Кількість співробітників
Тривалість ліцензії
349₴244₴ /місяць
2932₴ за 12 Months
Starta.one
Ви даруєте гостям спокій, а самі цілий день відповідаєте на «скільки коштує програма?» і «є вільний кабінет на вихідні?». Telegram-бот Starta.one бере ці розмови на себе — відповідає, бронює програми й нагадує про візит, поки ви працюєте з гостем.
Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи СПА в одній системі — від запису гостей до продажу пакетів, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.
Уявіть вечір п'ятниці, коли адміністратор не встигає відповідати на дзвінки. Гість відкриває месенджер, самостійно обирає детокс-обгортання або парний день і вносить депозит за бронювання. Бот миттєво підтверджує запис, нагадує про spa-етикет та дрес-код перед візитом. Це виключає помилки в розкладі джакузі та дозволяє персоналу зосередитися на сервісі в релакс-зоні, поки автоматизація заповнює графік на вихідні без участі людини.
СПА — це кілька кабінетів, масажні столи, сауни, басейн. Різні спеціалісти, різна тривалість процедур. Координувати все вручну — гарантія накладок і простоїв.
Сертифікати — важливе джерело доходу СПА. Але без системи обліку ви не знаєте, скільки продано, скільки використано, яка сума зависла.
Управління завантаженістю спа-центру вимагає ювелірної точності, адже кожна процедура, як-от обгортання чи хамам, прив’язана не лише до спеціаліста, а й до конкретного кабінету чи обладнання. Коли клієнт записується на комплексний догляд, адміністратор має врахувати час на підготовку ванни з гідромасажем або розігрів сауни. Автоматизація через месенджер дозволяє гостю самостійно бачити лише ті слоти, де всі необхідні ресурси вільні одночасно. Це виключає ситуації, коли майстер готовий до роботи, але релакс-зона ще зайнята попереднім відвідувачем.
Важливим аспектом є робота з передчасними скасуваннями та забутими візитами. Оскільки середній чек у галузі високий, кожен простій коштує бізнесу значних коштів. Бот вирішує цю проблему через каскадні нагадування. Гість отримує повідомлення про візит, де вказано spa-етикет та рекомендації щодо підготовки до пілінгу тіла. Якщо плани клієнта змінилися, він може скасувати або перенести запис прямо в чаті, що дає адміністратору час знайти заміну та не втратити прибуток.
Крім того, Telegram-інструмент стає потужним каналом для стимулювання повторних візитів. Після завершення процедури клієнту можна автоматично надіслати подяку або комплімент від спа у вигляді знижки на наступний абонемент на спа-день. Такий підхід перетворює разового відвідувача на постійного гостя, який регулярно записується на ароматерапію чи детокс-обгортання без додаткових витрат на маркетинг. Це створює прогнозований потік записів та стабілізує фінансові показники закладу.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
СПА — це кілька кабінетів, масажні столи, сауни, басейн. Різні спеціалісти, різна тривалість процедур. Координувати все вручну — гарантія накладок і простоїв.
Клієнт самостійно обирає пілінг тіла або обгортання прямо в месенджері, бачить вільні вікна майстрів та миттєво резервує час без дзвінків адміністратору.
Telegram-бот для запису бере на себе ту частину роботи в спа, яка щодня тихо з'їдає 1-2 години — без таблиць, без переписок, без помилок через втому.
Клієнт самостійно обирає пілінг тіла або обгортання прямо в месенджері, бачить вільні вікна майстрів та миттєво резервує час без дзвінків адміністратору.
Бот надсилає повідомлення про майбутній комплекс де-стрес, нагадуючи про spa-етикет та необхідність прийти за 15 хвилин до початку сеансу.
Постійні гості можуть в один клік повторити улюблену ароматерапію або фінську лазню, використовуючи історію своїх попередніх відвідувань у чаті.
Для групових візитів або на парний день бот пропонує внести передплату, що гарантує резерв кабінету та значно зменшує кількість скасувань.
Бот автоматично перекладає назви послуг, як-от ванна з гідромасажем, на мову клієнта, забезпечуючи комфортний запис для туристів і експатів.
Гість переходить за посиланням з Instagram або Google Maps у ваш Telegram-бот та обирає бажаний комплекс релакс або записується на хамам.
Система миттєво перевіряє доступність майстра та вільного кабінету, де є сауна або джакузі, і пропонує лише актуальні слоти для запису.
Адміністратор бачить нове бронювання в календарі, а клієнт отримує автоматичне повідомлення з деталями процедури, ціною та часом очікування.
Бронювання процедур та кабінетів 24/7 без телефонних дзвінків
Розклад кабінетів, спеціалістів і обладнання в одному місці
Керування завантаженістю кабінетів, саун, басейну
Подарункові сертифікати з автоматичним обліком і балансом
Абонементи на комплексні СПА-програми
P&L звіт: прибутковість кожної процедури і спеціаліста
Нагадування про бронювання і спецпропозиції
Програми лояльності для регулярних відвідувань
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин — покаже, скільки контактів у Telegram перетворюються на записи і як підняти цю цифру.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
14 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості спа та допомагає скористатися telegram-бот для запису максимально ефективно.
Бот входить у тариф Pro — без окремих комісій за повідомлення, на відміну від SMS.Перші 14 днів — безкоштовно, без прив’язки картки.
Ні. Отримайте токен у @BotFather (це 2 хвилини) і вставте його в одне поле у Starta.one. Послуги, майстри, ціни й графік підтягнуться самі — бот прийматиме записи за кілька хвилин.
Ні, доповнює. Кому зручніше в Telegram — записуються в боті, решта — через сайт чи віджет. Календар і база клієнтів у вас одні.
Це частка записів, доведених до підтвердженого візиту: 70% через Telegram-бот проти 22% через класичну сторінку запису. Дані — з вибірки 5 000 записів у бізнесах на Starta.one навесні 2026 року. Деталі — у нашій методології розрахунку завершеності записів.
Так, бот дозволяє не лише бронювати час, а й пропонувати клієнтам придбати абонементи або сертифікати. Гість обирає потрібний пакет послуг і отримує посилання на оплату, після чого сертифікат автоматично закріплюється за його номером.
Бот інтегрований з графіком ресурсів вашого закладу. Він не дозволить забронювати послугу, якщо кабінет або обладнання вже зайняті іншим клієнтом, навіть якщо майстер у цей час вільний.