Кількість співробітників
Тривалість ліцензіï
349₴244₴ /місяць
2932₴ за 12 Months
Starta.one
Керуйте кожним атлетом через єдиний профіль, де зафіксовано абонемент на 12 занять, медичні обмеження та історію відвідувань — від динамічного кросфіту до спокійного стретчингу в одному вікні.
Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи фітнес-студії в одній системі — від продажу абонементів до аналітики відвідуваності, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.
Уявіть ранок у студії: адміністратор бачить, що клієнтка прийшла на групові заняття з пілатесу. Одним кліком відбувається списання заняття з абонементу, а якщо атлет просить про перерву — заморозка абонементу займає лічені секунди. Коли звільняється місце через скасування за 6 годин, ви одразу бачите списки очікування та оперативно заповнюєте групу. Це дозволяє тренеру зосередитися на техніці виконання в залі, поки всі організаційні деталі та терміни дії карток перебувають під вашим повним контролем.
Без нагадувань і мотивації клієнти забувають про тренування. Їхній результат погіршується, вони розчаровуються і не продовжують абонемент.
Обмеження місць, лист очікування, заміни тренерів, скасування — все це потребує ручної координації і постійної уваги адміністратора.
Найбільший головний біль для адміністратора фітнес-студії — це пікові години, коли популярні напрямки, як-от pilates reformer або функціональний тренінг, переповнені, а на кожне місце претендує кілька людей. Ведення бази клієнтів дозволяє повністю автоматизувати списки очікування. Коли відбувається скасування за 6 годин до початку, система автоматично бачить першу людину в черзі та надсилає їй підтвердження. Це звільняє адміністратора від десятків дзвінків і гарантує, що силова зона або зал для йоги працюватимуть із максимальним завантаженням.
Другий критичний аспект — це боротьба з низькою мотивацією відвідувачів. Кожен абонемент на місяць має властивість закінчуватися саме тоді, коли клієнт вирішив зробити паузу. Використовуючи детальну історію візитів, можна налаштувати тригери на відсутність активності. Якщо атлет, який зазвичай відвідував crossfit тричі на тиждень, не з'являвся сім днів поспіль, це привід для персонального звернення. Замість сухого нагадування про оплату, менеджер може запропонувати консультацію або безкоштовне персональне тренування для повернення в ритм.
Окрім того, база клієнтів допомагає впорядкувати фінансові відносини. Більше не потрібно вручну перевіряти, чи діє ще заморозка абонементу, або скільки занять залишилося після того, як відбулася відмова від тренування в останній момент. Вся інформація про браслет-перепустку, історію покупок спортивного харчування та відвідування групових занять зберігається в одному профілі. Це дозволяє бачити реальну прибутковість кожного клієнта та приймати рішення про персональні знижки на продовження абонементу на основі об'єктивних даних, а не припущень.
Саме тут вмикається AI-шар Starta.one, який перетворює базу зі статичного журналу на щоденного помічника адміністратора. Замість того щоб руками шукати, хто з 200 активних атлетів зник, AI щоранку показує короткий список: ось 12 людей у зоні ризику, ось 8 — у яких закінчується абонемент за тиждень, ось 5 — які жодного разу не приходили після купівлі. До кожного — готовий текст повідомлення, який враховує улюблений напрямок, ім'я тренера та залишок занять. Адміністратор не вигадує, що написати, — він просто переглядає та натискає «надіслати». В результаті заповненість груп зростає не через рекламу, а через утримання тих, хто вже довірив вам своє тренування.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Без нагадувань і мотивації клієнти забувають про тренування. Їхній результат погіршується, вони розчаровуються і не продовжують абонемент.
При першому візиті або купівлі абонемента система автоматично створює профіль атлета з прив'язкою до номера телефону або картки.
База клієнтів бере на себе ту частину роботи в фітнес-студія, яка щодня тихо з'їдає 1-2 години — без таблиць, без переписок, без помилок через втому.
При першому візиті або купівлі абонемента система автоматично створює профіль атлета з прив'язкою до номера телефону або картки.
Кожне персональне тренування або візит у кардіо-зону фіксується в базі з автоматичним оновленням залишку послуг у пакеті.
Фільтруйте клієнтів за напрямками, такими як crossfit або стретчинг, щоб пропонувати персоналізовані знижки на продовження абонементу.
Відстежуйте актуальність клубних карток та керуйте періодами відпочинку клієнтів без ризику втрати даних або помилок у розрахунках.
Система нагадує клієнту про запис на групові заняття, мінімізуючи випадки no-show на групове та покращуючи дисципліну відвідувань.
AI відстежує патерн відвідувань кожного клієнта і за тиждень до можливого «зриву» позначає його червоним. Ви бачите, кому з 200 атлетів треба зателефонувати сьогодні, а не через місяць, коли він уже тренується в іншій студії.
AI дивиться, які класи відвідує атлет, який залишок занять та коли закінчується пакет — і пропонує саме той абонемент, який підходить за стилем життя людини: безлімітний для постійних, спарка для тих, хто ходить парою, ранковий для тих, хто завжди о 7:30.
Адміністратор проводить check-in на ресепшні, видає браслет-перепустку та активує абонемент на 12 занять у цифровій картці клієнта.
Тренер відмічає відвідування у системі, після чого відбувається автоматичне списання заняття з абонементу та оновлення статусу в реальному часі.
Якщо клієнт ігнорує розклад занять більше тижня, система сигналізує про ризик відтоку, дозволяючи менеджеру вчасно запропонувати бонус.
Запис на персональні та групові тренування 24/7
Групові тренування з лімітом місць та листом очікування
Розклад тренерів, залів та тренувань в одному місці
Абонементи з автоматичним обліком відвідувань і термінів
Нагадування про тренування і закінчення абонементу
P&L звіт: прибутковість тренерів і типів тренувань
Зарплати тренерів — відсоток, ставка за групове, бонуси
Аналітика: відвідуваність, утримання, популярні тренування
AI проаналізує вашу клієнтську базу за 5 хвилин і покаже, скільки клієнтів ви втрачаєте без системного ведення.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
30 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості фітнес-студія та допомагає скористатися база клієнтів максимально ефективно.
Базове ведення клієнтської бази доступне навіть у безкоштовному плані Starta.one Lite. Розширена сегментація, AI-recall та аналітика — у Starta.one Pro.
Так. Ви можете імпортувати клієнтів з Excel-файлу або CSV. Система автоматично розпізнає поля і створить картки. Дублікати визначаються за номером телефону.
Так. Кожен співробітник бачить картку клієнта з історією візитів, нотатками та уподобаннями. Ви можете налаштувати, яку інформацію бачить кожна роль у команді.
AI робить три речі, які адміністратор не встигає робити вручну: 1) щоранку формує список «кому писати сьогодні» на основі індивідуального циклу кожного клієнта, з готовим текстом; 2) знаходить клієнтів у зоні відтоку до того, як вони підуть до конкурентів; 3) перетворює голосові нотатки команди після візиту на структуровану картку. AI вмикається сам після підключення — нічого програмувати не треба.
Якщо клієнт скасовує запис пізніше встановленого терміну, система може автоматично провести списання заняття з абонементу відповідно до правил вашої студії. Це дисциплінує відвідувачів та захищає дохід тренера.
Так, ви можете створювати довільні теги та поля в картці клієнта. Це дозволяє швидко відфільтрувати новачків від досвідчених атлетів для формування груп або розсилки спеціальних рекомендацій щодо тренувань.
AI щодня сканує базу і знаходить тих, хто змінив звичний ритм відвідувань — ходив тричі на тиждень, а не був уже 8 днів. Він враховує тип абонемента, улюблений напрямок (кросфіт, пілатес, силові) та залишок занять, після чого формує персональний список для адміністратора з готовим текстом запрошення: безкоштовне персональне тренування, заморозка чи повернення на улюблений клас.