Количество сотрудников
Срок действия лицензии
349₴244₴ /месяц
2932₴ за 12 Months
Starta.one
Организуйте масштабные групповые spa-программы и девичники с автоматическим контролем свободных мест в хамаме, чтобы каждый гость получил максимум релакса без очередей и перегрузки персонала.
Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы СПА в одной системе — от записи гостей до продажи пакетов, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.
Когда большая компания бронирует комплекс «релакс», важно мгновенно распределить время между пилингом тела и отдыхом в джакузи. Вы легко создаёте запись на групповой сеанс, где каждый участник получает индивидуальный график процедур, а администратор чётко контролирует лимиты посетителей в термальной зоне. Это позволяет избежать хаоса во время параллельных визитов, обеспечивая строгое соблюдение spa-этикета и стабильно высокий средний чек даже при плотной записи на выходные.
СПА - это несколько кабинетов, массажные столы, сауны, бассейн. Разные специалисты, разная продолжительность процедур. Координировать все вручную - гарантия накладок и простоев.
Сертификаты - важный источник дохода СПА. Но без системы учета вы не знаете, сколько продано, сколько использовано, какая сумма зависла.
Эффективное управление групповыми визитами в СПА — это не просто продажа билетов, а точный баланс между пропускной способностью локаций и комфортом гостей. Когда одновременно работают хамам, финская баня и джакузи, важно избегать скопления людей в одной точке. Чёткое разделение потоков посетителей через установление жёстких лимитов на каждую зону гарантирует, что каждый гость получит должный уровень сервиса, а релакс-зона не превратится в шумное место, портящее общее впечатление от процедур.
Особое внимание стоит уделить механике работы со списком ожидания. В пиковые часы, например в выходные или праздничные дни, спрос на популярные программы часто превышает возможности кабинетов. Вместо того чтобы просто отказывать клиентам, бизнес получает инструмент для формирования резерва. Как только кто-то отменяет запись на детокс-обёртывание или комплекс де-стресс, место мгновенно предлагается следующему в очереди. Это позволяет держать загрузку на уровне ста процентов даже при внезапных изменениях в планах постоянных посетителей.
Финансовая прозрачность групповых услуг достигается через обязательный депозит за бронирование. В отрасли СПА, где подготовка кабинета к пилингу тела или ароматерапии требует времени и расходных материалов, каждое отмена в последний момент является убыточной. Автоматизация сбора предоплаты дисциплинирует клиентов и создаёт финансовую подушку безопасности. Администратор больше не тратит часы на обзвон для подтверждения визита, поскольку подтверждённая оплата — лучший индикатор серьёзности намерений гостя.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
СПА - это несколько кабинетов, массажные столы, сауны, бассейн. Разные специалисты, разная продолжительность процедур. Координировать все вручную - гарантия накладок и простоев.
Устанавливайте чёткие лимиты посетителей для парных дней, чтобы обеспечить комфортное пребывание в релакс-зоне без переполнения локаций.
Групповые услуги берёт на себя ту часть работы в спа, которая ежедневно тихо съедает 1-2 часа — без таблиц, без переписок, без ошибок от усталости.
Устанавливайте чёткие лимиты посетителей для парных дней, чтобы обеспечить комфортное пребывание в релакс-зоне без переполнения локаций.
Если места на популярное детокс-обёртывание закончились, система автоматически добавит клиента в очередь и уведомит его при освобождении слота.
Настройте еженедельные сеансы ароматерапии или пилинга тела один раз, и расписание автоматически обновится для удобного онлайн-бронирования гостями.
Собирайте депозит за бронирование групповых визитов автоматически, что позволяет минимизировать финансовые потери от no-show в пиковые часы.
Отслеживайте заполненность групп и прибыльность каждой программы для оптимизации работы специалистов и расходов на профессиональную косметику.
ИИ видит спрос: 26 клиентов в вашей базе интересовались «детокс-выходными», 18 — «парным релаксом». Рекомендует: «Детокс-программа, суббота 11:00, 1 500 ₴ × 8 участников = 12 000 ₴». Тема из реального интереса клиентов.
За 24 часа ИИ говорит: «Детокс суббота 11:00 — 5 из 8, в листе 4. Вероятность полной группы 60%. Предложить скидку 20% первым в листе». Заполняемость +30% — без ручной работы админа.
Администратор выбирает тип услуги, например финская баня или хамам, указывает длительность сеанса и максимальное количество мест для одновременного пребывания гостей.
Клиент выбирает удобное время через виджет на сайте, соглашается со spa-этикетом и вносит предоплату за пакет, которая гарантирует ему место в группе.
В день визита специалист отмечает присутствующих в списке, выдаёт халаты согласно дресс-коду и активирует абонемент на spa-день для каждого участника программы.
Бронирование процедур и кабинетов 24/7 без телефонных звонков
Расписание кабинетов, специалистов и оборудования в одном месте
Управление загруженностью кабинетов, саун, бассейна
Подарочные сертификаты с автоматическим учетом и балансом
Абонементы на комплексные СПА-программы
P&L отчет: прибыльность каждой процедуры и специалиста
Напоминания о бронировании и спецпредложения
Программы лояльности для регулярных посещений
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет, как оптимизировать расписание и привлечь больше участников в групповые услуги.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
30 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности спа и помогает использовать групповые услуги максимально эффективно.
Групповые услуги доступны в Starta.one Pro. Количество групп, занятий, участников и списков ожидания — неограниченно.
Клиент вносит 100% оплаты картой при бронировании — без неё запись не учитывается. Если группа заполнена, новые записи попадают в список ожидания. Как только кто-то отменит (или не придёт, и вы отмените бронь), первый в списке получает push-уведомление с 30-минутным окном для оплаты. Если не оплатил — предложение переходит ко второму. Заполняемость групп растёт с 60% до 90%.
Да. Вы устанавливаете временное ограничение (например, отмена разрешена за 6 часов до начала). Если клиент отменит вовремя — занятие возвращается на абонемент. Позже — занятие списывается (no-show), средства не возвращаются. Это дисциплинирует клиентов и защищает от убытков пустых мест.
AI делает две вещи, которые обычно требуют отдельного аналитика: 1) рекомендует оптимальное время, день и цену для новой группы на основе данных прошлых занятий — на «йога 7 утра, 6 из 12» AI говорит «перенесите на 19:00, у похожих студий 11 из 12»; 2) прогнозирует заполняемость за 24 часа до занятия и автоматически предлагает клиентам из списка ожидания скидку 20%, если вероятность полного заполнения ниже 80%. Заполняемость растёт с 67% до 92% — без ручной работы администратора.
Да, при создании групповой услуги вы можете настроить специфические параметры доступа или создать отдельные временные слоты для разных категорий гостей. Это помогает поддерживать комфортный spa-этикет и обеспечивать приватность во время процедур.
При бронировании места клиент может выбрать списание занятия с существующего абонемента. Система автоматически проверит срок действия и остаток визитов, а после успешной записи обновит данные в профиле гостя.
ИИ делает две вещи: 1) анализирует спрос в вашей базе и рекомендует оптимальную тематику, цену и время групповой программы — «детокс суббота 11:00, 1 500 ₴ × 8 участников = 12 000 ₴, в базе 26 заинтересованных»; 2) за 24 часа до старта прогнозирует заполняемость и автоматически предлагает скидку 20% клиентам из листа ожидания. Заполняемость групп растёт с 60% до 90% — программы перестают быть лотереей.