Zarządzaj skomplikowanym harmonogramem zabiegów, rezerwując jednocześnie hammam i gabinety masażu. Dzięki temu goście mogą cieszyć się wybraną programem spa bez opóźnień, zapewniając idealny timing na każdym etapie pełnego relaksu.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Wszystko do prowadzenia SPA w jednym systemie — od rezerwacji gości do sprzedaży pakietów — a AI bierze na siebie rutynę. Ponad 1000 firm już korzysta ze Starty.
Gdy klient zamawia pakiet „de-stress”, kalendarz natychmiast rezerwuje gabinet do zabiegu body wrapping oraz wolne ręce specjalisty. Widzisz rzeczywiste obłożenie strefy relaksu, więc recepcjonista nigdy nie umówi dwóch gości na detoks body wrapping w tym samym czasie, jeśli dostępna jest tylko jedna leżanka. Takie podejście całkowicie eliminuje kolejki i pozwala gościowi spokojnie odpocząć po zabiegu, podczas gdy specjalista przygotowuje sprzęt do kolejnej wizyty bez pośpiechu i stresu dla personelu.
SPA to kilka gabinetów, stoły do masażu, sauny, basen. Różni specjaliści, różny czas trwania zabiegów. Koordynowanie ręczne to gwarancja nakładek i przestojów.
Bony to ważne źródło przychodu SPA. Ale bez systemu nie wiesz, ile sprzedano, ile wykorzystano, jaka kwota jest zawieszona.
Głównym wyzwaniem w zarządzaniu spa jest to, że jedna wizyta klienta często obejmuje sekwencję różnych stref i specjalistów. Na przykład pakiet „de-stress” może zaczynać się od parówki w hammamie, kontynuować peelingiem ciała i kończyć w strefie relaksu z aromaterapią. Jeśli kalendarz nie uwzględnia dostępności konkretnego gabinetu lub sprzętu, istnieje ryzyko, że specjalista jest dostępny, a wanna z hydromasażem zajęta. Dobre planowanie pozwala uniknąć takich nakładek, automatycznie rezerwując nie tylko czas pracownika, ale i przestrzeń fizyczną.
Innym krytycznym aspektem jest etap przygotowawczy między zabiegami. Po zakończeniu detoks body wrappingu gabinet wymaga sprzątania i uzupełnienia materiałów eksploatacyjnych. Kalendarz powinien przewidywać przerwy techniczne, aby kolejny klient nie czekał na korytarzu, nie łamiąc spa-etykiety. To tworzy wrażenie bezszwowej obsługi, gdzie każdy etap programu zaczyna się na czas, a personel pracuje bez zbędnego stresu i pośpiechu.
Dodatkowo efektywny harmonogram pomaga maksymalizować wykorzystanie kosztownych stref, takich jak sauna czy jacuzzi. Zamiast chaotycznych rezerwacji system pozwala grupować zabiegi tak, by minimalizować przestoje sprzętu i koszty energii na jego rozgrzewanie. Takie podejście nie tylko poprawia doświadczenia klienta, ale bezpośrednio wpływa na rentowność każdej godziny pracy centrum.
Ponadto wizualna kontrola harmonogramu pozwala recepcjoniście szybko proponować klientom komplementy od spa w momentach niskiego obłożenia lub wypełniać luki między długimi zabiegami krótkimi sesjami. To zmienia kalendarz w dynamiczną mapę zarządzania przychodami, gdzie każdy metr kwadratowy powierzchni przynosi zysk dzięki braku przerw czasowych.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
SPA to kilka gabinetów, stoły do masażu, sauny, basen. Różni specjaliści, różny czas trwania zabiegów. Koordynowanie ręczne to gwarancja nakładek i przestojów.
AI zapamiętuje cykle: pakiety 5-wizyt co tydzień, rytuał Afrodyta co miesiąc, aromaterapia wg wskazań terapeuta. Każdego ranka pokazuje listę „komu wysłać zaproszenie” — z gotowym SMSem.
Grafik gabinetów, specjalistów i sprzętu w jednym miejscu
AI zapamiętuje cykle: pakiety 5-wizyt co tydzień, rytuał Afrodyta co miesiąc, aromaterapia wg wskazań terapeuta. Każdego ranka pokazuje listę „komu wysłać zaproszenie” — z gotowym SMSem.
Odpadło okład na ciało o 15:00 (2 godziny) — AI proponuje: „Przesuń masaż z 17:00 na 15:00, a na 17:00 zaproponuj gościa z listy oczekiwania na rytuał”. Zamiast dwóch pustych godzin — pełny dzień.
Kontroluj zajętość jacuzzi, hammamu i stołów do masażu w jednym oknie, aby uniknąć konfliktów sprzętu.
Ustawiaj zmiany pracy dla specjalistów od body wrapping i aromaterapii, uwzględniając czas na przygotowanie gabinetu.
Twórz rezerwacje na detoks body wrapping lub dzień dla par w kilka sekund, wybierając wolny czas w siatce kalendarza.
Szybko przełączaj się między widokiem rezerwacji na peeling ciała, wizytami w saunie lub ogólnym harmonogramem strefy relaksu.
Otrzymuj powiadomienia push o nowych rezerwacjach, aby na czas przygotować wannę z hydromasażem lub saunę fińską.
Dodaj do systemu wszystkie dostępne lokalizacje: od gabinetów do peelingu ciała po saunę fińską i przypisz do nich odpowiednich specjalistów.
Gdy klient wybiera pakiet „relaks”, system automatycznie rezerwuje potrzebny czas u specjalisty oraz odpowiednią strefę, np. hammam lub strefę relaksu.
Recepcjonista lub specjalista widzi aktualny harmonogram w czasie rzeczywistym, co pozwala szybko przesunąć zabieg body wrapping lub potwierdzić depozyt za rezerwację.
Rezerwacja zabiegów i gabinetów 24/7 bez telefonów
Zarządzanie obłożeniem gabinetów, saun, basenu
Bony podarunkowe z automatyczną ewidencją i saldem
Karnety na kompleksowe programy SPA
Raport P&L: rentowność każdego zabiegu i specjalisty
Przypomnienia o rezerwacjach i oferty specjalne
Programy lojalnościowe zachęcające do regularnych wizyt
AI przeanalizuje Twój biznes w 5 minut i pokaże, gdzie w harmonogramie są luki oraz jak je wypełnić.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
30 dni za darmo • Bez karty • Przeniesiemy dane z innego CRM
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla spa i pomaga w pełni wykorzystać kalendarz i grafik.
Kalendarz i zarządzanie planem pracy są dostępne nawet w bezpłatnym planie Starta.one Lite. Rozszerzone funkcje — w Starta.one Pro.
Tak. Każdy oddział ma swój kalendarz. Możesz przełączać się między nimi lub widzieć ogólny obraz dla całej sieci.
Starta.one ma własny kalendarz, zoptymalizowany dla branży usług — z usługami, czasami trwania, specjalistami, statusami i klientami. Google Calendar do tego nie był przeznaczony; celowo go nie używamy jako podstawy, bo traci te połączenia.
AI robi dwie rzeczy, których administrator nie stąży robić ręcznie: 1) każdego ranka pokazuje listę "do kogo napisać, żeby zamknąć puste godziny" — na podstawie indywidualnych cykli powrotu każdego klienta; 2) kiedy ktoś anuluje rezerwację, AI proponuje przegrupować sąsiednie rezerwacje jednym klikiem, żeby albo zamknąć okno, albo przygotować slot na walk-in. AI włącza się sam po podłączeniu — nic nie trzeba programować.
AI robi dwie rzeczy, na które administratorowi brak czasu: 1) każdego ranka wyświetla listę gości, którym czas na następną wizytę wg ich cyklu (pakiety, rytuały, aromaterapia), z gotowym SMSem do konkretnego terapeuta; 2) gdy długi rytuał się odpada, AI proponuje przesunąć sąsiednie zapisania w jeden klik. AI włącza się razem z kalendarzem.
Tak, system pozwala przypisać usługi do konkretnych zasobów, takich jak hammam czy stół do masażu. To gwarantuje, że przy rezerwacji peelingu ciała zarezerwowany zostanie zarówno specjalista, jak i wolne pomieszczenie jednocześnie.
Możesz natychmiast zobaczyć pozostałą liczbę wizyt na abonamencie bezpośrednio w oknie tworzenia rezerwacji. System automatycznie odlicza sesję po zakończeniu zabiegu, pokazując aktualny status w harmonogramie.