Електронна медична картка пацієнта об’єднує план лікування, рентген-знімки та нагадування на recall — лікар миттєво бачить стан ротової порожнини та планує наступний етап реставрації чи ендодонтії.
Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи стоматології в одній системі — від запису пацієнтів до recall-нагадувань, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.
Коли пацієнт звертається через пів року на плановий огляд гігієніста, адміністратор одразу бачить у профілі історію попередніх втручань, від встановлення імпланта до лікування каналів. Це дозволяє не просто записати на візит, а підготувати кабінет до конкретної процедури або нагадати про необхідність заміни тимчасової коронки. Вся послідовність відвідувань та інформована згода зберігаються в одному місці, тому навіть при зміні лікаря наступний фахівець бачить повну картину, включаючи примітки про анестезію та результати останнього рентгену зубів.
Стоматологічне лікування часто потребує кількох візитів. Без нагадувань пацієнти відкладають наступний візит, стан погіршується — вони йдуть до іншого лікаря.
Запис, перенесення, підтвердження, уточнення — адміністратор витрачає весь день на телефоні замість того, щоб зустрічати пацієнтів і координувати клініку.
Основна проблема стоматологічної клініки полягає у втраті пацієнтів між етапами складного лікування. Коли пацієнт починає шлях, що включає лікування каналів, а потім потребує встановлення коронки, важливо не допустити тривалої паузи, яка призведе до погіршення стану. Цифрова база дозволяє чітко структурувати послідовність відвідувань, де кожен наступний крок зафіксований у плані лікування. Це мінімізує ризик того, що людина забуде про фінальну реставрацію після встановлення тимчасової пломби.
Особливу увагу варто приділити системі recall на гігієну кожні 6 місяців. Замість хаотичних дзвінків, адміністратор отримує сформований список пацієнтів, чий термін профілактичного огляду добігає кінця. Такий підхід перетворює разового клієнта на постійного пацієнта, забезпечуючи стабільне завантаження крісел навіть у періоди низького попиту на дорогі операції, як-от імплантація чи ортодонтія. Це дозволяє прогнозувати дохід клініки на місяці вперед.
Крім того, наявність повної історії в одному профілі дозволяє лікарям різних спеціалізацій працювати злагоджено. Хірург бачить результати ортопантомограми, завантажені терапевтом, а ортодонт може швидко перевірити стан гігієни перед активацією брекетів або елайнерів. Це виключає дублювання маніпуляцій та підвищує довіру пацієнта, оскільки йому не потрібно щоразу повторювати свою історію хвороби різним фахівцям клініки. Ведення детальної бази також допомагає уникнути юридичних ризиків, оскільки вся історія змін плану лікування та згоди пацієнта зберігаються в одному місці.
AI-шар Starta.one перетворює цю базу з пасивного архіву на активного помічника адміністратора та лікарів. Він автоматично відстежує, де саме в плані лікування зупинився кожен пацієнт, і не дає нікому випасти між хірургом та ортопедом. Замість того, щоб руками вибирати, кому час на recall через 6 місяців, AI враховує індивідуальний ризик карієсу, тип останнього втручання, дату гігієни — і пропонує персональний інтервал для кожного: для одного 4 місяці, для іншого 9. До кожного пацієнта в списку — готовий текст нагадування зі згадкою конкретного лікаря та посиланням на онлайн-запис. Для клініки з 3 кріслами та 66 візитами на тиждень це різниця між «крісло простоює, бо не подзвонили» та «крісло заповнене на 3 тижні вперед, бо AI не забуває нікого».
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Стоматологічне лікування часто потребує кількох візитів. Без нагадувань пацієнти відкладають наступний візит, стан погіршується — вони йдуть до іншого лікаря.
При першому записі на лікування карієсу система автоматично формує профіль з історією звернень та контактними даними.
Картка пацієнта: історія лікування, план, нотатки лікаря
При першому записі на лікування карієсу система автоматично формує профіль з історією звернень та контактними даними.
Контролюйте кожен етап складної терапії — від ендодонтії до фінальної реставрації — в єдиному цифровому вікні.
Автоматично знаходьте пацієнтів, яким потрібен огляд гігієніста кожні 6 місяців, для підтримки стабільного завантаження клініки.
Додавайте критичні примітки про здоров’я пацієнта, які будуть миттєво доступні лікарю перед початком видалення зуба.
Відстежуйте фінансовий баланс клієнта при встановленні брекетів або імплантів, розділяючи оплату за матеріали та роботу.
AI відстежує, де саме в плані лікування зупинився кожен пацієнт: хто пройшов канали, але не поставив коронку; хто почав брекети, але пропустив активацію. Щоранку лікар отримує короткий список «незавершені пацієнти» з контекстом — про що нагадати.
AI враховує дату останньої гігієни, тип попереднього втручання та індивідуальний ризик карієсу, формуючи список на recall не «всі через 6 місяців», а персонально — комусь через 4, комусь через 8, з готовим текстом нагадування.
Коли пацієнт записується на рентген зубів або первинний огляд, система створює картку, куди адміністратор додає інформовану згоду.
Лікар складає план лікування, де кожен візит (наприклад, лікування каналів або встановлення коронки) автоматично прив’язується до профілю.
Після завершення процедур база автоматично ставить завдання адміністратору нагадати пацієнту про професійну гігієну через пів року.
Пацієнти записуються самі 24/7, обираючи лікаря та послугу
Розклад лікарів і кабінетів в одному місці — без конфліктів
Нагадування про візит і мотивація продовжити лікування
P&L звіт: прибутковість кожного лікаря та виду лікування
Зарплати лікарів рахуються автоматично — відсоток, ставка
Облік матеріалів: знаєте собівартість кожної процедури
Аналітика: завантаженість, утримання пацієнтів, прибутковість
AI проаналізує вашу клієнтську базу за 5 хвилин і покаже, скільки клієнтів ви втрачаєте без системного ведення.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
30 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості стоматологія та допомагає скористатися база клієнтів максимально ефективно.
Базове ведення клієнтської бази доступне навіть у безкоштовному плані Starta.one Lite. Розширена сегментація, AI-recall та аналітика — у Starta.one Pro.
Так. Ви можете імпортувати клієнтів з Excel-файлу або CSV. Система автоматично розпізнає поля і створить картки. Дублікати визначаються за номером телефону.
Так. Кожен співробітник бачить картку клієнта з історією візитів, нотатками та уподобаннями. Ви можете налаштувати, яку інформацію бачить кожна роль у команді.
AI робить три речі, які адміністратор не встигає робити вручну: 1) щоранку формує список «кому писати сьогодні» на основі індивідуального циклу кожного клієнта, з готовим текстом; 2) знаходить клієнтів у зоні відтоку до того, як вони підуть до конкурентів; 3) перетворює голосові нотатки команди після візиту на структуровану картку. AI вмикається сам після підключення — нічого програмувати не треба.
Система дозволяє створити багатоетапний план лікування, де зафіксовано кожен етап заміни кап. Адміністратор бачить графік відвідувань і може заздалегідь надіслати нагадування, щоб пацієнт не порушував терміни лікування.
Так, у медичну картку пацієнта можна завантажувати цифрові знімки та ортопантомограму. Це забезпечує швидкий доступ до візуальної історії лікування карієсу або реставрації без пошуку паперових архівів.
AI відстежує статус кожного плану лікування — хто завершив ендодонтію, але не повернувся на коронку; кому пора на повторний огляд через 6 місяців; у кого закінчується термін тимчасової пломби. Замість того, щоб адміністратор вручну гортав картки, AI щоранку видає список і готує тексти запрошень із посиланням на онлайн-запис до конкретного лікаря.