Управляйте остатками профессиональной косметики для детокс-обёртываний и пилингов тела в реальном времени, чтобы каждый мастер имел нужные расходники для идеального сервиса без задержек.
Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы СПА в одной системе — от записи гостей до продажи пакетов, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.
Когда гость заказывает комплекс «релакс», вы точно знаете, сколько масел и скрабов осталось на полках после предыдущих записей. При подготовке хамама или сауны администратор видит автоматическое списание материалов, что исключает ситуации, когда дефицит крема становится сюрпризом посреди процедуры. Это позволяет уверенно предлагать абонемент на спа-день, зная, что складских запасов хватит на все запланированные визиты, а прибыль с каждого сеанса рассчитана до копейки.
СПА - это несколько кабинетов, массажные столы, сауны, бассейн. Разные специалисты, разная продолжительность процедур. Координировать все вручную - гарантия накладок и простоев.
Сертификаты - важный источник дохода СПА. Но без системы учета вы не знаете, сколько продано, сколько использовано, какая сумма зависла.
Управление расходниками в большом СПА-центре часто напоминает хаос, особенно когда одна процедура, например, детокс-обёртывание, требует сразу нескольких видов профессиональной косметики, одноразового белья и средств для душа. Без чёткой связи между оказанной услугой и фактическим списанием со склада владелец сталкивается с необоснованными расходами, которые могут существенно снижать чистую прибыль. Каждый грамм дорогого масла для ароматерапии или пилинг-соли должен учитываться в момент закрытия заказа администратором.
Внедрение детальных технологических карт позволяет нормализовать расходы на каждый комплекс «релакс» или сеанс в хамаме. Когда мастер начинает процедуру, данные о точном количестве материалов, которые должны быть использованы согласно стандартам сервиса, уже зафиксированы. Это не только дисциплинирует персонал, но и гарантирует клиенту стабильно высокое качество услуг, так как количество активных компонентов в масках или пилингах всегда соответствует рецептуре, заложенной при расчёте стоимости.
Особое внимание стоит уделить сопутствующим товарам, которые формируют комплимент от спа. Бесплатный чай, одноразовые тапочки или пробники средств для лица после финской бани также требуют строгого учёта. Только видя полную картину движения товаров — от крупной партии закупки до последней использованной салфетки — можно реально оценить себестоимость каждой минуты пребывания гостя в релакс-зоне. Это позволяет принимать решения о смене поставщиков или корректировке цен на абонемент на спа-день на основе реальных цифр, а не предположений.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
СПА - это несколько кабинетов, массажные столы, сауны, бассейн. Разные специалисты, разная продолжительность процедур. Координировать все вручную - гарантия накладок и простоев.
Отслеживайте каждую каплю эфирных масел и грамм соли для ванн, чтобы избежать перерасхода во время сеансов.
Склад и товары берёт на себя ту часть работы в спа, которая ежедневно тихо съедает 1-2 часа — без таблиц, без переписок, без ошибок от усталости.
Отслеживайте каждую каплю эфирных масел и грамм соли для ванн, чтобы избежать перерасхода во время сеансов.
Привяжите профессиональные маски и плёнки к услуге, чтобы они списывались со склада сразу после завершения процедуры.
Получайте мгновенные уведомления, когда запасы одноразовых тапочек, полотенец или мыла для пилинга тела достигают критического минимума.
Добавляйте кремы и скрабы прямо в чек клиента, автоматически обновляя остатки товаров на витрине релакс-зоны.
Проводите быструю сверку фактического количества веников, шапок и масел с данными в учёте для выявления расхождений.
AI анализирует расход и предупреждает за неделю: «закупите 1 л масла и 15 комплектов обёрток, хватит до 30-го». Материалы заканчиваются по плану, без спешки.
Система еженедельно сравнивает фактический расход с нормой из техкарты — если за 20 ритуалов потратили на 20% больше масла, чем положено, AI покажет это в отчёте.
Администратор вносит в базу все расходные материалы — от одноразовых простыней до специфических смесей для обёртывания — и привязывает их к конкретным процедурам.
Когда клиент наслаждается процедурой в джакузи или проходит пилинг тела, система автоматически бронирует и списывает необходимые ресурсы со склада в момент оплаты.
Владелец просматривает отчёты о реальных расходах материалов за неделю и формирует новую закупку на основе данных о популярности конкретных спа-программ.
Бронирование процедур и кабинетов 24/7 без телефонных звонков
Расписание кабинетов, специалистов и оборудования в одном месте
Управление загруженностью кабинетов, саун, бассейна
Подарочные сертификаты с автоматическим учетом и балансом
Абонементы на комплексные СПА-программы
P&L отчет: прибыльность каждой процедуры и специалиста
Напоминания о бронировании и спецпредложения
Программы лояльности для регулярных посещений
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет, как учёт расходников может снизить себестоимость и увеличить маржу.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
30 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности спа и помогает использовать склад и товары максимально эффективно.
Управление складом доступно в Starta.one Pro. Количество товарных позиций не ограничено.
Да, если вы настроили техкарты услуг. При закрытии заказа система автоматически спишет расходные материалы в соответствии с использованными услугами.
Да. Добавьте товар в заказ вместе с услугами. Товар спишется со склада, а сумма добавится к чеку. Все в одном процессе.
AI делает две вещи, на которые обычно не хватает времени: 1) на основе реального темпа расхода за 4 недели предупреждает за 7 дней до того, как материал закончится — с конкретным количеством до следующей плановой поставки; 2) каждую неделю сравнивает фактическое списание с нормативами техкарт — если мастер потратил на 30% больше, чем позволяет норма, AI покажет это в отчете, чтобы вы могли либо пересмотреть норму, либо поговорить с мастером, пока потери малы. AI включается вместе с учетом — ничего дополнительно подключать не нужно.
Для таких случаев создаются специальные комбинированные техкарты, где расходы материалов рассчитываются на двух человек одновременно. Вы можете добавить туда как стандартные расходники, так и специфические товары, например, бутылку игристого или специальные аромаолии.
Да, при оформлении поступления товара вы можете указывать срок годности для каждой партии. Это позволит вовремя использовать материалы с ограниченным сроком и избегать списания испорченной дорогой косметики.
AI делает два дела: 1) на основе реального темпа расхода (арома-масла, кремы для обёрток, маски, полотенца, салфетки, сахарные скрабы) предупреждает за 7 дней до конца — «закупите 1 л масла и 15 комплектов обёрток, хватит до 30-го»; 2) каждую неделю сравнивает фактический расход с нормой из техкарты на ритуал Aphrodite или обёртывание — если за 20 ритуалов потратили на 20% больше масла, чем позволяет норма, AI покажет это в отчёте, чтобы вы могли переглядеть норму или поговорить с мастером.