Starta.one
Скачать
Проще любой CRM

Групповые услуги для ветеринарной клиники

Организуйте массовые мероприятия, такие как дни льготной стерилизации или групповая вакцинация, чтобы максимально загрузить хирурга и терапевта, обеспечивая быстрое заполнение паспорта прививок каждого пациента.

Попробовать бесплатно

Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы ветеринарной клиники в одной системе — от записи животных до recall-напоминаний прививок, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.

Цифры для бизнеса: ветеринарная клиника

+40
дополнительных участников
60
Визитов в неделю
28 800 ₴
в выручке

Когда волонтеры или заводчики привозят сразу несколько животных, функция групповых услуг позволяет мгновенно распределить время на осмотр и базовые процедуры. Вместо хаотичного отдельного записи администратор создаёт единый блок на дегельминтизацию или чипирование. Это идеально работает для предоперационных анализов перед тем, как анестезиолог начнёт подготовку к серии плановых операций. Вы чётко контролируете расход препаратов и загрузку кабинетов, избегая скопления владельцев в холле в часы пик.

Знакомые проблемы?

🚫

Владельцы забывают о вакцинации и осмотрах

Плановые вакцинации, обработки от паразитов, контрольные осмотры - без напоминаний владельцы откладывают визит. Это плохо для здоровья животного и для вашего дохода.

Ресепшн перегружен звонками

Запись, перенос, уточнение по лечению - телефон звонит непрерывно. Администратор не успевает и встречать посетителей, и координировать записи.

Оптимизация пиковых нагрузок во время сезонной вакцинации

Сезонные всплески активности, такие как весенняя вакцинация или массовая дегельминтизация, часто становятся серьёзным вызовом для ветеринарных клиник. Когда телефон разрывается от звонков, а в коридоре выстраивается очередь из владельцев и их питомцев, которые нервничают, качество обслуживания неизбежно падает. Терапевт вынужден отвлекаться на организационные моменты, а администратор не успевает вносить данные в медкарты. Использование групповых слотов помогает структурировать этот хаос, выделяя конкретные часы под однотипные процедуры.

Вместо того чтобы растягивать простые прививки на весь день между сложными операциями, клиника может выделить специальные часы для профилактики. В один такой блок записывается от 8 до 15 пациентов. Это позволяет врачу работать конвейерным методом: пока ассистент готовит следующего питомца и проверяет паспорт прививок, хирург или терапевт быстро осматривает животное и вводит препарат. Такой подход повышает пропускную способность кабинета в несколько раз, не создавая толпы в зоне ожидания.

Автоматизация записи через онлайн-инструменты снимает критическую нагрузку с ресепшн. Владельцы самостоятельно выбирают свободное место в группе, получают автоматическое подтверждение и напоминания о визите. Если кто-то отменяет запись, система мгновенно предлагает это место следующему клиенту из листа ожидания. Это гарантирует, что драгоценное время специалиста не будет потрачено зря, а бизнес получит запланированную прибыль даже в самые загруженные дни.

Важным аспектом является также финансовая прозрачность и предварительный сбор данных. При записи на групповую услугу можно настроить обязательную предоплату или анкетирование. Например, владелец может заранее указать вес животного, что позволяет врачу заранее рассчитать дозу препарата по весу. Это существенно сокращает время пребывания пациента в кабинете и делает процесс максимально профессиональным и слаженным для обеих сторон.

Почему ветеринарная клиника выбирает групповые услуги

Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.

1

Как это сейчас

Плановые вакцинации, обработки от паразитов, контрольные осмотры - без напоминаний владельцы откладывают визит. Это плохо для здоровья животного и для вашего дохода.

2

Что меняет Starta

Создавайте групповые слоты для ежегодных прививок, где терапевт может принять до 15 пациентов в час. Это помогает эффективно распределить нагрузку на кабинет и избежать очередей в холле.

3

В итоге

Групповые услуги берёт на себя ту часть работы в ветеринарная клиника, которая ежедневно тихо съедает 1-2 часа — без таблиц, без переписок, без ошибок от усталости.

Что входит

📅

Планирование массовой вакцинации и профилактических осмотров

Создавайте групповые слоты для ежегодных прививок, где терапевт может принять до 15 пациентов в час. Это помогает эффективно распределить нагрузку на кабинет и избежать очередей в холле.

👤

Управление очередью на диагностический визит

Если лимит на УЗИ животного или рентген исчерпан, новые пациенты автоматически попадают в лист ожидания. Система мгновенно предложит свободное место другому клиенту в случае отмены записи.

🔔

Автоматический recall на прививки и обработки

Настройте напоминания на дегельминтизацию или повторный визит, чтобы владельцы не забывали график. Клиенты получают уведомления с прямой ссылкой на запись в доступную группу.

🔄

Регулярное расписание курсов реабилитации и ухода

Создавайте повторяющиеся события для процедур, требующих цикличности, например стрижки животного или физиотерапии. Медкарта животного автоматически обновляется после подтверждения посещения на каждом этапе.

📊

Аналитика заполненности кабинетов и стационара

Отслеживайте популярность групповых услуг, таких как дни гигиены или массовая стерилизация. Оценивайте эффективность работы специалистов и загрузку оборудования в реальном времени.

📊

ИИ подсказывает тематику и время групповых семинаров для владельцев животных

ИИ анализирует вашу базу: 28 владельцев спрашивали про «кормление щенков», 19 — про «вакцинацию». Рекомендует: «Семинар „кормление щенков“, суббота 11:00, бесплатно × 15 участников». Тема из реального спроса базы.

📊

ИИ прогнозирует конверсию семинара в записи на осмотр и вакцинацию

ИИ говорит: «Семинар „кормление“ прошлого раза — 15 участников, 8 записались на осмотр (600 ₴), 4 на вакцинацию (800 ₴) — выручка +8 000 ₴». Семинар становится измеримым каналом привлечения новых владельцев животных.

Как это работает

1

Настройка потоковой услуги в клинике

Создайте в календаре событие, например «День вакцинации», укажите длительность и количество мест. Назначьте ответственного врача и укажите кабинет, где будет проходить осмотр животного.

2

Публикация слотов для онлайн-записи

Клиенты выбирают удобное время через виджет на сайте. Они видят свободные места на осмотр лап или консультацию у ветеринарного дерматолога и бронируют их без лишних звонков на ресепшн.

3

Контроль визитов и обновление данных

Администратор видит полный список пациентов на групповой слот. После процедуры врач ставит отметку, а паспорт прививок автоматически пополняется записью о использованной дозе препарата.

🔍 Бесплатно

Бесплатный AI-аудит ветеринарной клиники

AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет, как оптимизировать расписание и привлечь больше участников в групповые услуги.

Тарифы

Starta Lite

Бесплатно

Доступ к StartaAI

  • StartaAI — встроенный чат-помощник, помогает пользоваться CRM и упрощает ведение бизнеса.
  • Доступ только для владельца бизнеса
  • Персональный сайт для бронирования
  • Неограниченное количество бронирований
  • SMS-уведомления клиентам
  • Календарь и записи
  • Управление отпусками и расписаниями
  • Push-уведомления в приложении Starta.one
  • Интеграция с вашим сайтом
  • Размещение на различных платформах для продвижения услуг
Начать с Lite

Частые вопросы

Подойдёт ли Starta для ветеринарная клиника?

Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности ветеринарная клиника и помогает использовать групповые услуги максимально эффективно.

Сколько стоят групповые услуги в Starta.one?

Групповые услуги доступны в Starta.one Pro. Количество групп, занятий, участников и списков ожидания — неограниченно.

Рассчитайте стоимость плана
Количество сотрудников
Срок действия лицензии
349₴244₴ /месяц2932₴ за 12 Months
Продолжить с этим планом
Как работает предоплата и список ожидания?

Клиент вносит 100% оплаты картой при бронировании — без неё запись не учитывается. Если группа заполнена, новые записи попадают в список ожидания. Как только кто-то отменит (или не придёт, и вы отмените бронь), первый в списке получает push-уведомление с 30-минутным окном для оплаты. Если не оплатил — предложение переходит ко второму. Заполняемость групп растёт с 60% до 90%.

Можно ли настроить правила отмены?

Да. Вы устанавливаете временное ограничение (например, отмена разрешена за 6 часов до начала). Если клиент отменит вовремя — занятие возвращается на абонемент. Позже — занятие списывается (no-show), средства не возвращаются. Это дисциплинирует клиентов и защищает от убытков пустых мест.

Как AI помогает организовывать группы?

AI делает две вещи, которые обычно требуют отдельного аналитика: 1) рекомендует оптимальное время, день и цену для новой группы на основе данных прошлых занятий — на «йога 7 утра, 6 из 12» AI говорит «перенесите на 19:00, у похожих студий 11 из 12»; 2) прогнозирует заполняемость за 24 часа до занятия и автоматически предлагает клиентам из списка ожидания скидку 20%, если вероятность полного заполнения ниже 80%. Заполняемость растёт с 67% до 92% — без ручной работы администратора.

Можно ли использовать групповые услуги для записи на предоперационные анализы нескольких животных одновременно?

Да, вы можете создать групповой слот для забора крови или проведения ЭКГ перед операциями. Это позволяет анестезиологу быстро получить результаты для всей группы пациентов, готовящихся к хирургическим вмешательствам в первой половине дня.

Как система поможет, если на групповую вакцинацию придёт животное, которому нужен дополнительный осмотр?

Вы можете легко перевести такого пациента с групповой записи на индивидуальный приём к профильному специалисту. Все данные о попытке вакцинации и причине отложения процедуры сохранятся в электронной медкарте животного для дальнейшего наблюдения.

Как ИИ помогает ветклинике привлекать клиентов через групповые семинары?

ИИ делает две вещи: 1) на основе запросов владельцев животных в вашей базе подсказывает тематику семинара — «кормление щенков», «вакцинация», «лето и паразиты»; 2) прогнозирует конверсию семинара в записи на осмотр и вакцинацию — «15 участников → 8 осмотров + 4 вакцинации = выручка +8 000 ₴». Семинар — это не благотворительность, а измеримый канал привлечения новых клиентов.

StartaAI