Кількість співробітників
Тривалість ліцензіï
349₴244₴ /місяць
2932₴ за 12 Months
Starta.one
Організовуйте групові консультації косметолога та навчальні майстер-класи з догляду, щоб ефективно завантажити кабінети та підвищити запис на хімічний пілінг або інші складні індивідуальні процедури.
Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи косметології в одній системі — від запису пацієнтів до ведення медкарток, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.
Коли клієнти записуються на груповий інтенсив через Instagram, ви легко формуєте чергу на популярний хімічний пілінг або сесії з корекції пігментних плям. Це дозволяє косметологу за одну годину провести детальну консультацію для кількох пацієнтів, зібрати необхідні алергопроби та підготувати інформовану згоду для майбутнього курсу. Такий підхід перетворює ознайомчі зустрічі на стабільний потік записів, де кожен учасник отримує індивідуальний план та чіткі рекомендації щодо пост-процедурного догляду без зайвих витрат часу фахівця.
Косметологічні процедури потребують регулярності. Без нагадувань і трекінгу курсу клієнти пропускають сеанси — результат погіршується, вони розчаровуються і йдуть.
Філери, мезококтейлі, пілінги — дорогі препарати з обмеженим терміном. Без обліку ви не знаєте реальну маржу на кожній процедурі.
У сучасній косметології однією з найбільших статей витрат є закупівля сертифікованих препаратів для мезотерапії та біоревіталізації. Часто об’єм одного флакона або ампули розрахований на кілька маніпуляцій, а термін зберігання відкритого засобу вкрай обмежений. Організація групових процедур дозволяє косметологічному кабінету максимально ефективно використовувати кожну одиницю продукції, розподіляючи собівартість між кількома учасниками без втрати якості послуги. Це значно підвищує маржинальність кожної маніпуляції, особливо коли мова йде про дорогі сироватки чи професійний хімічний пілінг.
Крім прямої економії на препаратах, груповий формат вирішує проблему низької завантаженості кабінету в ранкові або денні години. Замість того щоб проводити індивідуальні консультації для кожного відвідувача окремо, фахівець може зібрати групу для проведення базової діагностики або навчання правилам домашнього догляду. Такий підхід формує лояльну спільноту навколо спеціаліста та дозволяє клієнтам легше зважитися на складніші втручання, як-от ботокс чи введення філерів, після ознайомчого групового сеансу з меншим фінансовим порогом входу.
Особливу увагу варто приділити адмініструванню таких візитів. Кожен учасник групи має заздалегідь підтвердити відсутність обмежень за станом здоров'я. Автоматизація збору цих даних перед початком сесії звільняє косметолога від паперової роботи безпосередньо в робочому кріслі. Це дозволяє зосередитися на техніці виконання, будь то ультразвукова чистка чи плазмоліфтинг, забезпечуючи високий рівень сервісу навіть при одночасній роботі з декількома відвідувачами.
Системний підхід до групових послуг також допомагає нівелювати ризики від раптових скасувань. Коли на один часовий слот записано 8 — 15 осіб, відсутність одного клієнта не стає критичною для фінансового результату години. Наявність автоматичного списку очікування дозволяє миттєво заповнити вільне місце іншим бажаючим, що особливо актуально для популярних сезонних процедур, на які завжди спостерігається підвищений попит.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Косметологічні процедури потребують регулярності. Без нагадувань і трекінгу курсу клієнти пропускають сеанси — результат погіршується, вони розчаровуються і йдуть.
Встановлюйте ліміти від 8 до 15 учасників для проведення експрес-процедур або майстер-класів, автоматично закриваючи доступ при заповненні групи.
Групові послуги бере на себе ту частину роботи в косметологія, яка щодня тихо з'їдає 1-2 години — без таблиць, без переписок, без помилок через втому.
Встановлюйте ліміти від 8 до 15 учасників для проведення експрес-процедур або майстер-класів, автоматично закриваючи доступ при заповненні групи.
Система самостійно бронює місця для клієнтів на весь цикл догляду, забезпечуючи необхідну регулярність для досягнення стійкого результату.
Кожен учасник отримує форму для заповнення перед візитом, що дозволяє косметологу заздалегідь перевірити протипоказання та алергопроби.
Відстежуйте реальну маржинальність масових процедур порівняно з індивідуальними візитами для оптимізації робочого графіку кабінету.
Автоматична розсилка правил пост-процедурного догляду та нагадувань про візит для кожного клієнта у групі без участі адміністратора.
AI аналізує вашу базу: 24 клієнти питали про anti-age, 18 — про акне. Рекомендує: «Anti-age семінар, четвер 19:00, 400 ₴ × 8 учасників = 3 200 ₴, теплий лід для платних процедур». Тематика з даних, не з інтуїції.
AI каже: «Anti-age семінар минулого разу — 8 учасників, 5 записалися на чистку чи пілінг, виручка 17 500 ₴. Цей четвер — за тією ж математикою +21 000 ₴». Безкоштовний семінар = воронка з прогнозованою конверсією.
Косметолог створює в календарі подію — наприклад, групова консультація косметолога або сеанс фотоомолодження — та визначає кількість доступних місць.
Клієнти обирають зручний час через віджет, вносять дані у поле медична картка клієнта та оплачують бронювання для гарантії візиту.
Спеціаліст відмічає присутніх одним кліком, а витрачені філлери чи сироватки автоматично списуються зі складу згідно з протоколом процедури.
Клієнти записуються самі 24/7, обираючи процедуру та зручний час
Розклад кабінетів і косметологів в одному місці
Нагадування про візит і продовження курсу процедур
Картка клієнта: історія процедур, протоколи, протипоказання
Облік препаратів: собівартість процедур, термін придатності, залишки
P&L звіт: маржинальність кожної процедури в реальному часі
Подарункові сертифікати на косметологічні процедури
Аналітика: популярні процедури, утримання клієнтів, завантаженість
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже, як оптимізувати розклад та залучити більше учасників у групові послуги.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
30 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості косметологія та допомагає скористатися групові послуги максимально ефективно.
Групові послуги доступні у Starta.one Pro. Кількість груп, занять, учасників і листів очікування — необмежена.
Клієнт вносить 100% оплати карткою при бронюванні — без неї запис не зараховується. Якщо група заповнена, нові записи потрапляють у лист очікування. Як тільки хтось скасує (або не з'явиться, і ви скасуєте бронь), перший у листі отримує push-сповіщення з 30-хвилинним вікном для оплати. Якщо не оплатив — пропозиція переходить до другого. Заповнюваність груп зростає з 60% до 90%.
Так. Ви встановлюєте часову межу (наприклад, скасування дозволено за 6 годин до старту). Якщо клієнт скасовує вчасно — заняття повертається на абонемент. Пізніше — заняття списується (no-show), кошти не повертаються. Це дисциплінує клієнтів і захищає від збитків від порожніх місць.
AI робить дві речі, які зазвичай вимагають окремого аналітика: 1) рекомендує оптимальний час, день і ціну для нової групи на основі даних минулих занять — на «йога 7 ранку, 6 з 12» AI каже «перенесіть на 19:00, у схожих студій 11 з 12»; 2) прогнозує заповнюваність за 24 години до заняття й автоматично пропонує клієнтам із листа очікування знижку 20%, якщо ймовірність повного заповнення нижче 80%. Заповнюваність зростає з 67% до 92% — без ручної роботи адміна.
При онлайн-записі на групову послугу клієнт обов'язково заповнює цифрову анкету. Якщо вказані дані свідчать про купероз або інші обмеження, система автоматично надсилає сповіщення косметологу для попереднього узгодження процедури.
Так, ви можете створити груповий слот для проведення швидких зонних процедур. Це дозволяє приймати кількох клієнтів поспіль у межах однієї години, автоматично списуючи сеанси з їхніх попередньо оплачених абонементів.
AI робить дві речі: 1) аналізує запитання й цікавість клієнтів у вашій базі, щоб підказати тематику семінарів з найбільшим попитом — «24 клієнти питали про anti-age, 18 про акне, проведіть anti-age четвер 19:00»; 2) прогнозує конверсію семінару в платні процедури на основі попередніх — «з 8 учасників семінару 5 запишуться на пілінг чи чистку, виручка +17 500 ₴». Семінар із безкоштовного заходу стає вимірюваною воронкою.