Кількість співробітників
Тривалість ліцензіï
349₴244₴ /місяць
2932₴ за 12 Months
Starta.one
Цифрова картка гостя зберігає точні формули для фарбування коренів та вподобання щодо стрижки, що дозволяє майстрам-універсалам забезпечувати бездоганний результат і високий сервіс при кожному візиті.
Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи перукарні в одній системі — від запису клієнтів до аналітики виручки, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.
Коли клієнтка повертається через кілька місяців на повторний балаяж або складне освітлення, майстер миттєво відкриває профіль і бачить використані раніше пропорції барвників. Це повністю виключає помилки при тонуванні та дозволяє точно відтворити бажаний відтінок, який сподобався гості минулого разу. Навіть при зміні спеціаліста завантаженість крісла не падає, адже новий майстер бачить усі нотатки про ботокс волосся чи попередні процедури. Такий підхід перетворює звичайний передзапис на тривалі стосунки, де кожен клієнт отримує персоналізований сервіс.
Кожен дзвінок — це перервана робота. Клієнт в кріслі чекає, новий клієнт може не додзвонитися і піти до конкурентів. Ви втрачаєте і якість, і записи.
Загублені записи, плутанина з часом, подвійні бронювання. Паперовий журнал не нагадає клієнту про візит і не покаже вільні вікна.
Управління сучасною перукарнею вимагає уваги до сотень дрібниць, які неможливо втримати в паперовому журналі або пам'яті майстрів. Найбільша цінність бізнесу — це інформація про вподобання клієнтів. Коли гість записується на складне фарбування, таке як аіrcolor або балаяж, він очікує ідеального результату кожного разу. Якщо майстер-універсал не зафіксував точну формулу тонування або бренд використаного освітлювача, наступний візит може стати розчаруванням. Цифрова база дозволяє зберігати не лише дати, а й технічні карти кожного фарбування, що гарантує стабільну якість сервісу незалежно від зміни персоналу.
Крім технічних аспектів, база даних вирішує критичну проблему завантаженості крісла в мертві години. Аналізуючи історію візитів, можна виділити сегмент клієнтів, які приходять лише на базову послугу, та запропонувати їм комплекс стрижка + укладка за спеціальною ціною в будні дні. Це дозволяє рівномірно розподілити записи та уникнути ситуацій, коли телефон дзвонить без зупинки в суботу, а в понеділок майстри залишаються без роботи. Робота з базою перетворює випадкових відвідувачів на постійних клієнтів, які цінують персоналізований підхід.
Автоматизація обліку також допомагає контролювати витратні матеріали, що безпосередньо впливає на чистий прибуток. Кожна процедура, будь то кератинове випрямлення чи ботокс волосся, має свою собівартість. Коли витрати прив'язані до конкретного візиту в картці клієнта, власник бачить реальну маржинальність кожної послуги. Це дає можливість вчасно коригувати прайс-лист, впроваджувати абонемент на догляд та приймати рішення на основі цифр, а не інтуїції. У результаті бізнес стає прогнозованим, а клієнти отримують сервіс найвищого рівня.
AI-шар Starta.one перетворює базу з пасивного журналу на щоденного асистента майстрів і адміністратора. Замість того щоб майстер після процедури вписував у картку формулу руками — він просто диктує між клієнтами, а AI сам розкладає це в технічну карту: бренд, пропорції, час, реакція, рекомендації. Замість того, щоб адміністратор гортав записи в пошуках, кому пора оновити корінь, AI щоранку показує персональний список: ця клієнтка зазвичай повертається через 5 тижнів — їй сьогодні; ця через 7 — їй у п'ятницю. Тексти запрошень AI готує сам, у тоні салону. Для перукарні з 4 кріслами та 100 візитами на тиждень це означає, що повний графік завантаження тримається не на «нагадай мені подзвонити», а на системі, яка не забуває жодну гостю.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Кожен дзвінок — це перервана робота. Клієнт в кріслі чекає, новий клієнт може не додзвонитися і піти до конкурентів. Ви втрачаєте і якість, і записи.
Система самостійно створює профіль гостя при онлайн-бронюванні на стрижку або фарбування коренів, зберігаючи контакти та джерело запису.
Картка клієнта: історія візитів, вподобання, нотатки перукаря
Система самостійно створює профіль гостя при онлайн-бронюванні на стрижку або фарбування коренів, зберігаючи контакти та джерело запису.
Зберігайте точні пропорції барвників для технік балаяж або омбре, щоб будь-який майстер-універсал міг ідеально повторити результат минулого візиту.
Фільтруйте базу за послугами, щоб автоматично знаходити клієнтів, яким час оновити аіrcolor або кератинове випрямлення через кілька місяців.
Фіксуйте в картці чутливість шкіри голови, уподобання щодо температури води при мийці волосся або улюблені напої під час процедур.
Відстежуйте реальну ефективність майстрів, середній чек за комплекс стрижка + укладка та витрати на професійні матеріали для кожного гостя.
Майстер диктує після процедури — AI сам розкладає по полях: бренд барвника, пропорції, час витримки, реакція волосся, рекомендації для наступного візиту. Технічна карта формується без жодного клацання миші.
AI знає індивідуальний цикл відтінку для кожної гості — у когось 5 тижнів, у когось 8 — і саме на цьому тижні готує персональне нагадування з пропозицією зручного часу до улюбленого майстра.
Коли клієнт приходить на ботокс волосся або ламінування, адміністратор в один клік відкриває картку, де вже вказано час та обраний майстер.
Майстер додає коментарі про використані пігменти для тонування або тип волосся, що допомагає персоналізувати догляд після фарбування при наступній зустрічі.
Програма аналізує частоту візитів і нагадує адміністратору запропонувати абонемент на догляд тим, хто регулярно відвідує салон для підтримки здоров'я волосся.
Клієнти записуються самі 24/7 — навіть коли ви зайняті стрижкою
Розклад всіх перукарів в одному місці, без накладок
Автоматичні нагадування клієнтам — менше пропущених візитів
P&L звіт: бачите прибуток по кожному перукарю та послузі
Зарплати рахуються автоматично — відсоток від послуг, бонуси
Програма лояльності мотивує повертатися регулярно
Аналітика: завантаженість, популярні послуги, утримання клієнтів
AI проаналізує вашу клієнтську базу за 5 хвилин і покаже, скільки клієнтів ви втрачаєте без системного ведення.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
30 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості перукарня та допомагає скористатися база клієнтів максимально ефективно.
Базове ведення клієнтської бази доступне навіть у безкоштовному плані Starta.one Lite. Розширена сегментація, AI-recall та аналітика — у Starta.one Pro.
Так. Ви можете імпортувати клієнтів з Excel-файлу або CSV. Система автоматично розпізнає поля і створить картки. Дублікати визначаються за номером телефону.
Так. Кожен співробітник бачить картку клієнта з історією візитів, нотатками та уподобаннями. Ви можете налаштувати, яку інформацію бачить кожна роль у команді.
AI робить три речі, які адміністратор не встигає робити вручну: 1) щоранку формує список «кому писати сьогодні» на основі індивідуального циклу кожного клієнта, з готовим текстом; 2) знаходить клієнтів у зоні відтоку до того, як вони підуть до конкурентів; 3) перетворює голосові нотатки команди після візиту на структуровану картку. AI вмикається сам після підключення — нічого програмувати не треба.
Так, система дозволяє деталізувати кожен чек, фіксуючи окремо вартість послуги, як-от омбре чи тонування, та об'єм використаних розхідників. Це допомагає точно розраховувати зарплату майстрам та бачити чистий прибуток з кожного крісла.
Ви можете налаштувати фільтр, який покаже всіх гостей, що не відвідували салон більше 45 днів. Після цього можна зробити цільову розсилку з нагадуванням про передзапис або запропонувати знижку на професійний догляд після фарбування, щоб стимулювати повернення.
Майстер просто диктує після процедури, що використав — пропорції барвника, бренд, час витримки, реакцію волосся — а AI сам структурує це в технічну карту в картці клієнта. При наступному візиті будь-який майстер у салоні відкриває картку і бачить готову формулу для повторення відтінку. Окремо AI знає типовий цикл оновлення кореня для кожної клієнтки і нагадує про корекцію саме тоді, коли вона потрібна.