Кнопка запису дозволяє пацієнтам миттєво забронювати амбулаторний прийом або УЗД, що забезпечує стабільне завантаження кабінетів та автоматичне наповнення графіку без залучення адміністраторів рецепції.
Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи приватної клініки в одній системі — від запису пацієнтів до фінансового обліку, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.
Коли пацієнт шукає допомогу пізно ввечері, можливість самостійно обрати час на комплексне обстеження чи лабораторні аналізи стає ключовою перевагою. Замість очікування дзвінка зранку, людина фіксує візит до кардіолога чи гінеколога за лічені секунди. Для клініки це означає прогнозований потік відвідувачів та ефективний recall пацієнта для проходження повторних оглядів. Такий формат роботи мінімізує ризик втрати клієнта на етапі роздумів, одразу спрямовуючи його на курс лікування та забезпечуючи високий рівень сервісу.
Без нагадувань і трекінгу пацієнти пропускають повторні візити. Лікування переривається, результат погіршується — пацієнт розчарований і йде.
Запис, перенесення, підтвердження, довідки — адміністратор весь день на телефоні. Пацієнти в черзі чекають, нові клієнти не додзвонюються.
У роботі сучасної приватної клініки адміністратори часто стають «вузьким місцем». Коли одна людина має одночасно видати лікарняний, прийняти оплату за лабораторні аналізи та відповісти на три телефонні дзвінки, виникають черги та помилки. Кнопка запису на сайті перетворює веб-ресурс на автономну реєстратуру, яка працює 24/7. Пацієнти, особливо молоде покоління, все частіше віддають перевагу бронюванню без розмов, обираючи час на УЗД або консультацію лікаря за 30 секунд зі свого смартфона.
Важливим аспектом є зручність повторного запису. Часто пацієнт відкладає повторний прийом просто тому, що незручно телефонувати у робочий час. Можливість самостійно обрати вікно для повторного візиту через віджет знижує відсоток повторних прийомів, які пацієнти переносять чи зовсім пропускають. Це робить графік клініки прогнозованішим — рішення про сам обсяг лікування завжди залишається за лікарем і пацієнтом, а не за системою бронювання.
Крім того, система дозволяє координувати роботу вузьких спеціалістів, таких як гастроентеролог або невролог, з використанням спільного обладнання. Якщо пацієнт записується на огляд, що потребує специфічного кабінету, цей ресурс автоматично бронюється в розкладі. Це виключає ситуації, коли лікар та пацієнт готові до маніпуляції, але кабінет зайнятий іншим спеціалістом. Такий рівень організації сервісу формує довіру до медичного закладу та зменшує час очікування на конкретні процедури.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Без нагадувань і трекінгу пацієнти пропускають повторні візити. Лікування переривається, результат погіршується — пацієнт розчарований і йде.
Пацієнти самостійно обирають вільне вікно для візиту, що зменшує навантаження на рецепцію та виключає помилки при ручному введенні даних.
Кнопка запису на вебсайт бере на себе ту частину роботи в приватна клініка, яка щодня тихо з'їдає 1-2 години — без таблиць, без переписок, без помилок через втому.
Пацієнти самостійно обирають вільне вікно для візиту, що зменшує навантаження на рецепцію та виключає помилки при ручному введенні даних.
Система стимулює завершити курс лікування, дозволяючи пацієнту забронювати наступний амбулаторний прийом одразу після отримання результатів аналізів.
Клієнт бачить актуальний розклад, який мають терапевт, гінеколог або кардіолог, з урахуванням доступності необхідного діагностичного обладнання.
Оптимізуйте роботу маніпуляційного кабінету, дозволяючи пацієнтам заздалегідь обирати час на забір крові, щоб уникнути ранкових черг.
Відстежуйте, яка кількість пацієнтів приходить на профоформлення через сайт, та аналізуйте конверсію кожної послуги в реальному часі.
Сайти приватних клінік — це біле, синє, темно-зелене, м'які гарнітури. AI аналізує вашу сторінку і підбирає колір кнопки, шрифт і радіус, щоб віджет виглядав як рідний елемент клінічного сайту, а не банер сторонньої системи.
Пацієнт хоче знати: скільки коштує консультація сімейного лікаря, чи приймаєте за договорами зі страховими, які документи мати при собі, який лікар приймає в суботу. AI відповідає на питання про послуги, ціни, графік, документи і підготовку до візиту. Медичні питання — симптоми, діагнози, рекомендації — AI не обробляє: такі звернення передаються реєстратурі або лікарю.
Відвідувач сайту натискає кнопку та обирає необхідний напрямок, наприклад, комплексне обстеження або ЕКГ, бачачи лише актуальні ціни та вільні слоти.
Пацієнт обирає зручний час, який автоматично резервується в графіку лікаря, а в електронній медкартці створюється чернетка майбутнього візиту.
Клієнт отримує автоматичне сповіщення з нагадуванням, а адміністратор бачить новий запис у загальному календарі клініки без жодного телефонного дзвінка.
Пацієнти записуються самі 24/7, обираючи лікаря та послугу
Розклад лікарів, кабінетів і обладнання без конфліктів
Нагадування про візит, результати аналізів, продовження курсу
Картка пацієнта: історія візитів, діагнози, призначення
P&L звіт: маржинальність кожної послуги та лікаря
Зарплати лікарів — відсоток, ставка, бонуси за KPI
Облік медикаментів і витратних матеріалів
Аналітика: завантаженість, утримання пацієнтів, прибутковість
AI проаналізує ваш сайт за 5 хвилин і покаже, як кнопка онлайн-запису може збільшити конверсію відвідувачів у клієнтів.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
30 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості приватна клініка та допомагає скористатися кнопка запису на вебсайт максимально ефективно.
Віджет онлайн-запису доступний у всіх планах Starta.one, включаючи безкоштовний.
Так. Віджет працює з будь-якою платформою, де можна вставити HTML-код. Це стандартний JavaScript-код, сумісний з усіма сучасними сайтами та конструкторами.
Ні. Віджет завантажується асинхронно — після того, як завантажиться основний контент сторінки. Ваш Pagespeed Insights не зміниться, кнопка з'являється миттєво.
AI робить дві речі, які зазвичай вимагають окремого дизайнера і чергового адміністратора: 1) аналізує ваш сайт за посиланням і підбирає колір, шрифт та форму кнопки, щоб віджет виглядав як рідна частина сайту — не треба узгоджувати з дизайнером; 2) у самому віджеті відповідає на питання клієнта перед записом — про години, ціни, паркування, чи беруть дітей — на основі ваших даних. Це закриває класичну дірку «клієнт зайшов, не знайшов відповіді, закрив вкладку». AI вмикається разом із віджетом — нічого додатково підключати не потрібно.
AI робить дві речі, які зазвичай вимагають окремого дизайнера і чергового реєстратора: 1) аналізує ваш сайт і підбирає колір, шрифт та форму кнопки, щоб віджет виглядав як рідний елемент клінічного дизайну; 2) у віджеті відповідає на організаційні питання — про вартість консультації, графік прийому конкретного лікаря, які документи мати при собі, чи працюєте за договорами зі страховими. Медичні питання — симптоми, діагнози, рекомендації — AI не обробляє; такі звернення передаються реєстратурі або лікарю. Це знижує черги дзвінків, але рішення залишається за людиною. Підключати окремо нічого не треба.