Управляйте сложным графиком процедур, бронируя хамам и массажные кабинеты одновременно. Это позволяет гостям наслаждаться выбранной спа-программой без задержек, обеспечивая идеальный тайминг для каждого этапа полного релакса.
Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы СПА в одной системе — от записи гостей до продажи пакетов, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.
Когда клиент заказывает комплекс «де-стресс», календарь мгновенно резервирует кабинет для обёртывания и свободные руки мастера. Вы видите реальную загрузку релакс-зоны, поэтому администратор никогда не назначит детокс-обёртывание двум гостям на одно и то же время, если свободна только одна кушетка. Такой подход полностью исключает очереди и позволяет гостю спокойно отдохнуть после процедуры, пока специалист готовит оборудование к следующему визиту без лишней спешки и стресса для персонала.
СПА - это несколько кабинетов, массажные столы, сауны, бассейн. Разные специалисты, разная продолжительность процедур. Координировать все вручную - гарантия накладок и простоев.
Сертификаты - важный источник дохода СПА. Но без системы учета вы не знаете, сколько продано, сколько использовано, какая сумма зависла.
Основная сложность управления спа-центром в том, что один визит клиента часто включает последовательность разных зон и специалистов. Например, комплекс «де-стресс» может начинаться с распаривания в хамаме, продолжаться пилингом тела и завершаться в релакс-зоне с ароматерапией. Если календарь не учитывает доступность конкретного кабинета или оборудования, возникает риск, что мастер свободен, а ванна с гидромассажем занята. Грамотное планирование позволяет избежать таких накладок, автоматически резервируя не только время работника, но и физическое пространство.
Другой критический аспект — подготовительный этап между процедурами. После завершения детокс-обёртывания кабинет нуждается в уборке и обновлении расходных материалов. Календарь должен предусматривать технические перерывы, чтобы следующий клиент не ждал в коридоре, нарушая spa-этикет. Это создаёт ощущение бесшовного сервиса, где каждый этап программы начинается вовремя, а персонал работает без лишнего стресса и спешки.
Кроме того, эффективное расписание помогает максимизировать загрузку дорогостоящих зон, таких как сауна или джакузи. Вместо хаотичных записей система позволяет группировать процедуры так, чтобы минимизировать простой оборудования и энергозатраты на его разогрев. Такой подход не только улучшает клиентский опыт, но и напрямую влияет на рентабельность каждого часа работы центра.
Дополнительно визуальный контроль расписания позволяет администратору оперативно предлагать клиентам комплименты от спа в моменты низкой загрузки или заполнять окна между длительными процедурами короткими сессиями. Это превращает календарь в динамическую карту управления доходами, где каждый квадратный метр площади приносит прибыль благодаря отсутствию временных разрывов.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
СПА - это несколько кабинетов, массажные столы, сауны, бассейн. Разные специалисты, разная продолжительность процедур. Координировать все вручную - гарантия накладок и простоев.
Контролируйте занятость джакузи, хамама и массажных столов в одном окне, чтобы избежать конфликтов оборудования.
Расписание кабинетов, специалистов и оборудования в одном месте
Контролируйте занятость джакузи, хамама и массажных столов в одном окне, чтобы избежать конфликтов оборудования.
Настраивайте рабочие смены для специалистов по обёртыванию и ароматерапии, учитывая время на подготовку кабинета.
Создавайте запись на детокс-обёртывание или парный день за несколько секунд, выбирая свободное время в сетке календаря.
Быстро переключайтесь между просмотром записей на пилинг тела, посещениями сауны или общим расписанием релакс-зоны.
Получайте push-уведомления о новых бронированиях, чтобы вовремя подготовить ванну с гидромассажем или финскую сауну.
AI запоминает циклы: СПА-абонементы из 5 посещений — раз в неделю, ритуал «Афродита» — раз в месяц, ароматерапия — по рекомендации мастера. Каждое утро показывает админу список «кому отправить приглашение» — с готовым текстом.
Отменилось обёртывание в 15:00 (2 часа) — AI предлагает: «Сдвинуть массаж с 17:00 на 15:00, а на 17:00 предложить гостю из листа ожидания на ритуал». Вместо двух пустых часов — полный день.
Добавьте в систему все доступные локации: от кабинетов для пилинга тела до финской сауны, и закрепите за ними соответствующих мастеров.
Когда клиент выбирает комплекс «релакс», система автоматически бронирует нужное время у мастера и соответствующую зону, например хамам или релакс-зону.
Администратор или мастер видит актуальное расписание в реальном времени, что позволяет быстро перенести обёртывание или подтвердить депозит за бронирование.
Бронирование процедур и кабинетов 24/7 без телефонных звонков
Управление загруженностью кабинетов, саун, бассейна
Подарочные сертификаты с автоматическим учетом и балансом
Абонементы на комплексные СПА-программы
P&L отчет: прибыльность каждой процедуры и специалиста
Напоминания о бронировании и спецпредложения
Программы лояльности для регулярных посещений
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет, где в расписании есть пробелы и как их заполнить.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
30 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности спа и помогает использовать календарь и расписание максимально эффективно.
Календарь и управление расписанием доступны даже в бесплатном плане Starta.one Lite. Расширенные функции — в Starta.one Pro.
Да. Каждый филиал имеет свой календарь. Вы можете переключаться между ними или видеть общую картину по всей сети.
Starta.one имеет собственный календарь, оптимизированный для сфере услуг — с услугами, длительностями, мастерами, статусами и клиентами. Google Calendar для этого не предназначен; мы намеренно не используем его как основу, потому что он теряет эти связи.
AI делает две вещи, которые администратор не успевает делать вручную: 1) каждое утро показывает список «кому написать, чтобы закрыть пустые часы» — на основе индивидуальных циклов возврата каждого клиента; 2) когда кто-то отменяет запись, AI предлагает перегруппировать соседние записи одним кликом, чтобы либо закрыть окно, либо подготовить слот под walk-in. AI включается сам после подключения — ничего программировать не нужно.
Да, система позволяет привязывать услуги к конкретным ресурсам, таким как хамам или массажный стол. Это гарантирует, что при записи на пилинг тела будет зарезервирован и специалист, и свободное помещение одновременно.
Вы можете мгновенно видеть остаток визитов по абонементу прямо в окне создания записи. Система автоматически списывает сеанс после завершения процедуры, отображая актуальный статус в расписании.
AI делает две вещи, которые админ не успевает вручную: 1) каждое утро составляет список гостей, у которых пришло время на следующее посещение по их циклу (абонементы, ритуалы, ароматерапия), с готовым текстом приглашения конкретному мастеру; 2) когда отменяется долгий ритуал, AI предлагает перегруппировать соседние записи в один клик. AI включается вместе с календарём.