Sprzedawaj vouchery na detoksujące okłady i hammam, zapewniając stabilny przepływ gotówki i pełne rezerwacje w strefie relaksu nawet w dni powszednie dzięki wygodnemu rozliczaniu przedpłat.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Wszystko do prowadzenia SPA w jednym systemie — od rezerwacji gości do sprzedaży pakietów — a AI bierze na siebie rutynę. Ponad 1000 firm już korzysta ze Starty.
Gdy gość przychodzi w umówiony dzień z podarowanym certyfikatem, administrator od razu widzi pozostały depozyt i wliczone usługi, takie jak peeling ciała czy kąpiel z hydromasażem. To eliminuje błędy w rozliczeniach i pozwala skupić się na spa-etykiecie, a nie papierach. Łatwo śledzisz terminy ważności kart, zachęcając klientów do terminowej wizyty w kompleksie "relaks", co pomaga równomiernie rozłożyć obciążenie między specjalistów i uniknąć kolejek przy jacuzzi w godzinach szczytu.
SPA to kilka gabinetów, stoły do masażu, sauny, basen. Różni specjaliści, różny czas trwania zabiegów. Koordynowanie ręczne to gwarancja nakładek i przestojów.
Bony to ważne źródło przychodu SPA. Ale bez systemu nie wiesz, ile sprzedano, ile wykorzystano, jaka kwota jest zawieszona.
W większości spa vouchery to broń obosieczna. Z jednej strony dają do 15% dodatkowego dochodu, szczególnie przed świętami. Z drugiej — bez automatyzacji zamieniają się w „czarną dziurę finansową”. Gdy klient kupuje voucher na program spa lub hammam, pieniądze trafiają do kasy, ale usługa jeszcze nie jest wykonana. Prowadzenie rozliczeń na papierze prowadzi do błędów, np. podwójnego zapisu dwóch osób na jedną kąpiel z hydromasażem lub jacuzzi.
Cyfrowe rozliczanie pozwala jasno zarządzać tymi odroczonymi zobowiązaniami. Zamiast zgadywać, ile sesji detoksujących okładów jeszcze trzeba zrealizować, menedżer widzi rzeczywisty stan na żywo. To kluczowe dla planowania zakupów materiałów i grafików specjalistów. Na przykład, jeśli dużo voucherów na peeling ciała wygasa w najbliższym miesiącu, centrum może wcześniej zaprosić klientów na poranne godziny, by uniknąć przeciążenia strefy relaksu w weekendy.
Dodatkowo, vouchery skutecznie rozwiązują problem no-show. Gdy gość korzysta z depozytu lub opłaconego vouchera, jego psychologiczna odpowiedzialność za wizytę w ustalonym dniu rośnie. To stabilizuje dochody masażystów i estetystów pracujących na prowizji. Jasno określona spa-etykieta dotycząca odwoływania przedpłaconych wizyt pomaga utrzymać profesjonalną atmosferę i chroni biznes przed stratami z powodu pustych gabinetów.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
SPA to kilka gabinetów, stoły do masażu, sauny, basen. Różni specjaliści, różny czas trwania zabiegów. Koordynowanie ręczne to gwarancja nakładek i przestojów.
Twórz unikalne oferty na popularne programy spa z ustaloną ceną lub dowolną wartością. Klient może od razu kupić prezent dla bliskich, wybierając konkretny zestaw zabiegów.
Bony podarunkowe z automatyczną ewidencją i saldem
Twórz unikalne oferty na popularne programy spa z ustaloną ceną lub dowolną wartością. Klient może od razu kupić prezent dla bliskich, wybierając konkretny zestaw zabiegów.
System natychmiast odejmuje środki lub usługi z salda certyfikatu przy każdej wizycie klienta. Zawsze widzisz aktualne saldo i historię użycia bez papierowych dzienników.
Zintegruj sprzedaż certyfikatów bezpośrednio na swojej stronie lub w social mediach dla natychmiastowej płatności. Odbiorca może samodzielnie zapisać się na okład lub peeling ciała, wpisując unikalny kod.
Skonfiguruj automatyczne wysyłanie specjalnych ofert dla stałych gości Twojego spa. To zachęca do ponownych wizyt i zwiększa lojalność wobec Twojej marki.
Śledź aktywne i przeterminowane certyfikaty, by efektywnie planować obłożenie strefy relaksu. System przypomni administratorowi o wygaśnięciu certyfikatu w ustalonym dniu.
Kupujący wpisuje: „żonie, 35, z okazji UR -- pełny dzień w SPA” -- AI proponuje 3 ciepłe warianty tekstu na certyfikat na rytuał lub karnet. Atmosferyczna, osobista wiadomość zamiast banalnej formy prezentu.
Certyfikat podarowany na 8 marca, we wrześniu wciąż nieaktywowany. AI co 30 i 7 dni sam pisze: „W SPA czeka certyfikat od męża na rytuał „Aphrodite”, ważny do 31 października -- wybierz datę →”. „Zapomniany” prezent wraca jako zarezerwowany rytuał.
Administrator wybiera popularne usługi, takie jak detoksujące okłady czy aromaterapia, ustala cenę i wgrywa firmowy wzór elektronicznego formularza.
Klient kupuje certyfikat na stronie, wybierając pakiet de-stress jako prezent, i otrzymuje PDF z unikalnym kodem na maila lub do messengera.
Gość rezerwuje kąpiel z hydromasażem, wpisuje kod podczas rezerwacji online lub podaje go administratorowi, po czym system automatycznie zamyka rachunek i aktualizuje saldo.
Rezerwacja zabiegów i gabinetów 24/7 bez telefonów
Grafik gabinetów, specjalistów i sprzętu w jednym miejscu
Zarządzanie obłożeniem gabinetów, saun, basenu
Karnety na kompleksowe programy SPA
Raport P&L: rentowność każdego zabiegu i specjalisty
Przypomnienia o rezerwacjach i oferty specjalne
Programy lojalnościowe zachęcające do regularnych wizyt
AI przeanalizuje Twój biznes w 5 minut i pokaże potencjał sprzedaży certyfikatów oraz prognozowany dodatkowy dochód.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
30 dni za darmo • Bez karty • Przeniesiemy dane z innego CRM
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla spa i pomaga w pełni wykorzystać certyfikaty.
Funkcja bonów jest dostępna w Starta.one Pro. Liczba typów bonów i sprzedanych bonów nie jest ograniczona. Wylicz koszt w kalkulatorze wyżej.
Tak. Bony są widoczne na stronie twojego biznesu — klient wybiera nominał, płaci online i dostaje kod bonu na email lub SMS. Działa nawet o 23:00 14 lutego, kiedy admin już nie pracuje.
Reszta się zachowuje. Odbiorca może użyć pozostałą kwotę przy następnej wizycie. Ty widzisz saldo każdego bonu w panelu admina, odbiorca — w liście.
AI robi dwie rzeczy, które zwykle wymagają osobnego copywritera i kolejnego admina: 1) pisze osobisty tekst okładki prezentu za kupującego — na podstawie krótkich wskazówek („żonie, 30 lat, z okazji urodzin” → 3 ciepłe warianty do wyboru), aby klient nie zamykał karty przed pustym polem „Dla kogo?”; 2) sam przypomina odbiorcy 30 i 7 dni przed upływem bonu, z gotowym linkiem do rezerwacji — przywraca do gry te 40% bonów, które zwykle są zapomniane w szufladzie. AI włącza się razem z bonami — nic dodatkowego nie trzeba podłączać.
Tak, system pozwala na częściowe rozliczenie salda. Klient może dziś skorzystać z fińskiej sauny, a pozostałą kwotę wykorzystać na aromaterapię lub inny zabieg w następnym tygodniu.
W raportach dostępna jest szczegółowa lista wszystkich sprzedanych certyfikatów z filtrowaniem po statusie. Od razu widzisz łączną kwotę zobowiązań wobec klientów oraz terminy ich wygaśnięcia.
AI robi dwie rzeczy, które zwykle wymagają osobnego copywritera i kolejnego admina: 1) pisze osobisty, atmosferyczny tekst okładki prezentu za kupującego, w stylistyce SPA; 2) sam przypomina odbiorcy 30 i 7 dni przed wygaśnięciem certyfikatu, z gotowym linkiem do rezerwacji rytuału. 40% „zapomnianych” certyfikatów wraca do gry.