Кількість співробітників
Тривалість ліцензіï
349₴244₴ /місяць
2932₴ за 12 Months
Starta.one
База зберігає історію кожного фейду та вподобання щодо помадки для волосся, дозволяючи барберу миттєво впізнати гостя і забезпечити стабільний передзапис на 4 тижні вперед.
Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи барбершопу в одній системі — від онлайн-запису до фінансових звітів, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.
Коли постійний клієнт сідає в барбер-крісло, майстер вже знає, чи потрібен йому камуфляж сивини або традиційне гаряче гоління без зайвих запитань. Навіть якщо гість прийшов як walk-in до нового профі, історія візитів підкаже номер насадки для стрижки машинкою та улюблені напої. Це дозволяє адміністратору легко пропонувати комплекс "стрижка + борода", спираючись на попередні чеки, що перетворює звичайний візит на персоналізований ритуал з високим рівнем довіри.
Без автоматичних нагадувань барбершоп втрачає 8-12 клієнтів на тиждень. При середньому чеку 500-700 грн це 20-30 тисяч на місяць — зарплата ще одного барбера.
Різні графіки, відпустки, підміни. Записи з телефону, Instagram, Telegram. Накладки, порожні слоти, незадоволені клієнти — і все це на вас.
Успіх барбершопа безпосередньо залежить від повернення гостей. Коли барбер точно знає, як саме клієнт полюбляє робити фейд або яку форму бороди виводили минулого разу, це створює відчуття преміального персоналізованого сервісу. Без детальної бази даних кожен новий візит перетворюється на довге вгадування побажань, що часто дратує вимогливих клієнтів. Цифровий профіль дозволяє майстру відкрити історію за хвилину до того, як гість сяде в барбер-крісло, і одразу запропонувати перевірений варіант укладки чи звичний комплекс послуг.
Проблема no-show часто виникає через відсутність персонального зв'язку з гостем. Якщо база містить дані про те, що клієнт зазвичай віддає перевагу гарячому голінню по п'ятницях, вчасне нагадування саме про цю процедуру значно підвищує шанси на візит. Окрім того, фіксація скасувань у картці дозволяє адміністратору ідентифікувати проблемних гостей. Для тих, хто систематично пропускає записи, можна запровадити обов'язковий депозит за запис або обмежити можливість самостійного бронювання, що зберігає прибуток закладу та час майстрів.
Використання історії покупок також допомагає суттєво збільшити середній чек через допродажі. Якщо в базі відмічено, що гість купував тонік для бороди кілька місяців тому, барбер може вчасно нагадати про необхідність оновити запас професійної косметики. Такий підхід перетворює звичайну стрижку ножицями на комплексний догляд, де кожен крок обґрунтований попереднім досвідом взаємодії. Це дозволяє ефективно планувати графік змін барберів з урахуванням реального навантаження та специфічних запитів вашої постійної аудиторії.
Саме тут підключається AI-шар Starta.one, який перетворює базу з пасивного журналу на щоденного помічника адміністратора. Замість того щоб руками шукати, кому з 400 гостей пора писати, AI щоранку показує: 12 людей, у яких типовий цикл стрижки спливає цього тижня; 3 — у яких давно не було royal shave; 5 — у яких закінчується тонік для бороди, куплений 8 тижнів тому. До кожного — короткий персональний меседж, який звучить як від живого барбера, а не від робота. Адміністратор не вигадує тексти, не шукає в Instagram, кому останнього разу робили високий фейд, — він просто переглядає список і натискає «надіслати». Місячний приріст до виручки — переважно за рахунок повернення тих, хто інакше пішов би до сусіднього барбершопу, бо «забули зробити запис».
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Без автоматичних нагадувань барбершоп втрачає 8-12 клієнтів на тиждень. При середньому чеку 500-700 грн це 20-30 тисяч на місяць — зарплата ще одного барбера.
Коли гість вперше обирає комплекс "стрижка + борода" через онлайн-запис, система миттєво створює його персональну картку з контактами.
Історія кожного клієнта: що стриг, коли був, які вподобання
Коли гість вперше обирає комплекс "стрижка + борода" через онлайн-запис, система миттєво створює його персональну картку з контактами.
Барбер заздалегідь бачить, яка помадка для волосся подобається гостю та чи робили йому камуфляж сивини під час минулого візиту.
Фільтруйте чоловіків, які не були на оформленні бороди понад три тижні, щоб вчасно запропонувати їм вільне вікно у графіку.
Записуйте в картку індивідуальні параметри насадок для стрижки машинкою або наявність алергії на певний тонік для бороди чи лосьйон.
Відстежуйте сумарні витрати гостя, частоту візитів та його улюбленого майстра для формування персональних пропозицій або знижок.
AI вираховує особистий цикл кожного клієнта — типово 3, 4 чи 5 тижнів між візитами — і щодня формує короткий список тих, кому пора нагадати про передзапис, з готовим повідомленням під вашого тон-оф-войс.
AI бачить, що Олег купував тонік для бороди 6 тижнів тому, а Сергій ще ні разу не пробував royal shave — і підказує барберу за 5 секунд до візиту, що саме запропонувати, щоб збільшити чек без тиску.
Як тільки гість бронює барбер-крісло через сайт або заходить з вулиці, його дані та вподобання автоматично потрапляють до загальної бази.
Після завершення сеансу royal shave або укладки дані про послугу, суму чека та ім'я майстра миттєво зберігаються в цифровому профілі гостя.
Використовуйте дані про періодичність візитів, щоб запропонувати клієнту передзапис на 4 тижні вперед саме в той момент, коли йому пора оновити стрижку.
Клієнти записуються самі 24/7, ви більше не витрачаєте час на дзвінки
Розклад на всіх барберів в одному місці, без накладок і конфліктів
Автоматичні SMS та push за 24 та 2 години до візиту — мінус 70% no-show
P&L звіт в реальному часі: прибуток по кожному барберу та послузі
Зарплати рахуються автоматично — відсоток, ставка, бонуси
Картки лояльності мотивують повертатися — бонуси за кожен візит
Аналітика: завантаженість, утримання клієнтів, прибутковість
AI проаналізує вашу клієнтську базу за 5 хвилин і покаже, скільки клієнтів ви втрачаєте без системного ведення.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
30 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості барбершоп та допомагає скористатися база клієнтів максимально ефективно.
Базове ведення клієнтської бази доступне навіть у безкоштовному плані Starta.one Lite. Розширена сегментація, AI-recall та аналітика — у Starta.one Pro.
Так. Ви можете імпортувати клієнтів з Excel-файлу або CSV. Система автоматично розпізнає поля і створить картки. Дублікати визначаються за номером телефону.
Так. Кожен співробітник бачить картку клієнта з історією візитів, нотатками та уподобаннями. Ви можете налаштувати, яку інформацію бачить кожна роль у команді.
AI робить три речі, які адміністратор не встигає робити вручну: 1) щоранку формує список «кому писати сьогодні» на основі індивідуального циклу кожного клієнта, з готовим текстом; 2) знаходить клієнтів у зоні відтоку до того, як вони підуть до конкурентів; 3) перетворює голосові нотатки команди після візиту на структуровану картку. AI вмикається сам після підключення — нічого програмувати не треба.
Так, ви можете додавати фото готового фейду або оформлення бороди безпосередньо в профіль гостя. Це дозволяє будь-якому майстру з команди повторити ідеальний результат, навіть якщо клієнт вперше потрапив до іншого барбера.
Ви можете миттєво відфільтрувати список людей, які робили стрижку машинкою або камуфляж сивини понад місяць тому і не мають активних записів. Це ідеальний привід надіслати персоналізоване повідомлення та запропонувати зручний час для оновлення образу.
AI знає типову періодичність кожного клієнта — хто стрижеться раз на 3 тижні, хто раз на місяць, хто перед кожною подорожжю. Щоранку він показує адміністратору список тих, кому пора писати: ім'я, бажаний майстер, останній комплекс послуг та готовий текст у стилі вашого барбершопу. Жодних табличок, жодного «забув подзвонити» — лише натиснути «надіслати».