Wypełniaj grafik specjalistów dzięki terminowym rebookingom na powtórny peeling lub laserową depilację, gdy karta medyczna klienta automatycznie przypomina o konieczności utrzymania efektu zabiegów.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Wszystko do prowadzenia gabinetu kosmetologicznego w jednym systemie — od rezerwacji pacjentów do dokumentacji medycznej — a AI bierze na siebie rutynę. Ponad 1000 firm już korzysta ze Starty.
Gdy pacjent przychodzi na pierwszą konsultację kosmetologiczną, ważne jest nie tylko przeprowadzenie badania, ale zbudowanie zaufania przez profesjonalne podejście. Zapisujesz wszystkie cechy skóry, takie jak couperose czy przebarwienia, i proponujesz indywidualny kurs 5 zabiegów. Zamiast czekać na telefon, widzisz, że klient sam wybiera dogodny termin wizyty przez online booking. To pozwala administratorowi skupić się na obsłudze i pielęgnacji po zabiegach, podczas gdy gabinety wypełniają się celowymi wizytami bez zbędnych przypomnień.
Zabiegi kosmetologiczne wymagają regularności. Bez przypomnień i śledzenia kursu klienci opuszczają sesje — efekt się pogarsza, są rozczarowani i odchodzą.
Wypełniacze, koktajle mezoterapeutyczne, peelingi — drogie preparaty z ograniczonym terminem ważności. Bez ewidencji nie znasz realnej marży na każdym zabiegu.
Regularność to fundament sukcesu w medycynie estetycznej. Gdy pacjent przerywa 5-zabiegowy kurs, kumulacyjny efekt takich zabiegów jak mezoterapia czy peeling chemiczny zostaje zniwelowany. Prowadzi to do niezadowolenia klienta z efektu, nawet jeśli sam zabieg był wykonany perfekcyjnie. Problem w tym, że administratorzy często nie nadążają ręcznie monitorować harmonogram każdego pacjenta, zwłaszcza przy ponad 50 wizytach tygodniowo.
Rozwiązaniem jest wdrożenie automatycznych scenariuszy powrotu, działających na podstawie cyklu życia usługi. Jeśli pacjent odwiedził gabinet, ale nie zarezerwował kolejnej wizyty w zalecanym oknie, algorytm wysyła delikatne przypomnienie. Jest to kluczowe w obszarach takich jak pielęgnacja po zabiegach, gdzie brak kontroli może prowadzić do komplikacji lub utraty lojalności. Klient czuje troskę o swój efekt, a biznes zyskuje stabilne wypełnienie gabinetów bez dodatkowych kosztów na reklamę.
Takie podejście pozwala zmienić przypadkowych odwiedzających w stałych pacjentów. Zamiast ciągłego szukania nowych leadów w social media, fokus przesuwa się na maksymalizację zysków z istniejącej bazy. Gdy każda rezerwacja na biorewitalizację lub lifting automatycznie generuje kolejny kontakt, gabinet zyskuje przewidywalny przychód i wyższy średni rachunek dzięki pełnemu przejściu wyznaczonych protokołów.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
Zabiegi kosmetologiczne wymagają regularności. Bez przypomnień i śledzenia kursu klienci opuszczają sesje — efekt się pogarsza, są rozczarowani i odchodzą.
System sam rozpoznaje, kiedy pacjent powinien odnowić kurs iniekcji, i wysyła spersonalizowane zaproszenie bez udziału administratora.
Pozyskiwanie klientów przejmuje tę część pracy w gabinet kosmetologiczny, która codziennie po cichu zjada 1-2 godziny — bez arkuszy, bez gonienia za odpowiedziami, bez błędów ze zmęczenia.
System sam rozpoznaje, kiedy pacjent powinien odnowić kurs iniekcji, i wysyła spersonalizowane zaproszenie bez udziału administratora.
Automatyka śledzi przestrzeganie odstępów między sesjami, aby klient nie przerywał leczenia i osiągnął obiecany efekt estetyczny.
Twój gabinet pojawia się w lokalnych wynikach wyszukiwania, umożliwiając nowym klientom rezerwację oczyszczania twarzy lub konsultacji jednym kliknięciem.
Konfiguruj masowe wysyłki triggerowe dla segmentów bazy w zależności od sezonu, oferując aktualne usługi w odpowiednim czasie.
Śledź koszt każdego nowego pacjenta na drogie usługi, takie jak mezoterapia, porównując wydatki na reklamę z rzeczywistym przychodem.
Na podstawie Twoich zabiegów AI generuje 5 wariantów tekstów reklamy — od „kurs mezoterapii — 5 zabiegów za 3 000 zł” do „kompleksna pielęgnacja po zimie”. Tekst podkreśla efekt, nie straszą medycznymi określeniami. Uruchamiasz wszystkie pięć, AI pokazuje, który przyniósł największą liczbę konsultacji.
Zamiast „post zebrał 600 polubień” AI pokazuje: „post o kursie mezoterapii z 7 maja przyniósł 6 nowych pacjentów i 6 000 zł. Reklama za 1 250 zł — 1 pacjent, 1 000 zł. Inspirujące zdjęcia before/after bez budżetu się opłacają”. Każda reklama przypisana do rzeczywistej kasy, nie do medycznych zaleceń.
Kosmetolog dodaje szczegółowy opis zabiegów, w tym laserową depilację i wypełniacze, przesyła zdjęcia efektów i konfiguruje online booking.
Dla każdej usługi ustawia się krytyczny termin powrotu — na przykład jeśli klient nie zarezerwował powtórnego peelingu w ciągu 14 dni.
Gdy klient wraca po przypomnieniu, jego karta medyczna automatycznie się aktualizuje, rejestrując nowy etap kursu i wynik.
Klienci rezerwują sami 24/7, wybierając zabieg i wygodny termin
Grafik gabinetów i kosmetologów w jednym miejscu
Przypomnienia o wizycie i kontynuacji kursu zabiegów
Karta klienta: historia zabiegów, protokoły, przeciwwskazania
Ewidencja preparatów: koszt zabiegów, termin ważności, stany
Raport P&L: marża na każdym zabiegu w czasie rzeczywistym
Bony podarunkowe na zabiegi kosmetologiczne
Analityka: popularne zabiegi, retencja klientów, obłożenie
AI przeanalizuje Twój biznes w 5 minut i pokaże, gdzie szukać nowych klientów oraz jak zwiększyć liczbę rezerwacji.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
30 dni za darmo • Bez karty • Przeniesiemy dane z innego CRM
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla gabinet kosmetologiczny i pomaga w pełni wykorzystać pozyskiwanie klientów.
Obecność w katalogu i podstawowe narzędzia pozyskiwania dostępne za darmo. Rozszerzona analityka źródeł i AI-generowanie ogłoszeń — w Starta.one Pro.
Katalog Starta.one pozwala szukać biznesów po kategorii, lokalizacji i usługach. Twój biznes wyświetla się z oceną, recenzjami i przyciskiem rezerwacji online. Strony katalogowe są zoptymalizowane pod Google — znajdujesz się też w zwykłym wyszukiwaniu.
Tak. Starta.one automatycznie zapisuje źródło każdego nowego klienta: katalog, link bezpośredni, link referralny, Google, Instagram, Facebook. Widzisz statystykę z każdego kanału — liczbę klientów, przychód, CAC i LTV.
AI robi dwie rzeczy, które zwykle wymagają odrębnego eksperta SMM i analityka: 1) pisze i A/B-testuje teksty ogłoszeń dla Instagrama i Facebooka na podstawie twoich usług — generuje 5 wariantów, za tydzień pokazuje, który przyniósł najlepsze rezerwacje; 2) przypisuje każdy post i każdą reklamę do rzeczywistych wizyt i kasy, nie do polubień — widzisz, które kanały się zwracają, a które nie. AI włącza się razem z pozyskiwaniem — nic dodatkowego nie trzeba konfigurować.
Tak, możesz ustawić indywidualne odstępy dla każdej kategorii usług. Na przykład przypomnienie o powtórnym peelingu może przychodzić po 10 dniach, a zaproszenie na korektę botoksem po 4-6 miesiącach.
Wykorzystaj online booking na bezpłatną konsultację kosmetologiczną jako pierwszy krok w lejku. Pozwala to na wykonanie testów alergicznych, omówienie przeciwwskazań i przełamanie obaw przed kosztownym kursem.
AI robi dwie rzeczy: 1) generuje teksty ogłoszeń do Instagrama i Facebooka na podstawie Twoich zabiegów (mezoterapia, botoks, peeling) — bez medycznych obietnic, tylko przejrzyste opisy efektów; 2) przypisuje każdy post i reklamę do naprawdę konsultacji i kursów, nie do polubień. AI nie daje medycznych zaleceń — tylko optymalizuje marketing.