за квартал. Якщо у вас 5 таких клієнтів на тиждень — 9 000 ₴/квартал у нікуди. Просто тому, що не було листа очікування.

Excel + Direct + Google-форма = адмін витрачає 8 годин на тиждень на «хто прийде»

Адмін веде Excel з розкладом груп. Олена пише в Direct «запишіть на середу». Інша Олена пише в Telegram «можна на суботу?». Третя надіслала Google-форму. Адмін зводить три джерела в один файл, перевіряє, чи є місця, відписує. На 5 груп × 12 учасників × 2 рази на тиждень — 8 годин адмінської роботи. На рік — 416 годин = 52 робочі дні = $$$ зарплати за повітря.

Що включає

📅

Налаштування груп з лімітом місць та повторюваним розкладом

Створіть групову послугу за 3 хвилини: назва, тренер, ціна, ліміт (наприклад, 12 осіб). Налаштуйте повторення — «щовівторка і четверга, 18:00, до кінця року» — система генерує 100+ занять одним кліком. Без необхідності копіювати кожне.

👤

Онлайн-запис з листом очікування та передоплатою

Клієнти бачать вільні місця на сторінці бронювання й записуються самостійно. Коли група заповнюється — нові потрапляють у лист очікування й отримують push, якщо хтось скасує. Передоплата 100% карткою — без неї запис не зараховується. No-show падає з 25% до нуля.

👤

Автоматичний check-in та облік відвідуваності

Тренер відмічає присутніх у мобільному застосунку одним тапом, або клієнт сам робить check-in через QR. Система автоматично списує заняття з абонементу. У вас — повний журнал: хто прийшов, хто пропустив, хто часто не доходить — щоб попередити churn до того, як клієнт зник.

📊

Аналітика заповнюваності та прибутковості по групах

Бачите: середня заповнюваність зеленої йоги — 11/12 (92%), стретчингу о 7 ранку — 4/12 (33%). Знаєте, які групи прибуткові (тренер 300 ₴, виручка 1 800 ₴ = +1 500 ₴), а які — у мінусі (тренер 300 ₴, виручка 600 ₴ = -100 ₴). Закриваєте збиткові, дублюєте прибуткові, ростете на 40% за рік.

📊

AI підказує оптимальний час і день для нової групи

На основі даних минулих занять (заповнюваність, конверсія, no-show) AI каже: «Йога-сітка щовівторка 18:00 — у вас 6 з 12 (50%). Перенесіть на 19:00 — у схожих студій 11 з 12. На середу 18:00 у вас місце вільне — додайте стретчинг (попит у вашій базі 23 клієнти)». Розклад на основі математики, а не вгадування.

👤

AI прогнозує заповнюваність і пропонує лист очікування

За 24 години до заняття AI каже: «На йогу 18:00 записано 8 з 12. У черзі 3 клієнти. Імовірність повного заповнення — 73%. Запропонуйте 2 з листа очікування знижку 20%, щоб закрити останні місця». Зростання заповнюваності з 67% до 92% — без ручної роботи адміна.

А якщо так?

Сьогодні
Зі Starta.one
Група на 12, прийшло 4 — провели заняття в збиток на 100 ₴
Передоплата 100% + лист очікування — група на 12 з 12, прибуток 1 300 ₴
Йога-група закрита, клієнт пише в Direct, чекає 4 години, іде до конкурента
Клієнт сам записується в лист очікування — звільниться місце, отримає push за 30 секунд
Адмін веде Excel + переписку в Direct, Telegram, Google-формі — 8 годин на тиждень
Одна сторінка з онлайн-записом і автоматичною оплатою — 0 годин адміна на запис
Не знаєте, чому стретчинг о 7 ранку порожній — інтуїтивно перевіряєте час
AI каже «о 7 ранку у схожих студій 3 з 12 — перенесіть на 19:00, там 11 з 12»
Клієнт пропустив 3 заняття поспіль — Адмін не помітив, через місяць клієнт зник
Система сповіщає: «Олена пропустила 3 з 4 — ризик churn 67%, надіслати retention?»

Як це працює

1

Створіть розклад — AI рекомендує час і ціну

Виберіть тренера, ліміт місць, ціну, дні повторення. AI на основі минулих занять каже «оптимальна ціна 200 ₴, оптимальний час — четвер 19:00». Розклад на квартал — за 2 хвилини.

2

Клієнти записуються й оплачують онлайн

Поділіться посиланням у Instagram bio + Google Maps + Telegram. Клієнти бачать вільні місця, обирають заняття, оплачують карткою. Передоплата відсікає no-show. Заповнені групи — лист очікування з push-сповіщенням.

3

Аналітика — закриваєте збитки, ростете

Щотижневий звіт: середня заповнюваність по групах, прибутковість кожної. AI: «Стретчинг 7:00 — збитки 400 ₴/місяць, рекомендую закрити. Yoga 19:00 — +6 000 ₴, рекомендую додати другу сесію 20:30». Ріст бази на 30-40%.

Чому не Mindbody чи Google-форма?

Групові послуги для сервісного бізнесу — це не «список з 12 імен». Це фінансова дисципліна (передоплата відсікає no-show), маркетинг (лист очікування створює FOMO та утримує клієнтів) і аналітика (які групи прибуткові, які — у мінусі). Ось чому звичні рішення не працюють:

Mindbody або інша зовнішня платформа бронювання

Гарно для глобального присутності. Але стоїть окремо від CRM: клієнти не потрапляють у вашу базу для маркетингу, оплата йде через комісію 3-5% на чужий рахунок, виплата за тиждень. Тренери не бачать профілів клієнтів (хто часто пропускає, у кого день народження). Лист очікування є — але без AI-аналітики «закрий ці групи, додай ці». Підписка $129/місяць за функціонал, який у Starta.one входить у Pro.

Google-форма + Excel + переказ на картку

Безкоштовно. Виглядає просто. Але без передоплати — no-show 25-30%, тобто на групу 12 учасників прийде 8. Тренер у збиток. Без листа очікування — клієнт чекає 4 години відповіді й іде до конкурента. Без аналітики — ви не знаєте, які групи прибуткові. На 5 груп × 12 учасників × 2 рази на тиждень — 8 годин адмінської роботи. Економлячи $30/місяць на платформу, ви втрачаєте $300/місяць на адмін-зарплаті.

Не робити груп — індивідуальні послуги «надійніше»

Один тренер може провести 8 індивідуальних занять за день × 500 ₴ = 4 000 ₴. Той самий тренер за день може провести 4 групи × 12 учасників × 150 ₴ = 7 200 ₴. Різниця 3 200 ₴/день = 80 000 ₴/місяць упускної вигоди. Групи — це масштабування одного тренера, не «дешева альтернатива індивідуальним». А клієнти платять 150 ₴ замість 500 ₴ — приходять частіше й залишаються довше.

🔍 Безкоштовно

Дізнайтесь, як збільшити заповнюваність групових занять

AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже, як оптимізувати розклад, ціни та залучити більше учасників у групові послуги.

Тарифи

Starta Lite

Безкоштовний

Доступ до StartaAI

  • StartaAI - вбудований чат-помічник, що допомагає користуватись CRM та спрощує ведення бізнесу.
  • Доступ тільки для власника бізнесу
  • Персональний вебсайт для бронювання
  • Необмежена кількість бронювань
  • SMS сповіщення клієнтам
  • Календар і записи
  • Управління відпустками та розкладами
  • Push-сповіщення в додатку Starta.one
  • Інтеграція з вашим сайтом
  • Розміщення на різних платформах для просування послуг
Почати з Lite

Часті запитання

Скільки коштують групові послуги у Starta.one?

Групові послуги доступні у Starta.one Pro. Кількість груп, занять, учасників і листів очікування — необмежена.

Розрахуйте вартість плану
Кількість співробітників
Тривалість ліцензіï
349₴244₴ /місяць2932₴ за 12 Months
Продовжити з цим планом
Як працює передоплата та лист очікування?

Клієнт вносить 100% оплати карткою при бронюванні — без неї запис не зараховується. Якщо група заповнена, нові записи потрапляють у лист очікування. Як тільки хтось скасує (або не з'явиться, і ви скасуєте бронь), перший у листі отримує push-сповіщення з 30-хвилинним вікном для оплати. Якщо не оплатив — пропозиція переходить до другого. Заповнюваність груп зростає з 60% до 90%.

Чи можна налаштувати правила скасування?

Так. Ви встановлюєте часову межу (наприклад, скасування дозволено за 6 годин до старту). Якщо клієнт скасовує вчасно — заняття повертається на абонемент. Пізніше — заняття списується (no-show), кошти не повертаються. Це дисциплінує клієнтів і захищає від збитків від порожніх місць.

Як AI допомагає організовувати групи?

AI робить дві речі, які зазвичай вимагають окремого аналітика: 1) рекомендує оптимальний час, день і ціну для нової групи на основі даних минулих занять — на «йога 7 ранку, 6 з 12» AI каже «перенесіть на 19:00, у схожих студій 11 з 12»; 2) прогнозує заповнюваність за 24 години до заняття й автоматично пропонує клієнтам із листа очікування знижку 20%, якщо ймовірність повного заповнення нижче 80%. Заповнюваність зростає з 67% до 92% — без ручної роботи адміна.

StartaAI