Liczba pracowników
Czas trwania licencji
40zł28zł /miesiąc
336zł za 12 Months
Starta.one
Wprowadzaj masaże dla par oraz grupowe warsztaty automasażu, aby przyciągać nowych gości i maksymalnie wykorzystać godziny pracy specjalistów, nawet w okresach niskiego popytu.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Wszystko do prowadzenia gabinetu masażu w jednym systemie — od rezerwacji klientów do ewidencji karnetów — a AI bierze na siebie rutynę. Ponad 1000 firm już korzysta ze Starty.
Kiedy planujesz intensywny masaż antycellulitowy dla grupy lub wieczorny program relaksacyjny dla przyjaciół, automatyzacja rezerwacji zwalnia recepcję z nadmiaru telefonów. Klienci sami rezerwują miejsca przez wygodny link, a Ty widzisz wypełnienie grupy na żywo. To idealny moment, by zaproponować uczestnikom abonament na 10 sesji, aby utrwalić efekt. Takie podejście zamienia pojedynczą wizytę w długotrwałą współpracę, zapewniając stabilny dochód gabinetowi i pełny grafik każdego specjalisty.
Masaż wymaga regularności dla efektu. Bez przypomnień klienci odkładają kolejną sesję, znikają i nie kończą serii — tracisz przychód i rezultat.
Masażysta nie może odebrać telefonu w środku sesji. Każdy nieodebrany telefon to potencjalnie stracony klient, który zarezerwuje u konkurencji.
Głównym problemem klasycznego gabinetu masażu jest ograniczony zasób fizyczny masażysty. Gdy każda sesja to wyłącznie praca indywidualna, dochód biznesu jest ściśle ograniczony liczbą godzin pracy w ciągu dnia. Wprowadzenie formatów grupowych, takich jak wspólne sesje automasażu twarzy, nauka technik shiatsu czy grupowe sesje terapii kamieniami, pozwala obsłużyć do 15 osób jednocześnie. To nie tylko znacznie zwiększa przychód z jednej godziny pracy gabinetu, ale także pomaga przyciągnąć nowych klientów, którzy jeszcze nie są gotowi na drogie zabiegi indywidualne.
Ważne jest ścisłe kontrolowanie ważności abonamentu, by zachęcać klientów do regularnego uczestnictwa i osiągania pożądanych efektów. Usługi grupowe idealnie nadają się na spotkania zapoznawcze lub końcowe etapy rehabilitacji. Na przykład po intensywnym masażu leczniczym możesz zaproponować klientowi wspierającą gimnastykę grupową lub sesję relaksacyjną z użyciem profesjonalnego kremu-masła. Zapewnia to ciągłość obsługi i podnosi całkowity LTV klienta.
Mechanizm automatycznej listy oczekujących skutecznie rozwiązuje problem godzin szczytu. Jeśli wieczorny termin masażu sportowego dla lokalnego klubu biegowego jest już zajęty, nowi chętni nie przechodzą do konkurencji, lecz trafiają na rezerwę. Gdy ktoś odwołuje wizytę z powodów osobistych, narzędzia cyfrowe natychmiast oferują to miejsce kolejnemu klientowi w kolejce. Takie podejście minimalizuje przestoje drogiego sprzętu i pozwala personelowi skupić się na jakości zabiegów, nie rozpraszając się ciągłymi telefonami podczas sesji.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
Masaż wymaga regularności dla efektu. Bez przypomnień klienci odkładają kolejną sesję, znikają i nie kończą serii — tracisz przychód i rezultat.
Ustawiaj limity uczestników na wspólne zajęcia z osteopatii lub rehabilitacji. System automatycznie zamyka rezerwacje, gdy grupa jest pełna, zapewniając komfort każdemu gościowi.
Usługi grupowe przejmuje tę część pracy w gabinet masażu, która codziennie po cichu zjada 1-2 godziny — bez arkuszy, bez gonienia za odpowiedziami, bez błędów ze zmęczenia.
Ustawiaj limity uczestników na wspólne zajęcia z osteopatii lub rehabilitacji. System automatycznie zamyka rezerwacje, gdy grupa jest pełna, zapewniając komfort każdemu gościowi.
Jeśli wszystkie miejsca na popularną 60-minutową sesję są zajęte, nowi klienci trafiają na listę oczekujących. Po anulowaniu rezerwacji system natychmiast powiadamia kolejnego w kolejce.
Twórz regularne harmonogramy dla grupowych programów modelowania sylwetki na cały sezon. Program automatycznie powiela zajęcia w kalendarzu masażysty bez ręcznej ingerencji.
Klienci samodzielnie wybierają dogodny czas przez widżet i widzą liczbę wolnych miejsc. To zwalnia recepcję z konieczności odbierania telefonów podczas zabiegów.
Śledź popularność każdej grupy i automatycznie rozliczaj wizyty, jeśli klient ma abonament na 10 sesji. Otrzymuj jasne dane o obłożeniu gabinetów.
AI widzi: popyt na „relaks w parze” w Twojej bazie 16 par, optymalna cena 160 zł za parę × 4 pary = 640 zł za sesję. Rekomenduje dzień i czas z najwyższą frekwencją. Sesja w parze — 2 razy wyższy przychód z tych samych 60 minut pracy.
24 godziny przed AI mówi: „Sesja w parze sobota 16:00 — 2 z 4 par, na liście 2. Prawdopodobieństwo pełnego składu 55%. Zaproponować 2 parom 15% rabatu.” Frekwencja rośnie z 50% do 88%, przychód +60%.
Masażysta z grafikiem tworzy wydarzenie, np. „Grupowy masaż limfatyczny”, określa czas trwania — sesja 90 minut, cenę i liczbę uczestników.
Klienci widzą dostępne terminy na stronie, potwierdzają brak przeciwwskazań medycznych i rezerwują miejsca, wpłacając zaliczkę na kurs, by zagwarantować wizytę.
Przed sesją odbywa się konsultacja, po czym masażysta zaznacza obecnych w dzienniku, a system automatycznie aktualizuje status ich abonamentów.
Klienci rezerwują sami — wybierają masażystę, rodzaj masażu, termin
Grafik gabinetów i masażystów bez konfliktów i przestojów
Przypomnienia o sesji i motywacja do kontynuowania serii
Karta klienta: strefy problemowe, przeciwwskazania, historia sesji
Raport P&L: rentowność każdego masażysty i rodzaju masażu
Wynagrodzenia masażystów naliczane automatycznie
Karnety na serie masaży z automatyczną ewidencją wizyt
Bony podarunkowe — popularny prezent, nowy klient dla Ciebie
AI przeanalizuje Twój biznes w 5 minut i pokaże, jak zoptymalizować grafik oraz przyciągnąć więcej uczestników do usług grupowych.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
30 dni za darmo • Bez karty • Przeniesiemy dane z innego CRM
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla gabinet masażu i pomaga w pełni wykorzystać usługi grupowe.
Usługi grupowe są dostępne w Starta.one Pro. Liczba grup, zajęć, uczestników i list oczekujących — nieograniczona.
Klient wniósł 100% płatności kartą podczas rezerwacji — bez niej rezerwacja nie jest liczona. Jeśli grupa jest zapełniona, nowe rezerwacje trafiają na listę oczekujących. Jak tylko ktoś anuluje (lub się nie pojawi, a ty anulujesz rezerwację), pierwszy na liście otrzymuje powiadomienie push z 30-minutowym oknem na płatność. Jeśli nie zapłacił — propozycja przechodzi na drugą osobę. Zapełnienie grup rośnie z 60% do 90%.
Tak. Ustalasz limit czasowy (np. anulowanie dozwolone 6 godzin przed startem). Jeśli klient anuluje na czas — zajęcia wracają do karty pobytu. Później — zajęcia są odliczane (brak pojawiania się), pieniądze nie są zwracane. To dyscyplinuje klientów i chroni przed stratami z powodu pustych miejsc.
AI robi dwie rzeczy, które zwykle wymagają oddzielnego analityka: 1) rekomenduje optymalny czas, dzień i cenę dla nowej grupy na podstawie danych poprzednich zajęć — na "joga 7 rano, 6 z 12" AI mówi "przenieś na 19:00, w podobnych studiach 11 z 12"; 2) prognozuje zapełnienie 24 godziny przed zajęciami i automatycznie proponuje klientom z listy oczekujących zniżkę 20%, jeśli prawdopodobieństwo pełnego zapełnienia poniżej 80%. Zapełnienie rośnie z 67% do 92% — bez ręcznej pracy admina.
Podczas rezerwacji online na grupowy masaż leczniczy program automatycznie sprawdza status abonamentu klienta. Jeśli abonament na 5 sesji wygasł, klient otrzyma propozycję opłacenia pojedynczej wizyty lub zakupu nowego pakietu bezpośrednio w widżecie rezerwacji.
Tak, możesz stworzyć specjalną usługę — masaż relaksacyjny dla par — z limitem dwóch osób. Pozwoli to klientom jednocześnie rezerwować czas w Twoim grafiku, automatycznie blokując slot dla dwóch masażystów i zapewniając poprawne planowanie obciążenia gabinetu.
AI robi dwie rzeczy: 1) analizuje popyt w Twojej bazie i rekomenduje optymalną tematykę, cenę i czas sesji w parze — „relaks w parze sobota 16:00, 160 zł za parę × 4 pary = 640 zł, w bazie 16 par zainteresowanych”; 2) 24 godziny przed prognozuje frekwencję i automatycznie proponuje rabat 15% klientom z listy oczekujących, jeśli grupa jest niedokomplementowana. Sesja w parze to 2 razy wyższy przychód z tych samych 60 minut pracy.