Кількість співробітників
Тривалість ліцензіï
349₴244₴ /місяць
2932₴ за 12 Months
Starta.one
База зберігає кожну деталь — від алергії на праймер до улюбленого відтінку гель-лаку, дозволяючи майстру миттєво згадати техніку апаратного манікюру або специфіку зміцнення базою для кожного гостя.
Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи манікюрного салону в одній системі — від запису клієнтів до контролю абонементів, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.
Коли постійна клієнтка записується на оновлення покриття, адміністратор бачить її історію та заздалегідь планує час на комбінований манікюр із френч дизайном або ремонт нігтя. Це дозволяє точно розподіляти навантаження на майстрів із графіком 2/2 та уникати накладок. Навіть якщо гостя приходить на педикюр раз на місяць, ви точно знаєте її вподобання щодо абразивності пилки чи улюбленої палітри CND, створюючи сервіс, за яким хочеться повертатися знову.
No-show в nail-індустрії — 15-20%. Кожен пропущений візит — це 2-3 години простою майстра і втрачений дохід, який неможливо компенсувати.
Лаки, гелі, типси, фрези — десятки позицій. Без системного обліку ви не знаєте собівартість послуги і коли потрібно замовити матеріали.
У nail-індустрії кожен пропущений візит — це не просто втрачений час, а прямі збитки через простій обладнання та підготовлених стерилізаторів. Використання детальної клієнтської бази дозволяє впровадити систему, де для нових відвідувачів або тих, хто раніше пропускав запис, встановлюється обов'язкова передоплата за нарощування чи складний дизайн. Це дисциплінує клієнтів та гарантує оплату робочого часу майстра, навіть якщо людина не з'явилася на процедуру.
Окрім боротьби з пропусками, база дозволяє майстру з графіком 2/2 заздалегідь підготуватися до робочого дня. Відкривши картку клієнта, фахівець бачить, чи було минулого разу виконано апаратний манікюр, яку саме втирку обирала відвідувачка та чи потрібен був ремонт нігтя. Такий підхід створює ефект персоналізованого сервісу, коли адміністратору не потрібно щоразу перепитувати номер телефону, а майстру — болісно згадувати техніку обробки кутикули чи улюблений відтінок гель-лаку.
Аналітика за історією відвідувань допомагає виявити тих, хто стабільно обирає класичний манікюр або віддає перевагу покриттю CND/Kodi. Це дає можливість робити точкові маркетингові пропозиції: наприклад, запропонувати spa-педикюр саме в той період, коли клієнтка зазвичай оновлює покриття на ногах. Цифрова база дозволяє бачити реальний життєвий цикл кожного відвідувача та вчасно повертати тих, хто не записувався понад місяць, запобігаючи їхньому переходу до конкурентів.
AI-шар Starta.one перетворює базу з пасивного журналу на щоденний інструмент майстра і адміністратора. Коли клієнтка приходить до майстра, який бачить її вперше (бо вчора була інша зміна), AI миттєво показує коротке резюме: «Аліна, 27 років, обирає матовий гель-лак Kodi, чутлива кутикула, минулого разу — комбінований манікюр із втиркою, ремонт нігтя на безіменному». Майстер починає роботу з відчуттям, що знає клієнтку давно. Окремо AI щодня формує список тих, кого варто повернути: у Олі цикл 3 тижні — їй сьогодні; у Марії 5 — їй у понеділок; Катя пропустила два очікуваних візити — їй лист повернення зі знижкою. Тексти AI пише сам, у тоні студії. Для салону з 4 столами та 96 візитами на тиждень це різниця між «майстри шукають клієнтів» і «майстри стабільно завантажені, бо AI не дає базі застоюватися».
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
No-show в nail-індустрії — 15-20%. Кожен пропущений візит — це 2-3 години простою майстра і втрачений дохід, який неможливо компенсувати.
При першому записі на комбінований манікюр або іншу послугу система автоматично створює профіль з контактами та датою візиту.
Картка клієнта: улюблений дизайн, алергії, історія процедур
При першому записі на комбінований манікюр або іншу послугу система автоматично створює профіль з контактами та датою візиту.
Зберігайте дані про кожне покриття CND/Kodi, використану втирку чи складний дизайн нігтів, щоб майстер був готовий до візиту.
Фільтруйте базу, щоб знайти клієнток, які робили spa-педикюр понад три тижні тому, та запропонуйте їм оновлення процедури.
Фіксуйте в картці чутливість кутикули, алергію на матеріали або потребу в ремонті нігтя для забезпечення ідеального сервісу.
Перенесіть контакти клієнтів та історію їхніх записів у єдиний цифровий реєстр, щоб майстер з графіком 2/2 завжди мав доступ до даних.
Коли майстер відкриває картку перед візитом, AI показує коротке резюме: техніка минулого разу, форма нігтів, реакція на праймер, бренд гель-лаку, що замовляла. Майстер 2/2 не пам'ятає 80 клієнток — а й не повинен.
AI враховує індивідуальний цикл оновлення для кожної клієнтки — у когось гель-лак тримається 3 тижні, у когось 4, у когось 5 — і саме на її тижні готує персональне запрошення з вільними слотами улюбленого майстра.
Коли клієнтка записується на апаратний манікюр через онлайн-форму або месенджер, дані миттєво потрапляють у базу без ручного введення адміністратором.
Майстер додає інформацію про виконаний френч, зміцнення базою або використану пилку 100/180 безпосередньо у профіль клієнта після завершення роботи.
На основі історії візитів система автоматично нагадує про необхідність корекції або пропонує абонемент на манікюр для постійних відвідувачів.
Клієнтки записуються самі 24/7 — вибирають майстра, послугу, час
Розклад всіх майстрів в одному місці — бачите завантаженість
Авто-нагадування за 24 та 2 години — мінус 70% no-show
Облік матеріалів: собівартість кожної послуги та сповіщення про залишки
Зарплати рахуються автоматично — відсоток, ставка, бонуси
P&L звіт: прибуток по кожному майстру з урахуванням матеріалів
Картки лояльності повертають клієнтів на регулярну корекцію
AI проаналізує вашу клієнтську базу за 5 хвилин і покаже, скільки клієнтів ви втрачаєте без системного ведення.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
30 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості манікюрний салон та допомагає скористатися база клієнтів максимально ефективно.
Базове ведення клієнтської бази доступне навіть у безкоштовному плані Starta.one Lite. Розширена сегментація, AI-recall та аналітика — у Starta.one Pro.
Так. Ви можете імпортувати клієнтів з Excel-файлу або CSV. Система автоматично розпізнає поля і створить картки. Дублікати визначаються за номером телефону.
Так. Кожен співробітник бачить картку клієнта з історією візитів, нотатками та уподобаннями. Ви можете налаштувати, яку інформацію бачить кожна роль у команді.
AI робить три речі, які адміністратор не встигає робити вручну: 1) щоранку формує список «кому писати сьогодні» на основі індивідуального циклу кожного клієнта, з готовим текстом; 2) знаходить клієнтів у зоні відтоку до того, як вони підуть до конкурентів; 3) перетворює голосові нотатки команди після візиту на структуровану картку. AI вмикається сам після підключення — нічого програмувати не треба.
Так, ви можете додавати фотографії до кожного візиту, щоб відстежувати стан нігтьової пластини або зберігати складний дизайн нігтів для повторення у майбутньому. Це допомагає майстру швидко згадати вподобання клієнтки та запропонувати нові ідеї на основі попереднього досвіду.
Система дозволяє бачити історію скасувань у профілі та налаштовувати автоматичні нагадування. Ви можете встановити для таких клієнток обов'язкову передоплату, щоб зарезервувати час майстра лише після часткової оплати послуги.
AI зберігає всі деталі минулих візитів — техніку обробки кутикули, улюблений відтінок, чутливість до конкретного праймера, форму нігтів — і при відкритті картки одразу показує майстру коротке резюме. Той, хто бачить клієнтку вперше, вже знає, що робила минулого разу інша зміна. Окремо AI знаходить тих, у кого типовий цикл оновлення гель-лаку добігає кінця, і готує персональні нагадування з пропозицією зручного часу.