Оптимизируйте корпоративные медосмотры и массовое профоформление, управляя записью групп на лабораторные анализы и ЭКГ без хаоса у кабинетов, обеспечивая высокое качество обслуживания каждого пациента.
Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы частной клиники в одной системе — от записи пациентов до финансового учёта, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.
Представьте день, когда крупная компания заказывает комплексное обследование для своих сотрудников. Вместо путаницы в регистратуре вы чётко распределяете поток: одна группа проходит УЗИ, другая сдаёт кровь, а третья ждёт амбулаторного приёма у терапевта. Каждый визит автоматически фиксируется, а электронная медкарта мгновенно обновляется результатами. Это позволяет клинике эффективно загружать кабинеты узких специалистов, избегать простоев и быстро выдавать финальные справки, сохраняя персональный подход к каждому посетителю даже при большой нагрузке.
Без напоминаний и трекинга пациенты пропускают повторные визиты. Лечение прерывается, результат ухудшается - пациент разочарован и уходит.
Запись, перенос, подтверждение, справки - администратор весь день на телефоне. Пациенты в очереди ждут, новые клиенты не дозваниваются.
Проведение массовых медицинских осмотров часто становится вызовом для частной клиники из-за хаотичного прихода пациентов и неравномерной нагрузки на персонал. Когда предприятие направляет 50 сотрудников на медосмотр в один день, возникает риск блокировки работы всей организации. Использование механики групповых услуг позволяет структурировать процесс, разделив общий поток на управляемые группы по 8 — 15 человек. Это обеспечивает плановый амбулаторный приём, где каждый специалист, от терапевта до узкого специалиста, точно знает количество посетителей в конкретный временной слот.
Такой подход кардинально меняет работу регистратуры. Вместо бесконечных звонков для уточнения времени клиенты или корпоративные кураторы используют систему онлайн-бронирования. Каждая запись автоматически привязывается к конкретному кабинету, что исключает конфликты за оборудование для УЗИ или ЭКГ. Если один из пациентов отменяет визит, система мгновенно предлагает это место следующему в списке ожидания, гарантируя 100% загрузку кабинетов и отсутствие финансовых потерь.
Особое внимание стоит уделить финансовой прозрачности и контролю выполнения назначений. Групповой формат идеально подходит для таких услуг, как забор крови или лабораторные анализы, где важно собрать группу в утренние часы. Система позволяет отслеживать, завершил ли пациент полный курс лечения или медосмотра, автоматически напоминая о необходимости получить финальную выписку или больничный. Это повышает лояльность клиентов, так как они получают качественный сервис без очередей, а клиника — чёткий прогноз доходов и эффективное использование рабочего времени врачей.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
Без напоминаний и трекинга пациенты пропускают повторные визиты. Лечение прерывается, результат ухудшается - пациент разочарован и уходит.
Устанавливайте чёткое количество мест для групповых осмотров, чтобы терапевт мог уделить внимание каждому без создания очередей в коридоре.
Групповые услуги берёт на себя ту часть работы в частная клиника, которая ежедневно тихо съедает 1-2 часа — без таблиц, без переписок, без ошибок от усталости.
Устанавливайте чёткое количество мест для групповых осмотров, чтобы терапевт мог уделить внимание каждому без создания очередей в коридоре.
Пациенты самостоятельно выбирают свободные слоты на групповой забор крови или ЭКГ, видя актуальное количество доступных мест в режиме реального времени.
Если группа на амбулаторный приём заполнена, новые пациенты автоматически попадают в резерв и получают уведомления при освобождении места.
Создавайте регулярные групповые сессии для реабилитации или терапии один раз на квартал, избегая ручного копирования записей в календаре.
Отслеживайте реальную маржинальность групповых услуг и эффективность использования оборудования для УЗИ при массовых обращениях.
ИИ анализирует запросы вашей базы: 32 пациента интересовались «обследованием сердца», 21 — «гормонами». Рекомендует: «Семинар „здоровье сердца“, суббота 11:00, бесплатно × 15 участников». Тематика из реального запроса пациентов.
ИИ говорит: «Семинар „сердце“ прошлого раза — 15 участников, 8 записались на консультацию (1 200 ₴), 4 на обследование (2 800 ₴) — выручка +20 800 ₴». Семинар становится прогнозируемым каналом привлечения новых пациентов.
Администратор создаёт услугу, например медосмотр для водителей, указывает длительность, задействованных специалистов и лимит — 12 пациентов на один временной интервал.
Клиенты видят доступные даты на сайте, выбирают удобное время для сдачи лабораторных анализов и вносят предоплату за курс для подтверждения брони.
Врач видит сформированный список группы, отмечает присутствующих пациентов, а данные о визите автоматически подтягиваются в электронную медкарту каждого участника.
Пациенты записываются сами 24/7, выбирая врача и услугу
Расписание врачей, кабинетов и оборудования без конфликтов
Напоминания о визите, результатах анализов, продолжении курса
Карточка пациента: история визитов, диагнозы, назначения
P&L отчет: маржинальность каждой услуги и врача
Зарплаты врачей - процент, ставка, бонусы за KPI
Учет медикаментов и расходных материалов
Аналитика: загруженность, удержание пациентов, прибыльность
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет, как оптимизировать расписание и привлечь больше участников в групповые услуги.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
30 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности частная клиника и помогает использовать групповые услуги максимально эффективно.
Групповые услуги доступны в Starta.one Pro. Количество групп, занятий, участников и списков ожидания — неограниченно.
Клиент вносит 100% оплаты картой при бронировании — без неё запись не учитывается. Если группа заполнена, новые записи попадают в список ожидания. Как только кто-то отменит (или не придёт, и вы отмените бронь), первый в списке получает push-уведомление с 30-минутным окном для оплаты. Если не оплатил — предложение переходит ко второму. Заполняемость групп растёт с 60% до 90%.
Да. Вы устанавливаете временное ограничение (например, отмена разрешена за 6 часов до начала). Если клиент отменит вовремя — занятие возвращается на абонемент. Позже — занятие списывается (no-show), средства не возвращаются. Это дисциплинирует клиентов и защищает от убытков пустых мест.
AI делает две вещи, которые обычно требуют отдельного аналитика: 1) рекомендует оптимальное время, день и цену для новой группы на основе данных прошлых занятий — на «йога 7 утра, 6 из 12» AI говорит «перенесите на 19:00, у похожих студий 11 из 12»; 2) прогнозирует заполняемость за 24 часа до занятия и автоматически предлагает клиентам из списка ожидания скидку 20%, если вероятность полного заполнения ниже 80%. Заполняемость растёт с 67% до 92% — без ручной работы администратора.
Да, после завершения группового забора биоматериала и обработки в лаборатории система позволяет массово обновить статус визитов, что запускает отправку уведомлений пациентам о готовности результатов в их кабинетах.
Администратор может вручную добавить пациентов сверх лимита, если позволяют ресурсы кабинета, или оперативно создать дополнительный групповой слот на другое время, автоматически перенаправив туда часть очереди.
ИИ делает две вещи: 1) на основе вопросов и интереса пациентов в вашей базе подсказывает тематику семинара с наибольшим спросом — «здоровье сердца», «гормоны», «детское здоровье» — и рекомендует время; 2) прогнозирует конверсию семинара в записи на консультации и обследования — «15 участников → 8 консультаций + 4 обследования = +20 800 ₴». Семинар становится измеримым каналом привлечения новых пациентов, а не благотворительным мероприятием.