Йога, фітнес, майстер-класи, мовні курси — заповнюйте групи на 90% замість 60%. Онлайн-запис, лист очікування, передоплата відсікає no-show, AI підказує оптимальний час і ціну з даних минулих занять — щоб група на 12 була повна, а не «4 прийшли, я провела заняття безкоштовно».
Безкоштовний план назавжди · без банківської картки · перший груповий розклад за 10 хвилин
Starta.one — це AI CRM для сервісного бізнесу. Поєднує онлайн-запис, управління клієнтами, фінанси, розклад команди та маркетинг в одній системі — налаштованій та керованій AI. Понад 1000 бізнесів використовують Starta.
Записалося 8, прийшло 4. Тренеру треба заплатити за повну годину (300 ₴), оренда залу — 200 ₴. Виручка з 4 клієнтів × 150 ₴ = 600 ₴, чистими — 100 ₴. Якщо група заповнена 12 з 12 — це 1 800 ₴ виручки, 1 300 ₴ прибутку. Кожне порожнє місце — це втрачені 150 ₴ + удар по дисципліні: тренер пам'ятає, що «у вас завжди мало народу», і шукає клуб поряд.
Понеділок 18:00, йога на 10 місць — забронювали за 3 дні. Олена пише «можу? є вільні?» — Адмін відповідає через 4 години «на жаль, ні, є на наступному тижні». Олена іде на YouTube. Втрачено: 1 заняття × 150 ₴ + ймовірно ще 11 занять = 1 800 ₴ за квартал. Якщо у вас 5 таких клієнтів на тиждень — 9 000 ₴/квартал у нікуди. Просто тому, що не було листа очікування.
Адмін веде Excel з розкладом груп. Олена пише в Direct «запишіть на середу». Інша Олена пише в Telegram «можна на суботу?». Третя надіслала Google-форму. Адмін зводить три джерела в один файл, перевіряє, чи є місця, відписує. На 5 груп × 12 учасників × 2 рази на тиждень — 8 годин адмінської роботи. На рік — 416 годин = 52 робочі дні = $$$ зарплати за повітря.
Створіть групову послугу за 3 хвилини: назва, тренер, ціна, ліміт (наприклад, 12 осіб). Налаштуйте повторення — «щовівторка і четверга, 18:00, до кінця року» — система генерує 100+ занять одним кліком. Без необхідності копіювати кожне.
Клієнти бачать вільні місця на сторінці бронювання й записуються самостійно. Коли група заповнюється — нові потрапляють у лист очікування й отримують push, якщо хтось скасує. Передоплата 100% карткою — без неї запис не зараховується. No-show падає з 25% до нуля.
Тренер відмічає присутніх у мобільному застосунку одним тапом, або клієнт сам робить check-in через QR. Система автоматично списує заняття з абонементу. У вас — повний журнал: хто прийшов, хто пропустив, хто часто не доходить — щоб попередити churn до того, як клієнт зник.
Бачите: середня заповнюваність зеленої йоги — 11/12 (92%), стретчингу о 7 ранку — 4/12 (33%). Знаєте, які групи прибуткові (тренер 300 ₴, виручка 1 800 ₴ = +1 500 ₴), а які — у мінусі (тренер 300 ₴, виручка 600 ₴ = -100 ₴). Закриваєте збиткові, дублюєте прибуткові, ростете на 40% за рік.
На основі даних минулих занять (заповнюваність, конверсія, no-show) AI каже: «Йога-сітка щовівторка 18:00 — у вас 6 з 12 (50%). Перенесіть на 19:00 — у схожих студій 11 з 12. На середу 18:00 у вас місце вільне — додайте стретчинг (попит у вашій базі 23 клієнти)». Розклад на основі математики, а не вгадування.
За 24 години до заняття AI каже: «На йогу 18:00 записано 8 з 12. У черзі 3 клієнти. Імовірність повного заповнення — 73%. Запропонуйте 2 з листа очікування знижку 20%, щоб закрити останні місця». Зростання заповнюваності з 67% до 92% — без ручної роботи адміна.
Виберіть тренера, ліміт місць, ціну, дні повторення. AI на основі минулих занять каже «оптимальна ціна 200 ₴, оптимальний час — четвер 19:00». Розклад на квартал — за 2 хвилини.
Поділіться посиланням у Instagram bio + Google Maps + Telegram. Клієнти бачать вільні місця, обирають заняття, оплачують карткою. Передоплата відсікає no-show. Заповнені групи — лист очікування з push-сповіщенням.
Щотижневий звіт: середня заповнюваність по групах, прибутковість кожної. AI: «Стретчинг 7:00 — збитки 400 ₴/місяць, рекомендую закрити. Yoga 19:00 — +6 000 ₴, рекомендую додати другу сесію 20:30». Ріст бази на 30-40%.
Групові послуги для сервісного бізнесу — це не «список з 12 імен». Це фінансова дисципліна (передоплата відсікає no-show), маркетинг (лист очікування створює FOMO та утримує клієнтів) і аналітика (які групи прибуткові, які — у мінусі). Ось чому звичні рішення не працюють:
Гарно для глобального присутності. Але стоїть окремо від CRM: клієнти не потрапляють у вашу базу для маркетингу, оплата йде через комісію 3-5% на чужий рахунок, виплата за тиждень. Тренери не бачать профілів клієнтів (хто часто пропускає, у кого день народження). Лист очікування є — але без AI-аналітики «закрий ці групи, додай ці». Підписка $129/місяць за функціонал, який у Starta.one входить у Pro.
Безкоштовно. Виглядає просто. Але без передоплати — no-show 25-30%, тобто на групу 12 учасників прийде 8. Тренер у збиток. Без листа очікування — клієнт чекає 4 години відповіді й іде до конкурента. Без аналітики — ви не знаєте, які групи прибуткові. На 5 груп × 12 учасників × 2 рази на тиждень — 8 годин адмінської роботи. Економлячи $30/місяць на платформу, ви втрачаєте $300/місяць на адмін-зарплаті.
Один тренер може провести 8 індивідуальних занять за день × 500 ₴ = 4 000 ₴. Той самий тренер за день може провести 4 групи × 12 учасників × 150 ₴ = 7 200 ₴. Різниця 3 200 ₴/день = 80 000 ₴/місяць упускної вигоди. Групи — це масштабування одного тренера, не «дешева альтернатива індивідуальним». А клієнти платять 150 ₴ замість 500 ₴ — приходять частіше й залишаються довше.
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже, як оптимізувати розклад, ціни та залучити більше учасників у групові послуги.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
30 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Групові послуги доступні у Starta.one Pro. Кількість груп, занять, учасників і листів очікування — необмежена.
Клієнт вносить 100% оплати карткою при бронюванні — без неї запис не зараховується. Якщо група заповнена, нові записи потрапляють у лист очікування. Як тільки хтось скасує (або не з'явиться, і ви скасуєте бронь), перший у листі отримує push-сповіщення з 30-хвилинним вікном для оплати. Якщо не оплатив — пропозиція переходить до другого. Заповнюваність груп зростає з 60% до 90%.
Так. Ви встановлюєте часову межу (наприклад, скасування дозволено за 6 годин до старту). Якщо клієнт скасовує вчасно — заняття повертається на абонемент. Пізніше — заняття списується (no-show), кошти не повертаються. Це дисциплінує клієнтів і захищає від збитків від порожніх місць.
AI робить дві речі, які зазвичай вимагають окремого аналітика: 1) рекомендує оптимальний час, день і ціну для нової групи на основі даних минулих занять — на «йога 7 ранку, 6 з 12» AI каже «перенесіть на 19:00, у схожих студій 11 з 12»; 2) прогнозує заповнюваність за 24 години до заняття й автоматично пропонує клієнтам із листа очікування знижку 20%, якщо ймовірність повного заповнення нижче 80%. Заповнюваність зростає з 67% до 92% — без ручної роботи адміна.