Оптимізуйте завантаження клініки через груповий запис на професійну гігієну та масові огляди для корпоративних клієнтів, щоб кожен пацієнт вчасно отримав свій план лікування та нагадування на recall.
Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи стоматології в одній системі — від запису пацієнтів до recall-нагадувань, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.
Організація потоку пацієнтів стає простішою, коли ви впроваджуєте комплексний підхід до профілактики. Наприклад, під час корпоративного візиту декілька співробітників компанії одночасно проходять огляд гігієніста, після чого кожен отримує заповнену медичну картку пацієнта з персональними рекомендаціями. Це дозволяє ефективно планувати робочий час лікарів, уникаючи небажаних вікон у графіку. Автоматичне нагадування на recall допоможе всій групі вчасно повернутися через пів року, забезпечуючи стабільний дохід клініки та підтримуючи здоров’я зубів ваших пацієнтів на постійній основі.
Стоматологічне лікування часто потребує кількох візитів. Без нагадувань пацієнти відкладають наступний візит, стан погіршується — вони йдуть до іншого лікаря.
Запис, перенесення, підтвердження, уточнення — адміністратор витрачає весь день на телефоні замість того, щоб зустрічати пацієнтів і координувати клініку.
Проблема заповнюваності стоматологічних крісел у будні дні часто вирішується через впровадження системи групових профілактичних візитів. Коли клініка фокусується на профілактиці, виникає потреба координувати велику кількість пацієнтів, яким потрібна професійна гігієна одночасно. Це особливо актуально для корпоративних клієнтів або сімейних програм, де декілька осіб приходять на огляд гігієніста в один часовий проміжок, використовуючи різні кабінети під наглядом одного провідного фахівця.
Такий підхід дозволяє максимально ефективно використовувати обладнання, коли рентген зубів або ортопантомограма виконуються потоковим методом. Замість того, щоб витрачати час на підготовку кабінету після кожного окремого пацієнта, клініка виділяє спеціальні дні гігієни. Це значно знижує навантаження на адміністратора, оскільки процес автоматично формує список учасників та контролює заповнюваність слотів. Якщо хтось скасовує візит, місце миттєво пропонується пацієнтам зі списку очікування, що запобігає простою дорогого обладнання.
Окрім безпосередньо процедур, груповий формат ідеально підходить для первинних консультацій пацієнтів, яких цікавить ортодонтія або складна імплантація. Проведення спільних інформаційних сесій, де роз’яснюється план лікування, етапи встановлення брекетів або те, як функціонує коронка, дозволяє лікарю не повторювати одну й ту саму інформацію десятки разів. Пацієнти отримують інформовану згоду та розуміння вартості у комфортній атмосфері, що підвищує конверсію з консультації у реальне лікування.
Після завершення групового візиту кожен учасник автоматично отримує нагадування на recall через пів року. Це замикає цикл обслуговування, перетворюючи разовий візит на постійне джерело доходу. Медична картка пацієнта оновлюється автоматично, фіксуючи всі виконані маніпуляції та заплановані етапи в межах multi-visit плану, що робить фінансовий облік прозорим та прогнозованим для власника клініки.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Стоматологічне лікування часто потребує кількох візитів. Без нагадувань пацієнти відкладають наступний візит, стан погіршується — вони йдуть до іншого лікаря.
Налаштовуйте ліміти для групових профілактичних оглядів, де огляд гігієніста проводиться для кількох пацієнтів одночасно в окремих зонах.
Групові послуги бере на себе ту частину роботи в стоматологія, яка щодня тихо з'їдає 1-2 години — без таблиць, без переписок, без помилок через втому.
Налаштовуйте ліміти для групових профілактичних оглядів, де огляд гігієніста проводиться для кількох пацієнтів одночасно в окремих зонах.
Система автоматично сповіщає пацієнтів, яким потрібна професійна гігієна кожні 6 місяців, та пропонує вільні слоти у групових сесіях.
Відстежуйте ефективність використання обладнання, коли рентген зубів або ортопантомограма виконуються потоковим методом для груп пацієнтів.
Створіть повторюваний розклад для тих, у кого встановлена ортодонтія, для проведення планових оглядів та гігієнічного навчання.
Якщо група на презентацію плану лікування заповнена, нові пацієнти автоматично потрапляють у чергу на наступний вільний час.
AI бачить запити з вашої бази: 28 клієнтів цікавилися «брекети», 19 — «імпланти». Рекомендує: «Семінар «Брекети чи елайнери», субота 11:00, безкоштовно × 12 учасників». Тематика з реального попиту, не з припущень.
AI каже: «Семінар «імпланти» минулого разу — 10 учасників, 4 записалися на консультацію, 2 на лікування — виручка 36 000 ₴. Цей семінар — за моделлю +28 000 ₴ виручки». Семінар стає воронкою лідів з вимірюваною економікою.
Адміністратор створює у календарі подію, наприклад «День профілактики карієсу», визначає кількість місць та призначає відповідального лікаря.
Пацієнти самостійно обирають час через віджет, вносять кошти для підтвердження наміру, що автоматично бронює місце в групі та фіксується у фінансовому звіті.
Після завершення сесії лікар відмічає присутніх, а медична картка пацієнта автоматично поповнюється записами про огляд та рекомендаціями для наступного візиту.
Пацієнти записуються самі 24/7, обираючи лікаря та послугу
Розклад лікарів і кабінетів в одному місці — без конфліктів
Нагадування про візит і мотивація продовжити лікування
Картка пацієнта: історія лікування, план, нотатки лікаря
P&L звіт: прибутковість кожного лікаря та виду лікування
Зарплати лікарів рахуються автоматично — відсоток, ставка
Облік матеріалів: знаєте собівартість кожної процедури
Аналітика: завантаженість, утримання пацієнтів, прибутковість
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже, як оптимізувати розклад та залучити більше учасників у групові послуги.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
30 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості стоматологія та допомагає скористатися групові послуги максимально ефективно.
Групові послуги доступні у Starta.one Pro. Кількість груп, занять, учасників і листів очікування — необмежена.
Клієнт вносить 100% оплати карткою при бронюванні — без неї запис не зараховується. Якщо група заповнена, нові записи потрапляють у лист очікування. Як тільки хтось скасує (або не з'явиться, і ви скасуєте бронь), перший у листі отримує push-сповіщення з 30-хвилинним вікном для оплати. Якщо не оплатив — пропозиція переходить до другого. Заповнюваність груп зростає з 60% до 90%.
Так. Ви встановлюєте часову межу (наприклад, скасування дозволено за 6 годин до старту). Якщо клієнт скасовує вчасно — заняття повертається на абонемент. Пізніше — заняття списується (no-show), кошти не повертаються. Це дисциплінує клієнтів і захищає від збитків від порожніх місць.
AI робить дві речі, які зазвичай вимагають окремого аналітика: 1) рекомендує оптимальний час, день і ціну для нової групи на основі даних минулих занять — на «йога 7 ранку, 6 з 12» AI каже «перенесіть на 19:00, у схожих студій 11 з 12»; 2) прогнозує заповнюваність за 24 години до заняття й автоматично пропонує клієнтам із листа очікування знижку 20%, якщо ймовірність повного заповнення нижче 80%. Заповнюваність зростає з 67% до 92% — без ручної роботи адміна.
Ви можете налаштувати групову послугу так, щоб один користувач міг забронювати кілька місць та внести передоплату за лікування одним платежем. Система автоматично розподілить місця та створить окремі записи для кожного члена родини в загальному розкладі клініки.
Так, це ефективний інструмент для проведення планових групових оглядів або сесій з навчання гігієні під час носіння брекетів. Це дозволяє лікарю ефективно планувати послідовність відвідувань для великої кількості пацієнтів, уникаючи скупчення людей у зоні очікування.
AI робить дві речі: 1) на основі запитань і інтересу пацієнтів у вашій базі підказує тематику з найбільшим попитом — «брекети чи елайнери», «імпланти», «дитяча стоматологія» — і рекомендує час; 2) прогнозує конверсію семінару в консультації й лікування на основі минулих — «10 учасників → 4 консультації → 2 лікування → виручка 36 000 ₴». Семінар — це не PR-захід, а вимірюваний канал залучення нових пацієнтів.