Мобильное приложение позволяет гостям мгновенно бронировать детокс-обертывания или хамам, а администратору — видеть предпочтения клиента по интенсивности массажа и любимой ароматерапии для создания атмосферы полного спокойствия.
Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы СПА в одной системе — от записи гостей до продажи пакетов, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.
Представьте ситуацию, когда постоянный клиент решает спонтанно посетить сауну или заказать комплекс «релакс» через смартфон поздно вечером. Вместо ожидания ответа администратора он самостоятельно выбирает свободное джакузи и вносит депозит за бронь прямо в приложении. Мастер сразу получает уведомление о новой записи на пилинг тела и заранее готовит кабинет. Вы видите полную историю процедур гостя, что позволяет предложить точный комплимент от спа во время визита, укрепляя лояльность без лишних усилий персонала.
СПА - это несколько кабинетов, массажные столы, сауны, бассейн. Разные специалисты, разная продолжительность процедур. Координировать все вручную - гарантия накладок и простоев.
Сертификаты - важный источник дохода СПА. Но без системы учета вы не знаете, сколько продано, сколько использовано, какая сумма зависла.
Основная сложность в работе современного спа-центра — синхронизация работы множества зон: от финской бани до массажных кабинетов. Когда клиент заказывает комплекс «релакс», это предполагает последовательное использование нескольких локаций и работу разных специалистов. Без мобильного инструмента контроля администратор часто вынужден перемещаться между этажами, чтобы проверить, освободился ли хамам или готова ванна с гидромассажем к следующему сеансу. Мобильное приложение в кармане каждого сотрудника позволяет мгновенно отмечать завершение этапа процедуры, освобождая ресурс для следующего гостя без лишних пауз и простоев.
Важным аспектом является также работа с лояльностью через цифровые каналы. Клиенты, посещающие детокс-обертывания или пилинг тела, часто забывают о необходимости регулярных визитов для достижения стабильного результата. Вместо игнорируемых SMS-приветов приложение на экране смартфона работает как постоянное визуальное напоминание о бренде. Это позволяет внедрить систему автоматических триггеров: если гость не посещал заведение более месяца, он получает персональный комплимент от спа в виде скидки на абонемент на спа-день или бесплатную ароматерапию к следующему заказу.
Кроме того, мобильный доступ решает проблему учёта подарочных сертификатов и предоплат. Когда гость приходит в парный день, администратор может прямо у рецепции отсканировать QR-код или проверить депозит за бронь через телефон. Это исключает ситуации, когда услуга предоставляется по просроченному документу или возникает путаница с номиналами. Чёткий цифровой след каждой операции позволяет владельцу видеть реальное финансовое состояние бизнеса в любой момент, не дожидаясь конца месяца для сводки бумажных отчётов.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
СПА - это несколько кабинетов, массажные столы, сауны, бассейн. Разные специалисты, разная продолжительность процедур. Координировать все вручную - гарантия накладок и простоев.
Контролируйте занятость релакс-зоны и график специалистов в реальном времени через мобильный календарь, чтобы избежать накладок.
Мобильное приложение берёт на себя ту часть работы в спа, которая ежедневно тихо съедает 1-2 часа — без таблиц, без переписок, без ошибок от усталости.
Контролируйте занятость релакс-зоны и график специалистов в реальном времени через мобильный календарь, чтобы избежать накладок.
Получайте мгновенные сообщения, когда клиент выбирает комплекс «де-стресс» или вносит депозит через приложение.
Стимулируйте возвращение гостей, отправляя персонализированные предложения на повторный абонемент на спа-день прямо на экран их телефона.
Каждый специалист видит свой план на день, типы пилинга тела и специфические пожелания гостей по ароматерапии в своём смартфоне.
Отслеживайте доход от проданных спа-программ и загрузку джакузи в удобных графиках прямо с мобильного устройства.
Гость самостоятельно бронирует удобное время для сауны или финской бани, просматривая доступные окна в реальном времени через приложение.
После получения уведомления менеджер одним тапом закрепляет за клиентом конкретную ванну с гидромассажем и назначает свободного мастера.
Система автоматически отправляет push-уведомление о времени визита, spa-этикете и действующих купонах на день рождения для повышения лояльности.
Бронирование процедур и кабинетов 24/7 без телефонных звонков
Расписание кабинетов, специалистов и оборудования в одном месте
Управление загруженностью кабинетов, саун, бассейна
Подарочные сертификаты с автоматическим учетом и балансом
Абонементы на комплексные СПА-программы
P&L отчет: прибыльность каждой процедуры и специалиста
Напоминания о бронировании и спецпредложения
Программы лояльности для регулярных посещений
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет, как мобильное управление может сэкономить ваше время и улучшить сервис для клиентов.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
30 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности спа и помогает использовать мобильное приложение максимально эффективно.
Мобильное приложение бесплатное для всех пользователей Starta.one. Скачайте из App Store или Google Play.
Да. Мобильное приложение Starta.one работает на iPhone (iOS 15+) и Android-устройствах (Android 10+). Скачайте бесплатно из App Store или Google Play.
Да. Каждый член команды может установить приложение и войти под своим аккаунтом. Он увидит только ту информацию, к которой имеет доступ по своей роли.
Да, настройки прав доступа позволяют каждому специалисту видеть исключительно свои записи и комментарии к процедурам. Это обеспечивает конфиденциальность данных гостей и удобство планирования рабочего дня мастера.
При закрытии визита через мобильный интерфейс мастер может отметить использованные ресурсы для ароматерапии или детокс-обертывания. Данные автоматически синхронизируются со складом, что позволяет избежать внезапного отсутствия необходимых косметических средств.