Оптимизируйте загрузку клиники через групповой запись на профессиональную гигиену и массовые осмотры для корпоративных клиентов, чтобы каждый пациент вовремя получил свой план лечения и напоминания на recall.
Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы стоматологии в одной системе — от записи пациентов до recall-напоминаний, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.
Организация потока пациентов становится проще, когда вы внедряете комплексный подход к профилактике. Например, во время корпоративного визита несколько сотрудников компании одновременно проходят осмотр гигиениста, после чего каждый получает заполненную медицинскую карту с персональными рекомендациями. Это позволяет эффективно планировать рабочее время врачей, избегая нежелательных окон в расписании. Автоматическое напоминание на recall поможет всей группе вовремя вернуться через полгода, обеспечивая стабильный доход клиники и поддерживая здоровье зубов ваших пациентов на постоянной основе.
Стоматологическое лечение часто требует нескольких визитов. Без напоминаний пациенты откладывают следующий визит, состояние ухудшается - они уходят к другому врачу.
Запись, перенос, подтверждение, уточнение - администратор тратит весь день на телефоне вместо того, чтобы встречать пациентов и координировать клинику.
Проблема заполнения стоматологических кресел в будние дни часто решается через внедрение системы групповых профилактических визитов. Когда клиника фокусируется на профилактике, возникает необходимость координировать большое количество пациентов, которым нужна профессиональная гигиена одновременно. Это особенно актуально для корпоративных клиентов или семейных программ, где несколько человек приходят на осмотр гигиениста в один временной промежуток, используя разные кабинеты под наблюдением одного ведущего специалиста.
Такой подход позволяет максимально эффективно использовать оборудование, когда рентген зубов или ортопантомограмма выполняются потоковым методом. Вместо того чтобы тратить время на подготовку кабинета после каждого отдельного пациента, клиника выделяет специальные дни гигиены. Это значительно снижает нагрузку на администратора, так как процесс автоматически формирует список участников и контролирует заполненность слотов. Если кто-то отменяет визит, место мгновенно предлагается пациентам из списка ожидания, что предотвращает простой дорогого оборудования.
Кроме непосредственно процедур, групповой формат идеально подходит для первичных консультаций пациентов, интересующихся ортодонтией или сложной имплантацией. Проведение совместных информационных сессий, где разъясняется план лечения, этапы установки брекетов или как работает коронка, позволяет врачу не повторять одну и ту же информацию десятки раз. Пациенты получают информированное согласие и понимание стоимости в комфортной атмосфере, что повышает конверсию с консультации в реальное лечение.
После завершения группового визита каждый участник автоматически получает напоминание на recall через полгода. Это замыкает цикл обслуживания, превращая разовый визит в постоянный источник дохода. Медицинская карта пациента обновляется автоматически, фиксируя все выполненные манипуляции и запланированные этапы в рамках multi-visit плана, что делает финансовый учет прозрачным и прогнозируемым для владельца клиники.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
Стоматологическое лечение часто требует нескольких визитов. Без напоминаний пациенты откладывают следующий визит, состояние ухудшается - они уходят к другому врачу.
Настраивайте лимиты для групповых профилактических осмотров, где осмотр гигиениста проводится для нескольких пациентов одновременно в отдельных зонах.
Групповые услуги берёт на себя ту часть работы в стоматология, которая ежедневно тихо съедает 1-2 часа — без таблиц, без переписок, без ошибок от усталости.
Настраивайте лимиты для групповых профилактических осмотров, где осмотр гигиениста проводится для нескольких пациентов одновременно в отдельных зонах.
Система автоматически уведомляет пациентов, которым нужна профессиональная гигиена каждые 6 месяцев, и предлагает свободные слоты в групповых сессиях.
Отслеживайте эффективность использования оборудования, когда рентген зубов или ортопантомограмма выполняются потоковым методом для групп пациентов.
Создайте повторяющийся график для тех, у кого установлена ортодонтия, для проведения плановых осмотров и обучения гигиене.
Если группа на презентацию плана лечения заполнена, новые пациенты автоматически попадают в очередь на следующее свободное время.
ИИ видит запросы из вашей базы: 28 клиентов интересовались «брекетами», 19 — «имплантами». Рекомендует: «Семинар „Брекеты или элайнеры“, суббота 11:00, бесплатно × 12 участников». Тематика из реального спроса, не из предположений.
ИИ говорит: «Семинар „импланты“ прошлого раза — 10 участников, 4 записались на консультацию, 2 на лечение — выручка 36 000 ₴. Этот семинар — по модели +28 000 ₴ выручки». Семинар становится воронкой лидов с измеримой экономикой.
Администратор создает в календаре событие, например «День профилактики кариеса», определяет количество мест и назначает ответственного врача.
Пациенты самостоятельно выбирают время через виджет, вносят средства для подтверждения намерения, что автоматически бронирует место в группе и фиксируется в финансовом отчёте.
После завершения сессии врач отмечает присутствующих, а медицинская карта пациента автоматически пополняется записями об осмотре и рекомендациями для следующего визита.
Пациенты записываются сами 24/7, выбирая врача и услугу
Расписание врачей и кабинетов в одном месте - без конфликтов
Напоминания о визите и мотивация продолжить лечение
Карточка пациента: история лечения, план, заметки врача
P&L отчет: прибыльность каждого врача и вида лечения
Зарплаты врачей считаются автоматически - процент, ставка
Учет материалов: знаете себестоимость каждой процедуры
Аналитика: загруженность, удержание пациентов, прибыльность
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет, как оптимизировать расписание и привлечь больше участников в групповые услуги.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
30 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности стоматология и помогает использовать групповые услуги максимально эффективно.
Групповые услуги доступны в Starta.one Pro. Количество групп, занятий, участников и списков ожидания — неограниченно.
Клиент вносит 100% оплаты картой при бронировании — без неё запись не учитывается. Если группа заполнена, новые записи попадают в список ожидания. Как только кто-то отменит (или не придёт, и вы отмените бронь), первый в списке получает push-уведомление с 30-минутным окном для оплаты. Если не оплатил — предложение переходит ко второму. Заполняемость групп растёт с 60% до 90%.
Да. Вы устанавливаете временное ограничение (например, отмена разрешена за 6 часов до начала). Если клиент отменит вовремя — занятие возвращается на абонемент. Позже — занятие списывается (no-show), средства не возвращаются. Это дисциплинирует клиентов и защищает от убытков пустых мест.
AI делает две вещи, которые обычно требуют отдельного аналитика: 1) рекомендует оптимальное время, день и цену для новой группы на основе данных прошлых занятий — на «йога 7 утра, 6 из 12» AI говорит «перенесите на 19:00, у похожих студий 11 из 12»; 2) прогнозирует заполняемость за 24 часа до занятия и автоматически предлагает клиентам из списка ожидания скидку 20%, если вероятность полного заполнения ниже 80%. Заполняемость растёт с 67% до 92% — без ручной работы администратора.
Вы можете настроить групповую услугу так, чтобы один пользователь мог забронировать несколько мест и внести предоплату за лечение одним платежом. Система автоматически распределит места и создаст отдельные записи для каждого члена семьи в общем расписании клиники.
Да, это эффективный инструмент для проведения плановых групповых осмотров или сессий по обучению гигиене во время ношения брекетов. Это позволяет врачу эффективно планировать последовательность посещений для большого количества пациентов, избегая скопления людей в зоне ожидания.
ИИ делает две вещи: 1) на основе вопросов и интереса пациентов в вашей базе подсказывает тематику с наибольшим спросом — «брекеты или элайнеры», «импланты», «детская стоматология» — и рекомендует время; 2) прогнозирует конверсию семинара в консультации и лечение на основе прошлых — «10 участников → 4 консультации → 2 лечения → выручка 36 000 ₴». Семинар — это не PR-мероприятие, а измеримый канал привлечения новых пациентов.