Zarządzaj zapasami profesjonalnej kosmetyki do detoksowych okładów i peelingu ciała w czasie rzeczywistym, aby każdy specjalista miał potrzebne materiały do idealnej obsługi bez opóźnień.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Wszystko do prowadzenia SPA w jednym systemie — od rezerwacji gości do sprzedaży pakietów — a AI bierze na siebie rutynę. Ponad 1000 firm już korzysta ze Starty.
Gdy gość zamawia pakiet „relaks”, dokładnie wiesz, ile olejków i scrubów zostało na półkach po poprzednich wizytach. Podczas przygotowania hammamu lub sauny administrator widzi automatyczne rozchody materiałów, co eliminuje sytuacje, gdy brak kremu staje się niespodzianką w trakcie zabiegu. To pozwala pewnie oferować abonament na dzień SPA, wiedząc, że zapasy magazynowe wystarczą na wszystkie zaplanowane wizyty, a zysk z każdej sesji jest wyliczony co do grosza.
SPA to kilka gabinetów, stoły do masażu, sauny, basen. Różni specjaliści, różny czas trwania zabiegów. Koordynowanie ręczne to gwarancja nakładek i przestojów.
Bony to ważne źródło przychodu SPA. Ale bez systemu nie wiesz, ile sprzedano, ile wykorzystano, jaka kwota jest zawieszona.
Zarządzanie materiałami eksploatacyjnymi w dużym SPA często przypomina chaos, zwłaszcza gdy jeden zabieg, jak detoksowy okład, wymaga użycia kilku rodzajów profesjonalnej kosmetyki, jednorazowej bielizny i środków do prysznica. Bez wyraźnego powiązania między usługą a faktycznym rozchodem z magazynu właściciel zmaga się z nieuzasadnionymi kosztami, które mogą znacznie obniżać zysk netto. Każdy gram drogiego olejku do aromaterapii lub soli peelingującej musi być uwzględniony w momencie zamknięcia zamówienia przez administratora.
Wdrożenie szczegółowych kart technologicznych pozwala ustandaryzować koszty każdego pakietu „relaks” lub sesji w hammamie. Gdy specjalista rozpoczyna zabieg, dane o dokładnej ilości materiałów do wykorzystania zgodnie ze standardami usługi są już zapisane. To nie tylko dyscyplinuje personel, ale też gwarantuje klientowi stabilnie wysoką jakość usług, ponieważ ilość składników aktywnych w maskach czy peelingach zawsze odpowiada recepturze użytej do kalkulacji ceny.
Szczególną uwagę warto zwrócić na produkty towarzyszące, które tworzą komplement od SPA. Darmowa herbata, jednorazowe kapcie czy próbki kosmetyków do twarzy po saunie fińskiej także wymagają ścisłej ewidencji. Tylko widząc pełny obraz przepływu produktów — od dużej partii zakupów po ostatnią zużytą chusteczkę — można realnie ocenić koszt każdej minuty pobytu gościa w strefie relaksu. To pozwala podejmować decyzje o zmianie dostawców lub korekcie cen abonamentu na dzień SPA na podstawie realnych danych, a nie przypuszczeń.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
SPA to kilka gabinetów, stoły do masażu, sauny, basen. Różni specjaliści, różny czas trwania zabiegów. Koordynowanie ręczne to gwarancja nakładek i przestojów.
Śledź każdą kroplę olejków eterycznych i gram soli do kąpieli, aby uniknąć nadmiernego zużycia podczas sesji.
Magazyn i produkty przejmuje tę część pracy w spa, która codziennie po cichu zjada 1-2 godziny — bez arkuszy, bez gonienia za odpowiedziami, bez błędów ze zmęczenia.
Śledź każdą kroplę olejków eterycznych i gram soli do kąpieli, aby uniknąć nadmiernego zużycia podczas sesji.
Powiąż profesjonalne maski i folie z usługą, aby były rozchodowane z magazynu od razu po zakończeniu zabiegu.
Otrzymuj natychmiastowe powiadomienia, gdy zapasy jednorazowych kapci, ręczników lub mydeł do peelingu ciała osiągną krytyczny minimalny poziom.
Dodawaj kremy i scrub’y bezpośrednio do rachunku klienta, automatycznie aktualizując stany magazynowe na wystawie strefy relaksu.
Szybko porównuj faktyczną liczbę witków, czapek i olejków z danymi w ewidencji, aby wykryć rozbieżności.
AI śledzi: co miesiąc spa zużywa 20 litrów premium serum do twarzy na procedury zaawansowane i 15 litrów olejków aromaterapeutycznych. Do następnej dostawy zostało 3 litry serum — AI ostrzega wcześnie: „zamawiać 18 litrów, wystarczy do 25-go”. Żaden gość nie czeka na luksusowy serum.
Każda procedura spa ma normę zużycia: maska, serum, olejek, krem. AI porównuje rzeczywisty rozchód z normą: jeśli terapeuta na 20 procedur detoksu zużył o 40% więcej maski, AI pokaże to w raporcie. Szansa porozmawiać o technice aplikacji i oszczędzeniu premium serum.
Administrator wprowadza do bazy wszystkie materiały eksploatacyjne — od jednorazowych prześcieradeł po specjalne mieszanki do okładów — i przypisuje je do konkretnych zabiegów.
Gdy klient korzysta z jacuzzi lub peelingu ciała, system automatycznie rezerwuje i rozlicza potrzebne zasoby z magazynu w momencie płatności.
Właściciel przegląda raporty o faktycznym zużyciu materiałów w tygodniu i tworzy nowe zamówienia na podstawie danych o popularności konkretnych programów SPA.
Rezerwacja zabiegów i gabinetów 24/7 bez telefonów
Grafik gabinetów, specjalistów i sprzętu w jednym miejscu
Zarządzanie obłożeniem gabinetów, saun, basenu
Bony podarunkowe z automatyczną ewidencją i saldem
Karnety na kompleksowe programy SPA
Raport P&L: rentowność każdego zabiegu i specjalisty
Przypomnienia o rezerwacjach i oferty specjalne
Programy lojalnościowe zachęcające do regularnych wizyt
AI przeanalizuje twój biznes w 5 minut i pokaże, jak ewidencja materiałów eksploatacyjnych może obniżyć koszty i zwiększyć marżę.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
30 dni za darmo • Bez karty • Przeniesiemy dane z innego CRM
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla spa i pomaga w pełni wykorzystać magazyn i produkty.
Zarządzanie magazynem dostępne jest w Starta.one Pro. Liczba pozycji towarowych nie jest ograniczona. Policzcie koszt w kalkulatorze wyżej.
Tak, jeśli ustawiliście kartę technologiczną usług. Przy zamknięciu zamówienia system automatycznie rozlicza materiały zużywalne zgodnie z użytymi usługami.
Tak. Dodajcie towar do zamówienia obok usług. Towar rozliczy się z magazynu, a suma doda się do paragonu. Wszystko w jednym procesie.
AI robi dwie rzeczy, na które zwykle brakuje czasu: 1) na podstawie rzeczywistego tempa zużycia za 4 tygodnie ostrzega 7 dni przed tym, jak materiał się skończy — z konkretną ilością do następnej planowanej dostawy; 2) co tydzień porównuje rzeczywiste rozliczenie z normami karty technologicznej — jeśli mistrz zużył o 30% więcej, niż norma pozwala, AI pokaże to w raporcie, żebyście mogli albo przejrzeć normę, albo porozmawiać z mistrzem, zanim straty będą małe. AI włącza się razem z rozliczeniem — nic dodatkowego podłączać nie trzeba.
Na takie przypadki tworzy się specjalne łączone karty technologiczne, gdzie koszty materiałów są liczone dla dwóch osób jednocześnie. Możesz dodać tam zarówno standardowe materiały eksploatacyjne, jak i specyficzne produkty, np. butelkę wina musującego lub specjalne olejki aromatyczne.
Tak, przy przyjęciu towaru możesz podać termin ważności dla każdej partii. To pozwoli na czasowe wykorzystanie materiałów z ograniczonym terminem i uniknięcie rozchodów przeterminowanej drogiej kosmetyki.
AI robi dwie rzeczy: 1) śledzi rzeczywisty tempo zużycia (seruma, olejki, maski, kremy) i ostrzega 7 dni przed brakiem — „zamawiać 18 litrów serum, wystarczy do 25-go”; 2) co tydzień porównuje rzeczywisty rozchód z normą — jeśli terapeuta zużywa za dużo premium serum, AI pokaże to w raporcie, dając szansę na rozmowę o technice i oszczędzeniu drogich materiałów.