Оптимизируйте расписание занятий и заполняйте залы на сто процентов благодаря автоматическому бронированию мест. Клиенты самостоятельно записываются на групповые занятия, а вы видите актуальный статус каждого абонемента на месяц в реальном времени.
Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы фитнес-студии в одной системе — от продажи абонементов до аналитики посещаемости, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.
Представьте утро в студии: администратор видит полный расписание на день, где каждая запись на функциональный тренинг или стретчинг подтверждена актуальным клиентским профилем. Когда посетитель делает check-in на ресепшене через браслет-пропуск, происходит автоматическое списание занятия с абонемента без ручных действий. Если кто-то отменяет за 6 часов до начала, свободное место мгновенно предлагается следующему атлету из списка ожидания. Это позволяет тренеру полностью сосредоточиться на технике упражнений, а не на проверке оплат перед тренировкой.
Без напоминаний и мотивации клиенты забывают о тренировках. Их результат ухудшается, они разочаровываются и не продлевают абонемент.
Ограничение мест, лист ожидания, замены тренеров, отмены - все это требует ручной координации и постоянного внимания администратора.
В современной фитнес-студии главным источником потерянного дохода являются неотработанные слоты на популярные групповые занятия. Когда клиент записывается на crossfit или стретчинг, но не приходит без предупреждения, студия теряет деньги, а другой желающий не получает возможность потренироваться. Внедрение четкого правила «отмена за 6 часов» позволяет автоматизировать этот процесс. Если клиент не отменил запись вовремя, система автоматически списывает занятие с абонемента, что стимулирует посетителей ответственнее относиться к бронированию мест.
Особую роль играют списки ожидания. В часы пик, когда спрос на силовую зону или pilates reformer превышает количество оборудования, автоматическая очередь позволяет заполнять освободившиеся места за считанные минуты. Как только кто-то отказывается от тренировки, первый клиент в списке получает push-уведомление. Это минимизирует простой тренеров и оборудования, обеспечивая стабильный поток клиентов даже при частых изменениях планов посетителей.
Кроме операционного контроля, автоматизация дает владельцам студий глубокую аналитику. Вы четко видите, какой тренер собирает полные залы, а чьи занятия постоянно имеют низкую посещаемость. Это позволяет принимать взвешенные решения о продлении абонементов для постоянных клиентов, предлагая им персональные скидки на менее популярные часы, или наоборот — расширять количество групп по самым востребованным направлениям. Такой подход превращает хаотичное расписание в четко прогнозируемую бизнес-модель, где каждый квадратный метр зала приносит прибыль.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
Без напоминаний и мотивации клиенты забывают о тренировках. Их результат ухудшается, они разочаровываются и не продлевают абонемент.
Если группа по crossfit или pilates reformer заполнена, система автоматически предлагает клиенту место в очереди и отправляет уведомление, когда освобождается слот.
Групповые тренировки с лимитом мест и листом ожидания
Если группа по crossfit или pilates reformer заполнена, система автоматически предлагает клиенту место в очереди и отправляет уведомление, когда освобождается слот.
Система автоматически проверяет остаток тренировок и списывает занятие с абонемента клиента сразу после подтверждения записи или через check-in на ресепшене.
Создавайте отдельные расписания для кардио-зоны, силовых залов и функционального тренинга, учитывая пропускную способность каждого помещения и специализацию тренеров.
Устанавливайте строгие временные рамки для отказа от тренировки, чтобы избежать пустых мест в зале и дисциплинировать клиентов через автоматические уведомления.
Отслеживайте реальную заполняемость групп и сравнивайте популярность стретчинга, йоги или силовых программ для оптимизации расписания и выплат тренерам.
ИИ говорит: «Йога-сетка вторник 18:00 — 6 из 12 (50%). Перенесите на 19:00 — в похожих студиях 11 из 12. Стретчинг 7:00 — закройте, добавьте функциональный на среду 19:00, спрос в вашей базе 18 клиентов». Расписание на основе математики.
За 24 часа ИИ говорит: «CrossFit суббота 11:00 — 8 из 12, в очереди 3. Вероятность полной группы 73%. Предложить 2 из очереди скидку 20%». Админ одним кликом — группа полная. Заполняемость +25% без ручной работы.
Администратор создает повторяющиеся групповые занятия, назначает тренера и устанавливает лимит участников (например, 12 человек для пилатеса), чтобы избежать переполнения зала.
Клиент выбирает функциональный тренинг в расписании, видит доступные места и бронирует слот, при этом система автоматически проверяет его абонемент на 12 занятий.
Тренер или администратор отмечает присутствующих одним кликом, система фиксирует визит, а в случае no-show на групповое занятие применяет штрафы согласно настройкам студии.
Запись на персональные и групповые тренировки 24/7
Расписание тренеров, залов и тренировок в одном месте
Абонементы с автоматическим учетом посещений и сроков
Напоминания о тренировке и окончании абонемента
P&L отчет: прибыльность тренеров и типов тренировок
Зарплаты тренеров - процент, ставка за групповое, бонусы
Аналитика: посещаемость, удержание, популярные тренировки
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет, как оптимизировать расписание и привлечь больше участников в групповые услуги.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
30 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности фитнес-студия и помогает использовать групповые услуги максимально эффективно.
Групповые услуги доступны в Starta.one Pro. Количество групп, занятий, участников и списков ожидания — неограниченно.
Клиент вносит 100% оплаты картой при бронировании — без неё запись не учитывается. Если группа заполнена, новые записи попадают в список ожидания. Как только кто-то отменит (или не придёт, и вы отмените бронь), первый в списке получает push-уведомление с 30-минутным окном для оплаты. Если не оплатил — предложение переходит ко второму. Заполняемость групп растёт с 60% до 90%.
Да. Вы устанавливаете временное ограничение (например, отмена разрешена за 6 часов до начала). Если клиент отменит вовремя — занятие возвращается на абонемент. Позже — занятие списывается (no-show), средства не возвращаются. Это дисциплинирует клиентов и защищает от убытков пустых мест.
AI делает две вещи, которые обычно требуют отдельного аналитика: 1) рекомендует оптимальное время, день и цену для новой группы на основе данных прошлых занятий — на «йога 7 утра, 6 из 12» AI говорит «перенесите на 19:00, у похожих студий 11 из 12»; 2) прогнозирует заполняемость за 24 часа до занятия и автоматически предлагает клиентам из списка ожидания скидку 20%, если вероятность полного заполнения ниже 80%. Заполняемость растёт с 67% до 92% — без ручной работы администратора.
Да, система позволяет устанавливать индивидуальные лимиты записей и правила отмены для каждого типа услуг. Например, для владельцев безлимитных абонементов можно ограничить количество одновременных бронирований, чтобы они не занимали места на все тренировки недели заранее.
Администратор может отменить занятие в расписании одним кликом, после чего все записанные клиенты мгновенно получат уведомления. Занятие автоматически вернется на баланс их абонементов, а список ожидания будет аннулирован без ущерба для репутации студии.
ИИ делает две вещи: 1) на основе данных прошлых занятий рекомендует оптимальное время, день и цену для каждой группы — «йога 7 утра закройте, перенесите на 19:00, в похожих студиях 11 из 12»; 2) за 24 часа прогнозирует заполняемость и автоматически предлагает скидку 20% клиентам из листа ожидания, если группа недокомплектована. Заполняемость растёт с 60% до 90% — без ручной работы админа, с прямым влиянием на прибыльность.