Кількість співробітників
Тривалість ліцензіï
349₴244₴ /місяць
2932₴ за 12 Months
Starta.one
Завдяки власному SMS-імені ви підвищуєте довіру гостей до бренду, вчасно нагадуючи про заброньований комплекс "релакс" або хамам, що мінімізує запізнення та простої кабінетів.
Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи СПА в одній системі — від запису гостей до продажу пакетів, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.
Коли клієнт бронює тривалий комплекс "де-стрес" або детокс-обгортання, він миттєво отримує підтвердження від імені вашого салону. Це створює відчуття преміального сервісу ще до візиту. Власне SMS-ім'я дозволяє чітко комунікувати правила spa-етикету та нагадувати про внесений депозит за бронювання. Якщо плани гостя змінюються, впізнаване повідомлення спонукає його попередити заздалегідь, звільняючи час для запису інших охочих на професійний пілінг тіла або відпочинок у релакс-зоні.
СПА — це кілька кабінетів, масажні столи, сауни, басейн. Різні спеціалісти, різна тривалість процедур. Координувати все вручну — гарантія накладок і простоїв.
Сертифікати — важливе джерело доходу СПА. Але без системи обліку ви не знаєте, скільки продано, скільки використано, яка сума зависла.
SPA-бізнес критично залежить від завантаженості кабінетів та спеціалістів. Коли клієнт бронює фінську лазню або ванну з гідромасажем і не з'являється, салон втрачає не лише вартість послуги, а й кошти на підготовку приміщення, нагрів води та оплату часу майстра. Використання власного SMS-каналу дозволяє налаштувати чітку систему сповіщень, які клієнт точно не проігнорує. Оскільки повідомлення приходить від імені відомого бренду, рівень довіри та відсоток прочитання значно вищий, ніж у повідомлень з випадкових номерів.
Ефективна механіка передбачає надсилання трьох типів повідомлень. Перше — миттєве підтвердження після того, як клієнт обрав комплекс "релакс" або детокс-обгортання. Це фіксує зобов'язання в пам'яті гостя. Друге — нагадування за 24 години до візиту з проханням підтвердити присутність або скасувати запис без втрати коштів. Третє — коротке повідомлення за 2 години до початку, де вказано час очікування та spa-етикет, що допомагає гостю налаштуватися на процедуру заздалегідь.
Такий підхід не лише дисциплінує відвідувачів, а й дозволяє адміністратору оперативно звільнити слот для іншого клієнта у разі скасування. Власний SMS-провайдер гарантує доставку повідомлень навіть у пікові години, коли навантаження на мережу зростає. Це перетворює хаотичний потік записів на прогнозований графік, де кожен кабінет, від ароматерапії до хамаму, працює з максимальною рентабельністю.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
СПА — це кілька кабінетів, масажні столи, сауни, басейн. Різні спеціалісти, різна тривалість процедур. Координувати все вручну — гарантія накладок і простоїв.
Замість цифрового коду клієнти бачать назву вашого салону, коли отримують підтвердження на комплекс "релакс" або хамам.
Свій SMS-провайдер бере на себе ту частину роботи в спа, яка щодня тихо з'їдає 1-2 години — без таблиць, без переписок, без помилок через втому.
Замість цифрового коду клієнти бачать назву вашого салону, коли отримують підтвердження на комплекс "релакс" або хамам.
Система надішле повідомлення про бронювання джакузі, нагадуючи клієнту про spa-етикет та необхідні речі для процедури.
Використовуйте власні тарифи для масових акцій на абонемент на спа-день для клієнтів, які давно не відвідували релакс-зону.
Сплачуйте за SMS безпосередньо провайдеру без націнок, відстежуючи бюджет на повідомлення про кожен парний день чи акцію.
Клієнт отримує SMS одразу після того, як адміністратор забронював час на обгортання або ванну з гідромасажем у календарі.
Замість «Доброго дня, Олено! Запрошуємо: новий ритуал «Афродіта» 90 хв з ароматерапією, ціна 1 800 ₴» (3 сегменти, 1.50 ₴) AI пише: «Олено, новий ритуал Афродіта 90 хв — 1 800 ₴» (1 сегмент, 0.50 ₴). На 600 базі — економія 600 ₴.
AI знає, що Олена обирає Афродіту й алергічна на лаванду — пише: «Олено, у Інни є субота 14:00, Афродіта 90 хв (без лаванди як завжди), 1 800 ₴». Не пропонує заборонене, враховує переваги. Клієнтка реагує замість видаляти.
Оберіть оператора з найкращими тарифами, зареєструйте бренд вашого спа як відправника та отримайте API-ключ для інтеграції.
Підключіть провайдера в налаштуваннях, щоб кожна спа-програма або запис на фінську лазню автоматично запускали відправку SMS.
Налаштуйте сценарії, за якими гості отримують комплімент від спа у вигляді знижки або нагадування про депозит за бронювання.
Бронювання процедур та кабінетів 24/7 без телефонних дзвінків
Розклад кабінетів, спеціалістів і обладнання в одному місці
Керування завантаженістю кабінетів, саун, басейну
Подарункові сертифікати з автоматичним обліком і балансом
Абонементи на комплексні СПА-програми
P&L звіт: прибутковість кожної процедури і спеціаліста
Нагадування про бронювання і спецпропозиції
Програми лояльності для регулярних відвідувань
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже, як підключення власного SMS-провайдера може зменшити витрати на комунікацію.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
30 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості спа та допомагає скористатися свій sms-провайдер максимально ефективно.
Функція підключення власного SMS-провайдера доступна у Starta.one Pro. Вартість самих SMS залежить від тарифів вашого провайдера: TurboSMS — від 0.40 ₴, Kyivstar — від 0.40 ₴, eSputnik — від 0.45 ₴. Ви платите провайдеру напряму, без посередницької надбавки.
Starta.one підтримує інтеграцію з популярними SMS-шлюзами через стандартний API: TurboSMS, Kyivstar, eSputnik, lifecell, Vodafone, SMS-fly. Якщо вашого провайдера немає у списку — напишіть нам, ми додамо інтеграцію (зазвичай 1–2 робочих дні).
Так. Ви можете налаштувати основного провайдера (свого) і резервного — на випадок збою або закінчення балансу. Перемикання відбувається автоматично за частки секунди. У звичайному режимі всі SMS ідуть через дешевшого вашого провайдера, у разі збою — через резервний без втрати жодного повідомлення.
AI робить дві речі, які зазвичай вимагають окремого копірайтера й SMS-аналітика: 1) скорочує текст до 70 символів (одного сегмента) без втрати сенсу — те, що було 3 SMS × 0.50 ₴, стає 1 SMS × 0.50 ₴, на розсилці 5 000 повідомлень економія 5 000 ₴; 2) персоналізує текст під конкретного клієнта на основі історії візитів — замість шаблонного «Нагадуємо про запис» пише «Олено, у Тетяни є слот завтра 14:00 — як ваші нігті після останнього педикюру 3 тижні тому?». Open rate зростає з 60% до 95%, відсоток no-show падає вдвічі.
Так, ви можете налаштувати автоматичне сповіщення, яке через вашого провайдера нагадає клієнту, що його абонемент або передоплата за пакет послуг скоро анулюються. Це стимулює повторні візити та допомагає уникнути конфліктів через протерміновані послуги.
Власне ім'я відправника підвищує впізнаваність та зменшує ймовірність того, що клієнт сприйме повідомлення як спам. Хоча швидкість залежить від шлюзу провайдера, наявність вашої назви в заголовку гарантує, що клієнт миттєво ідентифікує запит на депозит і швидше здійснить оплату.
AI робить дві речі: 1) скорочує текст до 1 сегмента — економія ×3 на анонсах нових програм; 2) персоналізує з урахуванням улюблених програм і алергій — пише «Олено, Афродіта 90 хв з Інною субота 14:00, без лаванди як завжди». Не плутає алергії, клієнтка реагує на конкретику замість ігнорувати.