Liczba pracowników
Czas trwania licencji
40zł28zł /miesiąc
336zł za 12 Months
Starta.one
Organizuj duże grupowe programy spa i wieczory panieńskie z automatyczną kontrolą dostępnych miejsc w hammamie, aby każdy gość mógł się maksymalnie zrelaksować bez kolejek i przeciążenia personelu.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Wszystko do prowadzenia SPA w jednym systemie — od rezerwacji gości do sprzedaży pakietów — a AI bierze na siebie rutynę. Ponad 1000 firm już korzysta ze Starty.
Gdy duża grupa rezerwuje pakiet „relaks”, ważne jest szybkie rozdzielenie czasu między peeling ciała a odpoczynek w jacuzzi. Łatwo tworzysz zapis na sesję grupową, gdzie każdy uczestnik otrzymuje indywidualny harmonogram zabiegów, a administrator dokładnie kontroluje limity gości w strefie termalnej. To pozwala uniknąć chaosu podczas równoczesnych wizyt, zapewniając ścisły spa-etykiet i stabilnie wysoki średni rachunek nawet przy napiętym grafiku weekendowym.
SPA to kilka gabinetów, stoły do masażu, sauny, basen. Różni specjaliści, różny czas trwania zabiegów. Koordynowanie ręczne to gwarancja nakładek i przestojów.
Bony to ważne źródło przychodu SPA. Ale bez systemu nie wiesz, ile sprzedano, ile wykorzystano, jaka kwota jest zawieszona.
Efektywne zarządzanie grupowymi wizytami w SPA to nie tylko sprzedaż biletów, ale precyzyjne wyważenie między przepustowością miejsc a komfortem gości. Gdy jednocześnie działają hammam, sauna fińska i jacuzzi, ważne jest unikanie tłoku w jednym miejscu. Ścisłe rozdzielenie przepływów gości przez ustalenie twardych limitów na każdą strefę gwarantuje, że każdy gość otrzyma odpowiedni poziom obsługi, a strefa relaksu nie stanie się głośnym miejscem psującym ogólne wrażenie z zabiegów.
Szczególną uwagę warto zwrócić na mechanizm listy oczekujących. W godzinach szczytu, np. w weekendy lub święta, popyt na popularne programy często przewyższa możliwości gabinetów. Zamiast odmawiać klientom, biznes zyskuje narzędzie do tworzenia rezerwy. Gdy ktoś odwołuje rezerwację na detoks lub pakiet de-stres, miejsce natychmiast trafia do następnego w kolejce. Pozwala to utrzymać obłożenie na poziomie 100% nawet przy nagłych zmianach planów stałych klientów.
Przejrzystość finansowa usług grupowych osiągana jest przez obowiązkową zaliczkę przy rezerwacji. W branży SPA, gdzie przygotowanie gabinetu do peelingu czy aromaterapii wymaga czasu i materiałów, każda ostatnia chwila odwołania to strata. Automatyzacja poboru zaliczek dyscyplinuje klientów i tworzy finansową poduszkę bezpieczeństwa. Administrator nie traci już godzin na telefony z potwierdzeniem wizyt, bo potwierdzona płatność to najlepszy wskaźnik powagi intencji gościa.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
SPA to kilka gabinetów, stoły do masażu, sauny, basen. Różni specjaliści, różny czas trwania zabiegów. Koordynowanie ręczne to gwarancja nakładek i przestojów.
Ustalaj jasne limity gości na dni parzyste, aby zapewnić komfortowy pobyt w strefie relaksu bez przepełnienia miejsc.
Usługi grupowe przejmuje tę część pracy w spa, która codziennie po cichu zjada 1-2 godziny — bez arkuszy, bez gonienia za odpowiedziami, bez błędów ze zmęczenia.
Ustalaj jasne limity gości na dni parzyste, aby zapewnić komfortowy pobyt w strefie relaksu bez przepełnienia miejsc.
Jeśli miejsca na popularne detoksykujące owinięcie się skończyły, system automatycznie dodaje klienta do kolejki i powiadamia go, gdy zwolni się slot.
Ustaw cotygodniowe sesje aromaterapii lub peelingu ciała raz, a harmonogram automatycznie się zaktualizuje, ułatwiając rezerwacje online dla gości.
Automatycznie pobieraj zaliczki za rezerwacje grupowych wizyt, co minimalizuje straty finansowe z powodu no-show w godzinach szczytu.
Śledź wypełnienie grup i rentowność każdego programu, by optymalizować pracę specjalistów i koszty profesjonalnej kosmetyki.
AI widzi popyt: 26 klientów w Twojej bazie interesowało się „weekendami detox”, 18 — „relaksem w parze”. Rekomenduje: „Program detox, sobota 11:00, 150 zł × 8 uczestników = 1 200 zł.” Temat z realnego zainteresowania klientów.
24 godziny przed AI mówi: „Detox sobota 11:00 — 5 z 8, na liście 4. Prawdopodobieństwo pełnej grupy 60%. Zaproponować rabat 20% pierwszym z listy.” Frekwencja +30% — bez ręcznej pracy admina.
Administrator wybiera typ usługi, np. sauna fińska lub hammam, określa czas trwania sesji i maksymalną liczbę miejsc dla jednoczesnej obecności gości.
Klient wybiera dogodny czas przez widget na stronie, akceptuje spa-etykiet i wpłaca zaliczkę za pakiet, która gwarantuje mu miejsce w grupie.
W dniu wizyty specjalista zaznacza obecnych na liście, wydaje szlafroki zgodnie z dress code i aktywuje abonament na dzień spa dla każdego uczestnika programu.
Rezerwacja zabiegów i gabinetów 24/7 bez telefonów
Grafik gabinetów, specjalistów i sprzętu w jednym miejscu
Zarządzanie obłożeniem gabinetów, saun, basenu
Bony podarunkowe z automatyczną ewidencją i saldem
Karnety na kompleksowe programy SPA
Raport P&L: rentowność każdego zabiegu i specjalisty
Przypomnienia o rezerwacjach i oferty specjalne
Programy lojalnościowe zachęcające do regularnych wizyt
AI przeanalizuje twój biznes w 5 minut i pokaże, jak zoptymalizować grafik i przyciągnąć więcej uczestników do usług grupowych.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
30 dni za darmo • Bez karty • Przeniesiemy dane z innego CRM
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla spa i pomaga w pełni wykorzystać usługi grupowe.
Usługi grupowe są dostępne w Starta.one Pro. Liczba grup, zajęć, uczestników i list oczekujących — nieograniczona.
Klient wniósł 100% płatności kartą podczas rezerwacji — bez niej rezerwacja nie jest liczona. Jeśli grupa jest zapełniona, nowe rezerwacje trafiają na listę oczekujących. Jak tylko ktoś anuluje (lub się nie pojawi, a ty anulujesz rezerwację), pierwszy na liście otrzymuje powiadomienie push z 30-minutowym oknem na płatność. Jeśli nie zapłacił — propozycja przechodzi na drugą osobę. Zapełnienie grup rośnie z 60% do 90%.
Tak. Ustalasz limit czasowy (np. anulowanie dozwolone 6 godzin przed startem). Jeśli klient anuluje na czas — zajęcia wracają do karty pobytu. Później — zajęcia są odliczane (brak pojawiania się), pieniądze nie są zwracane. To dyscyplinuje klientów i chroni przed stratami z powodu pustych miejsc.
AI robi dwie rzeczy, które zwykle wymagają oddzielnego analityka: 1) rekomenduje optymalny czas, dzień i cenę dla nowej grupy na podstawie danych poprzednich zajęć — na "joga 7 rano, 6 z 12" AI mówi "przenieś na 19:00, w podobnych studiach 11 z 12"; 2) prognozuje zapełnienie 24 godziny przed zajęciami i automatycznie proponuje klientom z listy oczekujących zniżkę 20%, jeśli prawdopodobieństwo pełnego zapełnienia poniżej 80%. Zapełnienie rośnie z 67% do 92% — bez ręcznej pracy admina.
Tak, przy tworzeniu usługi grupowej możesz ustawić specyficzne parametry dostępu lub stworzyć oddzielne sloty czasowe dla różnych kategorii gości. To pomaga utrzymać komfortowy spa-etykiet i zapewnić prywatność podczas zabiegów.
Podczas rezerwacji miejsca klient może wybrać opcję odliczenia zajęcia z istniejącego abonamentu. System automatycznie sprawdzi ważność i pozostałą liczbę wizyt, a po udanej rezerwacji zaktualizuje dane w profilu gościa.
AI robi dwie rzeczy: 1) analizuje popyt w Twojej bazie i rekomenduje optymalną tematykę, cenę i czas programu grupowego — „detox sobota 11:00, 150 zł × 8 uczestników = 1 200 zł, w bazie 26 zainteresowanych”; 2) 24 godziny przed startem prognozuje frekwencję i automatycznie proponuje rabat 20% klientom z listy oczekujących. Frekwencja grup rośnie z 60% do 90% — programy przestają być loterią.