Starta.one
Pobierz
Prostsze niż jakiekolwiek CRM

Usługi grupowe

Joga, fitness, warsztaty, kursy językowe — zapełniaj grupy na 90% zamiast 60%. Rezerwacje online, lista oczekujących, wpłata zaliczki eliminuje brak pojawiania się, AI proponuje optymalny czas i cenę na podstawie danych poprzednich zajęć — żeby grupa na 12 osób była pełna, a nie "przyszło 4 osoby, prowadzę zajęcia bezpłatnie".

Spróbuj bezpłatnie

Plan bezpłatny na zawsze · bez karty bankowej · pierwszy rozkład zajęć grupowych w 10 minut

Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Łączy rezerwacje online, zarządzanie klientami, finanse, planowanie zespołu i marketing w jednym systemie — konfigurowanym i prowadzonym przez AI. Ponad 1000 firm korzysta ze Starta.

Znane problemy?

Grupa na 12 miejsc, przyszło 4 — prowadziłem zajęcia "dla siebie" ze stratą

Zarejestrowało się 8, przyszło 4. Trener musi dostać wynagrodzenie za pełną godzinę (150 zł), wynajem sali — 100 zł. Przychód od 4 klientów × 75 zł = 300 zł, czysty zysk — 50 zł. Jeśli grupa na 12 z 12 — to 900 zł przychodu, 650 zł zysku. Każde wolne miejsce — to stracone 75 zł + cios w dyscyplinę: trener pamięta, że "u ciebie zawsze mało ludzi", i szuka studia obok.

Popularna grupa jogi zamknięta — klient czeka tydzień, idzie do konkurencji

Poniedziałek 18:00, joga na 10 miejsc — zarezerwowano za 3 dni. Olena pisze "mogę? są wolne?" — Admin odpowiada po 4 godzinach "niestety, nie, są w przyszłym tygodniu". Olena idzie na YouTube. Stracone: 1 zajęcia × 75 zł + prawdopodobnie jeszcze 11 zajęć = 900 zł za kwartał. Jeśli masz 5 takich klientów na tydzień — 4 500 zł/kwartał w nic. Po prostu dlatego, że nie było listy oczekujących.

Excel + WhatsApp + formularz Google = admin spędza 8 godzin na tydzień na "kto przyjdzie"

Admin prowadzi Excel z harmonogramem grup. Olena pisze w WhatsAppie "zapiszcie na środę". Inna Olena pisze w Messegerze "można na sobotę?". Trzecia wysłała formularz Google. Admin zmierza trzy źródła w jeden plik, sprawdza, czy są miejsca, odpowiada. Na 5 grup × 12 uczestników × 2 razy na tydzień — 8 godzin pracy administracyjnej. W roku — 416 godzin = 52 dni robocze = $$$ wynagrodzenia za powietrze.

Co zawiera

📅

Konfiguracja grup z limitem miejsc i powtarzającym się harmonogramem

Utwórz usługę grupową w 3 minuty: nazwa, instruktor, cena, limit (np. 12 osób). Ustaw powtarzanie — "co wtorek i czwartek, 18:00, do końca roku" — system generuje 100+ zajęć jednym kliknięciem. Bez potrzeby kopiowania każdego.

👤

Rezerwacje online z listą oczekujących i wpłatą zaliczki

Klienci widzą wolne miejsca na stronie rezerwacji i rezerwują sami. Gdy grupa się zapełni — nowe rezerwacje trafiają na listę oczekujących i otrzymują powiadomienie, jeśli ktoś anuluje. Wpłata zaliczki 100% kartą — bez niej rezerwacja nie jest liczona. Brak pojawiania się spada z 25% do zera.

👤

Automatyczne ewidencjonowanie i rejestr frekwencji

Instruktor zaznacza obecnych w aplikacji mobilnej jednym stuknięciem, lub klient sam robi ewidencjonowanie przez QR. System automatycznie odlicza zajęcia z karty pobytu. U ciebie — pełny dziennik: kto przyszedł, kto opuścił, kto często się nie pojawia — żeby ostrzec przed odpływem, zanim klient zniknie.

📊

Analityka zapełnienia i rentowności na grupę

Widzisz: średnie zapełnienie zielonej jogi — 11/12 (92%), stretchingu o 7 rano — 4/12 (33%). Wiesz, które grupy są rentowne (instruktor 150 zł, przychód 900 zł = +750 zł), a które — w minusie (instruktor 150 zł, przychód 300 zł = -50 zł). Zamykasz grupy w minusie, duplikujesz rentowne, rozwijasz się o 40% w rok.

📊

AI proponuje optymalny czas i dzień dla nowej grupy

Na podstawie danych poprzednich zajęć (zapełnienie, konwersja, brak pojawiania się) AI mówi: "Siatka jogi co wtorek 18:00 — u ciebie 6 z 12 (50%). Przenieś na 19:00 — w podobnych studiach 11 z 12. W środę 18:00 u ciebie jest miejsce wolne — dodaj stretching (zapotrzebowanie w twojej bazie 23 klienci)". Harmonogram na podstawie matematyki, a nie zgadywania.

👤

AI prognozuje zapełnienie i proponuje listę oczekujących

24 godziny przed zajęciami AI mówi: "Na jogę 18:00 zarejestrowało się 8 z 12. W kolejce 3 klienci. Prawdopodobieństwo pełnego zapełnienia — 73%. Zaproponuj 2 osobom z listy oczekujących zniżkę 20%, żeby zamknąć ostatnie miejsca". Wzrost zapełnienia z 67% do 92% — bez ręcznej pracy admina.

A jeśli tak?

Dziś
Ze Starta.one
Grupa na 12, przyszło 4 — prowadziłem zajęcia ze stratą 50 zł
Wpłata zaliczki 100% + lista oczekujących — grupa na 12 z 12, zysk 650 zł
Grupa jogi zamknięta, klient pisze w WhatsAppie, czeka 4 godziny, idzie do konkurencji
Klient sam rezerwuje się na listę oczekujących — zwolni się miejsce, otrzyma powiadomienie za 30 sekund
Admin prowadzi Excel + korespondencję w WhatsAppie, Messengerze, formularzu Google — 8 godzin na tydzień
Jedna strona z rezerwacjami online i automatyczną płatnością — 0 godzin pracy admina na rezerwacje
Nie wiesz, dlaczego stretching o 7 rano jest pusty — intuicyjnie sprawdzasz czas
AI mówi "o 7 rano w podobnych studiach 3 z 12 — przenieś na 19:00, tam 11 z 12"
Klient opuścił 3 zajęcia z rzędu — Admin tego nie zauważył, za miesiąc klient znikł
System powiadamia: "Olena opuściła 3 z 4 — ryzyko odpływu 67%, wysłać propozycję utrzymania?"

Jak to działa

1

Utwórz harmonogram — AI rekomenduje czas i cenę

Wybierz instruktora, limit miejsc, cenę, dni powtarzania. AI na podstawie poprzednich zajęć mówi "optymalna cena 100 zł, optymalny czas — czwartek 19:00". Harmonogram na kwartał — w 2 minuty.

2

Klienci rezerwują i płacą online

Podziel się linkiem w Instagram bio + Google Maps + WhatsApp. Klienci widzą wolne miejsca, wybierają zajęcia, płacą kartą. Wpłata zaliczki eliminuje brak pojawiania się. Zapełnione grupy — lista oczekujących z powiadomieniami push.

3

Analityka — zamykasz straty, rozwijasz się

Cotygodniowy raport: średnie zapełnienie na grupę, rentowność każdej. AI: "Stretching 7:00 — straty 200 zł/miesiąc, rekomenduje zamknięcie. Joga 19:00 — +3 000 zł, rekomenduje dodanie drugiej sesji 20:30". Wzrost bazy o 30-40%.

Dlaczego nie Mindbody czy formularz Google?

Usługi grupowe dla biznesu serwisowego — to nie "lista 12 imion". To dyscyplina finansowa (wpłata zaliczki eliminuje brak pojawiania się), marketing (lista oczekujących tworzy FOMO i zatrzymuje klientów) i analityka (które grupy są rentowne, które — w minusie). Dlatego znane rozwiązania nie działają:

Mindbody lub inna zewnętrzna platforma rezerwacji

Dobrze dla globalnej obecności. Ale stoi oddzielnie od CRM: klienci nie trafiają do twojej bazy do marketingu, płatność przechodzi przez prowizję 3-5% na cudzym koncie, wypłata za tydzień. Instruktorzy nie widzą profili klientów (kto często opuszcza, kto ma urodziny). Lista oczekujących jest — ale bez analityki AI "zamknij te grupy, dodaj tamte". Subskrypcja $129/miesiąc za funkcjonalność, która w Starta.one wchodzi w Pro.

Formularz Google + Excel + przelew na kartę

Bezpłatnie. Wygląda prosto. Ale bez wpłaty zaliczki — brak pojawiania się 25-30%, czyli na grupę 12 uczestników przyjdzie 8. Instruktor w minusie. Bez listy oczekujących — klient czeka 4 godziny odpowiedzi i idzie do konkurencji. Bez analityki — nie wiesz, które grupy są rentowne. Na 5 grup × 12 uczestników × 2 razy na tydzień — 8 godzin pracy administracyjnej. Oszczędzając $30/miesiąc na platformie, tracisz $300/miesiąc na wynagrodzeniu admina.

Nie robić grup — usługi indywidualne "bezpieczniejsze"

Jeden instruktor może prowadzić 8 zajęć indywidualnych dziennie × 250 zł = 2 000 zł. Ten sam instruktor dziennie może prowadzić 4 grupy × 12 uczestników × 75 zł = 3 600 zł. Różnica 1 600 zł/dzień = 40 000 zł/miesiąc utracona okazja. Grupy — to skalowanie jednego instruktora, nie "tańsza alternatywa dla indywidualnych". A klienci płacą 75 zł zamiast 250 zł — przychodzą częściej i zostają dłużej.

🔍 Za darmo

Dowiedz się, jak zwiększyć zapełnienie zajęć grupowych

AI przeanalizuje twój biznes w 5 minut i pokaże, jak zoptymalizować harmonogram, ceny i przyciągnąć więcej uczestników do usług grupowych.

Cennik

Starta Lite

Bezpłatny

Dostęp do StartaAI

  • StartaAI - wbudowany asystent czatu, pomaga korzystać z CRM i upraszcza zarządzanie firmą.
  • Dostęp tylko dla właściciela firmy
  • Osobista strona do rezerwacji
  • Nielimitowana liczba rezerwacji
  • Powiadomienia SMS dla klientów
  • Kalendarz i rezerwacje
  • Zarządzanie urlopami i harmonogramami
  • Powiadomienia push w aplikacji Starta.one
  • Integracja z Twoją stroną internetową
  • Publikacja na różnych platformach w celu promocji usług
Zacznij od Lite

Najczęściej zadawane pytania

Ile kosztują usługi grupowe w Starta.one?

Usługi grupowe są dostępne w Starta.one Pro. Liczba grup, zajęć, uczestników i list oczekujących — nieograniczona.

Oblicz koszt planu
Liczba pracowników
Czas trwania licencji
40zł28zł /miesiąc336zł za 12 Months
Kontynuuj z tym planem
Jak działa wpłata zaliczki i lista oczekujących?

Klient wniósł 100% płatności kartą podczas rezerwacji — bez niej rezerwacja nie jest liczona. Jeśli grupa jest zapełniona, nowe rezerwacje trafiają na listę oczekujących. Jak tylko ktoś anuluje (lub się nie pojawi, a ty anulujesz rezerwację), pierwszy na liście otrzymuje powiadomienie push z 30-minutowym oknem na płatność. Jeśli nie zapłacił — propozycja przechodzi na drugą osobę. Zapełnienie grup rośnie z 60% do 90%.

Czy mogę ustawić zasady anulowania?

Tak. Ustalasz limit czasowy (np. anulowanie dozwolone 6 godzin przed startem). Jeśli klient anuluje na czas — zajęcia wracają do karty pobytu. Później — zajęcia są odliczane (brak pojawiania się), pieniądze nie są zwracane. To dyscyplinuje klientów i chroni przed stratami z powodu pustych miejsc.

Jak AI pomaga organizować grupy?

AI robi dwie rzeczy, które zwykle wymagają oddzielnego analityka: 1) rekomenduje optymalny czas, dzień i cenę dla nowej grupy na podstawie danych poprzednich zajęć — na "joga 7 rano, 6 z 12" AI mówi "przenieś na 19:00, w podobnych studiach 11 z 12"; 2) prognozuje zapełnienie 24 godziny przed zajęciami i automatycznie proponuje klientom z listy oczekujących zniżkę 20%, jeśli prawdopodobieństwo pełnego zapełnienia poniżej 80%. Zapełnienie rośnie z 67% do 92% — bez ręcznej pracy admina.

StartaAI