Optymalizuj obłożenie kliniki dzięki grupowym zapisom na profesjonalną higienę i masowe przeglądy dla klientów korporacyjnych, aby każdy pacjent otrzymał na czas swój plan leczenia oraz przypomnienia na recall.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Wszystko do prowadzenia gabinetu stomatologicznego w jednym systemie — od rezerwacji pacjentów do przypomnień recall — a AI bierze na siebie rutynę. Ponad 1000 firm już korzysta ze Starty.
Organizacja przepływu pacjentów staje się łatwiejsza, gdy wdrażasz kompleksowe podejście do profilaktyki. Na przykład podczas wizyty korporacyjnej kilku pracowników firmy jednocześnie przechodzi przegląd u higienistki, a każdy otrzymuje wypełnioną kartę pacjenta z indywidualnymi zaleceniami. Pozwala to efektywnie planować czas pracy lekarzy, unikając niechcianych luk w grafiku. Automatyczne przypomnienie na recall pomaga całej grupie wrócić na czas po pół roku, zapewniając stabilny dochód kliniki i dbając o zdrowie zębów pacjentów na stałe.
Leczenie stomatologiczne często wymaga kilku wizyt. Bez przypomnień pacjenci odkładają kolejną wizytę, stan się pogarsza — idą do innego lekarza.
Rezerwacje, przesunięcia, potwierdzenia, pytania — recepcjonistka cały dzień przy telefonie zamiast witać pacjentów i koordynować gabinet.
Problem zapełnienia foteli stomatologicznych w dni powszednie często rozwiązuje się przez wdrożenie systemu grupowych wizyt profilaktycznych. Gdy klinika skupia się na profilaktyce, pojawia się potrzeba koordynacji dużej liczby pacjentów wymagających profesjonalnej higieny jednocześnie. Szczególnie dotyczy to klientów korporacyjnych lub programów rodzinnych, gdzie kilka osób przychodzi na przegląd higienistki w tym samym czasie, korzystając z różnych gabinetów pod nadzorem jednego głównego specjalisty.
Takie podejście pozwala maksymalnie efektywnie wykorzystać sprzęt, gdy zdjęcia rentgenowskie lub ortopantomogramy wykonuje się w trybie ciągłym. Zamiast tracić czas na przygotowanie gabinetu po każdym pacjencie, klinika wyznacza specjalne dni higieny. To znacznie odciąża administratora, ponieważ proces automatycznie tworzy listę uczestników i kontroluje wypełnienie terminów. Jeśli ktoś odwoła wizytę, miejsce jest natychmiast oferowane pacjentom z listy oczekujących, co zapobiega przestojom drogiego sprzętu.
Poza samymi zabiegami, format grupowy idealnie nadaje się do wstępnych konsultacji pacjentów zainteresowanych ortodoncją lub skomplikowaną implantologią. Wspólne sesje informacyjne, gdzie wyjaśnia się plan leczenia, etapy zakładania aparatów czy działanie koron, pozwalają lekarzowi uniknąć wielokrotnego powtarzania tych samych informacji. Pacjenci otrzymują świadomą zgodę i zrozumienie kosztów w komfortowej atmosferze, co zwiększa konwersję z konsultacji na faktyczne leczenie.
Po zakończeniu wizyty grupowej każdy uczestnik automatycznie dostaje przypomnienie na recall po pół roku. Zamykając tym samym cykl obsługi, jednorazowa wizyta staje się stałym źródłem dochodu. Karta pacjenta aktualizuje się automatycznie, rejestrując wszystkie wykonane zabiegi i zaplanowane etapy w ramach multi-visit planu, co czyni rozliczenia finansowe przejrzystymi i przewidywalnymi dla właściciela kliniki.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
Leczenie stomatologiczne często wymaga kilku wizyt. Bez przypomnień pacjenci odkładają kolejną wizytę, stan się pogarsza — idą do innego lekarza.
Ustawiaj limity dla grupowych przeglądów profilaktycznych, gdzie higienistka bada kilku pacjentów jednocześnie w osobnych strefach.
Usługi grupowe przejmuje tę część pracy w gabinet stomatologiczny, która codziennie po cichu zjada 1-2 godziny — bez arkuszy, bez gonienia za odpowiedziami, bez błędów ze zmęczenia.
Ustawiaj limity dla grupowych przeglądów profilaktycznych, gdzie higienistka bada kilku pacjentów jednocześnie w osobnych strefach.
System automatycznie powiadamia pacjentów, którzy potrzebują profesjonalnej higieny co 6 miesięcy, i proponuje wolne terminy w sesjach grupowych.
Monitoruj efektywność użycia sprzętu, gdy zdjęcia rentgenowskie lub ortopantomogramy wykonuje się w trybie ciągłym dla grup pacjentów.
Twórz powtarzalne harmonogramy dla osób z ortodoncją na planowe przeglądy i szkolenia higieniczne.
Jeśli grupa na prezentację planu leczenia jest pełna, nowi pacjenci automatycznie trafiają na listę oczekujących na następny wolny termin.
AI widzi zapytania z Twojej bazy: 28 klientów interesowało się „aparatami”, 19 — „implantami”. Rekomenduje: „Seminarium „Aparaty czy nakładki”, sobota 11:00, bezpłatnie × 12 uczestników.” Tematyka z realnego popytu, nie z założeń.
AI mówi: „Seminarium „implanty” ostatnim razem — 10 uczestników, 4 zapisało się na konsultację, 2 na leczenie — przychód 3 600 zł. To seminarium — według modelu +2 800 zł przychodu.” Seminarium staje się lejkiem leadów z mierzalną ekonomią.
Administrator tworzy w kalendarzu wydarzenie, np. „Dzień profilaktyki próchnicy”, ustala liczbę miejsc i wyznacza odpowiedzialnego lekarza.
Pacjenci samodzielnie wybierają czas przez widget, wpłacają środki potwierdzające chęć, co automatycznie rezerwuje miejsce w grupie i zapisuje się w raporcie finansowym.
Po sesji lekarz zaznacza obecnych, a karta pacjenta automatycznie uzupełnia się wpisami o przeglądzie i zaleceniami na kolejną wizytę.
Pacjenci rezerwują sami 24/7, wybierając lekarza i usługę
Grafik lekarzy i gabinetów w jednym miejscu — bez konfliktów
Przypomnienia o wizycie i motywacja do kontynuacji leczenia
Karta pacjenta: historia leczenia, plan, notatki lekarza
Raport P&L: rentowność każdego lekarza i rodzaju leczenia
Wynagrodzenia lekarzy naliczane automatycznie — procent, stawka
Ewidencja materiałów: znasz koszt własny każdego zabiegu
Analityka: obłożenie, retencja pacjentów, rentowność
AI przeanalizuje Twój biznes w 5 minut i pokaże, jak zoptymalizować harmonogram i przyciągnąć więcej uczestników do usług grupowych.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
30 dni za darmo • Bez karty • Przeniesiemy dane z innego CRM
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla gabinet stomatologiczny i pomaga w pełni wykorzystać usługi grupowe.
Usługi grupowe są dostępne w Starta.one Pro. Liczba grup, zajęć, uczestników i list oczekujących — nieograniczona.
Klient wniósł 100% płatności kartą podczas rezerwacji — bez niej rezerwacja nie jest liczona. Jeśli grupa jest zapełniona, nowe rezerwacje trafiają na listę oczekujących. Jak tylko ktoś anuluje (lub się nie pojawi, a ty anulujesz rezerwację), pierwszy na liście otrzymuje powiadomienie push z 30-minutowym oknem na płatność. Jeśli nie zapłacił — propozycja przechodzi na drugą osobę. Zapełnienie grup rośnie z 60% do 90%.
Tak. Ustalasz limit czasowy (np. anulowanie dozwolone 6 godzin przed startem). Jeśli klient anuluje na czas — zajęcia wracają do karty pobytu. Później — zajęcia są odliczane (brak pojawiania się), pieniądze nie są zwracane. To dyscyplinuje klientów i chroni przed stratami z powodu pustych miejsc.
AI robi dwie rzeczy, które zwykle wymagają oddzielnego analityka: 1) rekomenduje optymalny czas, dzień i cenę dla nowej grupy na podstawie danych poprzednich zajęć — na "joga 7 rano, 6 z 12" AI mówi "przenieś na 19:00, w podobnych studiach 11 z 12"; 2) prognozuje zapełnienie 24 godziny przed zajęciami i automatycznie proponuje klientom z listy oczekujących zniżkę 20%, jeśli prawdopodobieństwo pełnego zapełnienia poniżej 80%. Zapełnienie rośnie z 67% do 92% — bez ręcznej pracy admina.
Możesz ustawić usługę grupową tak, aby jeden użytkownik mógł zarezerwować kilka miejsc i dokonać przedpłaty za leczenie jednym przelewem. System automatycznie rozdzieli miejsca i utworzy osobne zapisy dla każdego członka rodziny w ogólnym grafiku kliniki.
Tak, to skuteczne narzędzie do przeprowadzania planowych grupowych przeglądów lub sesji szkoleniowych z higieny podczas noszenia aparatów. Pozwala lekarzowi efektywnie planować kolejność wizyt dla dużej liczby pacjentów, unikając tłoku w poczekalni.
AI robi dwie rzeczy: 1) na podstawie pytań i zainteresowania pacjentów w Twojej bazie podpowiada tematykę z największym popytem — „aparaty czy nakładki”, „implanty”, „stomatologia dziecięca” — i rekomenduje czas; 2) prognozuje konwersję seminarium na konsultacje i leczenie na podstawie poprzednich — „10 uczestników → 4 konsultacje → 2 leczenia → przychód 3 600 zł.” Seminarium to nie wydarzenie PR, lecz mierzalny kanał pozyskiwania nowych pacjentów.