Baza klientów pozwala kosmetologowi natychmiast zobaczyć protokoły poprzednich zabiegów biorewitalizacji oraz terminy ważności botoksu, zapewniając spersonalizowaną opiekę i przewidywalny efekt dla każdego pacjenta.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Wszystko do prowadzenia gabinetu kosmetologicznego w jednym systemie — od rezerwacji pacjentów do dokumentacji medycznej — a AI bierze na siebie rutynę. Ponad 1000 firm już korzysta ze Starty.
Gdy pacjent wraca na powtórny peeling chemiczny po pół roku, w sekundę otwierasz jego profil i widzisz reakcję skóry na poprzednie preparaty. Elektroniczna karta medyczna klienta przechowuje zdjęcia przed i po, co pomaga wizualnie pokazać efekt liftingu lub zmniejszenie plam pigmentacyjnych. Nawet jeśli zapis odbył się późnym wieczorem przez formularz online, kosmetolog z wyprzedzeniem zna przeciwwskazania i alergopróby, co sprawia, że każda konsultacja jest profesjonalna i bezpieczna dla zdrowia odwiedzającego.
Zabiegi kosmetologiczne wymagają regularności. Bez przypomnień i śledzenia kursu klienci opuszczają sesje — efekt się pogarsza, są rozczarowani i odchodzą.
Wypełniacze, koktajle mezoterapeutyczne, peelingi — drogie preparaty z ograniczonym terminem ważności. Bez ewidencji nie znasz realnej marży na każdym zabiegu.
Skuteczność usług kosmetologicznych zależy bezpośrednio od regularności wizyt. Gdy pacjent kupuje kurs 5 zabiegów, ale znika po drugim, biznes traci zysk, a klient nie osiąga obiecanego efektu. Cyfrowa baza pozwala zobaczyć rzeczywisty stan: kto przerwał depilację laserową lub plasmolifting przed końcem. To daje możliwość terminowego przypomnienia o wizycie, wyjaśniając znaczenie przestrzegania harmonogramu dla osiągnięcia oczekiwanego efektu.
Prowadzenie szczegółowej historii pomaga uniknąć krytycznych błędów przy zmianie preparatów. Jeśli klient miał peeling chemiczny pół roku temu, specjalista musi dokładnie znać stężenie kwasu i reakcję skóry, by nie wywołać oparzeń. Twoje informacje o wcześniejszych alergopróbach i indywidualnej wrażliwości są przechowywane w karcie, co sprawia, że każda kolejna procedura jest bezpieczniejsza dla pacjenta i spokojniejsza dla specjalisty.
Poza aspektami medycznymi baza pomaga spersonalizować sprzedaż pielęgnacji domowej. Widząc, że pacjent ma rozszerzone pory lub skłonność do pigmentacji, możesz tworzyć indywidualne oferty kosmetyków dopasowane do jego typu skóry. Takie podejście zmienia zwykły gabinet w profesjonalne centrum medycyny estetycznej, gdzie każdy krok opiera się na danych, a nie przypuszczeniach. To uwalnia wieczory od ręcznego przeglądania zapisów i pozwala skupić się na rozwoju umiejętności zawodowych.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
Zabiegi kosmetologiczne wymagają regularności. Bez przypomnień i śledzenia kursu klienci opuszczają sesje — efekt się pogarsza, są rozczarowani i odchodzą.
Przechowuj pełną historię zabiegów, w tym wyniki alergoprób, miejsca podania preparatów oraz podpisaną świadomą zgodę w jednym profilu.
Karta klienta: historia zabiegów, protokoły, przeciwwskazania
Przechowuj pełną historię zabiegów, w tym wyniki alergoprób, miejsca podania preparatów oraz podpisaną świadomą zgodę w jednym profilu.
System śledzi każdy kurs 5 zabiegów mezoterapii lub depilacji laserowej, przypominając administratorowi o konieczności zapisania pacjenta na kolejny etap.
Filtruj klientów według cech takich jak couperose, plamy pigmentacyjne czy rozszerzone pory, aby tworzyć spersonalizowane oferty na fotoodmładzanie.
Rejestruj nazwy marek, numery seryjne i dawkowanie preparatów dla każdej wizyty, aby zapewnić bezpieczeństwo i przewidywalny efekt liftingu przy powtórnych zabiegach.
Przechowuj indywidualne wskazówki udzielone pacjentowi po peelingu chemicznym, aby śledzić ich skuteczność i korygować pielęgnację domową.
Podczas pierwszej wizyty specjalista wprowadza dane o typie skóry, chorobach przewlekłych i przeciwwskazaniach, co natychmiast tworzy cyfrową kartę nowego pacjenta.
Podczas zabiegu, czy to ultradźwiękowe oczyszczanie, czy biorewitalizacja, specjalista dodaje notatki o użytych preparatach i reakcji skóry bezpośrednio do wizyty.
Na podstawie historii wizyt menedżer widzi, kiedy efekt botoksu zacznie słabnąć i z wyprzedzeniem proponuje klientowi dogodny termin na odświeżenie rezultatu.
Klienci rezerwują sami 24/7, wybierając zabieg i wygodny termin
Grafik gabinetów i kosmetologów w jednym miejscu
Przypomnienia o wizycie i kontynuacji kursu zabiegów
Ewidencja preparatów: koszt zabiegów, termin ważności, stany
Raport P&L: marża na każdym zabiegu w czasie rzeczywistym
Bony podarunkowe na zabiegi kosmetologiczne
Analityka: popularne zabiegi, retencja klientów, obłożenie
AI przeanalizuje Twoją bazę klientów w 5 minut i pokaże, ilu klientów tracisz bez systematycznego prowadzenia.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
30 dni za darmo • Bez karty • Przeniesiemy dane z innego CRM
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla gabinet kosmetologiczny i pomaga w pełni wykorzystać baza klientów.
Podstawowe prowadzenie bazy klientów jest dostępne nawet w darmowym planie Starta.one Lite. Zaawansowana segmentacja, AI-recall i analityka są w Starta.one Pro.
Tak. Możesz zaimportować klientów z pliku Excel lub CSV. System automatycznie rozpozna pola i stworzy karty. Duplikaty wykrywane są po numerze telefonu.
Tak. Każdy członek zespołu widzi kartę klienta z historią wizyt, notatkami i preferencjami. Możesz ustawić, jakie informacje widzi każda rola w zespole.
AI robi trzy rzeczy, których administrator nie zdąży zrobić ręcznie: 1) każdego ranka tworzy listę „komu pisać dziś” na podstawie indywidualnego cyklu klienta z gotowym tekstem; 2) znajduje klientów zagrożonych odejściem, zanim pójdą do konkurencji; 3) zamienia notatki głosowe zespołu po wizycie na uporządkowaną kartę. AI włącza się automatycznie po podłączeniu — nie trzeba nic programować.