Количество сотрудников
Срок действия лицензии
349₴244₴ /месяц
2932₴ за 12 Months
Starta.one
Привлекайте новых гостей в хамам и на детокс-обёртывания с помощью персонализированных предложений, которые превращают случайный визит в стабильный rebooking на комплексные spa-программы и регулярный релакс.
Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы СПА в одной системе — от записи гостей до продажи пакетов, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.
Работа с аудиторией становится прогнозируемой, когда каждый гость получает своевременное напоминание об абонементе на spa-день или приглашение в хамам именно тогда, когда уровень стресса растёт. Вместо пустых залов в будни вы получаете плотный график бронирований на комплекс релакс, так как инструменты залучения автоматически сегментируют базу по предпочтениям. Это позволяет администратору сосредоточиться на сервисе и spa-этикете, пока поток клиентов на дорогие процедуры и парный день формируется благодаря точным маркетинговым касаниям.
СПА - это несколько кабинетов, массажные столы, сауны, бассейн. Разные специалисты, разная продолжительность процедур. Координировать все вручную - гарантия накладок и простоев.
Сертификаты - важный источник дохода СПА. Но без системы учета вы не знаете, сколько продано, сколько использовано, какая сумма зависла.
Основная проблема spa-центров — неравномерная загрузка кабинетов в течение недели. Пока выходные забронированы заранее для таких услуг, как комплекс релакс или парный день, будни часто остаются полупустыми. Это приводит к простоям персонала и неоправданным расходам на содержание сауны или хамама. Автоматизация процесса возвращения клиентов позволяет заполнять эти пустые слоты без постоянного вмешательства администратора. Когда свободные часы во вторник или среду остаются незаполненными, система автоматически предлагает постоянным гостям специальные условия на обёртывания или пилинг тела.
Механика работает на основе анализа предыдущих визитов и предпочтений. Если клиент обычно посещает комплекс де-стресс раз в месяц, но не появлялся уже шесть недель, ему отправляется персонализированное сообщение. Это не просто общая рассылка, а предложение, основанное на его истории — например, комплимент от spa в виде дополнительного времени в джакузи или скидка на следующий абонемент на spa-день. Такой подход создаёт ощущение индивидуальной заботы и значительно повышает лояльность, превращая разовых посетителей в постоянных резидентов.
Кроме того, важно учитывать жизненный цикл подарочных сертификатов, которые часто становятся причиной хаоса в учёте. Многие гости забывают о полученном в подарок визите, и средства остаются зависшими в финансовых отчётах. Автоматические напоминания о завершении срока действия сертификата стимулируют клиента записаться на ванну с гидромассажем или ароматерапию именно сейчас. Это не только улучшает финансовые показатели за счёт реализации отложенного спроса, но и освобождает администратора от необходимости вручную проверять списки и звонить каждому гостю, что часто воспринимается как нарушение spa-этикета.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
СПА - это несколько кабинетов, массажные столы, сауны, бассейн. Разные специалисты, разная продолжительность процедур. Координировать все вручную - гарантия накладок и простоев.
Система самостоятельно отслеживает клиентов, которые давно не посещали обёртывания или пилинг тела, и отправляет им приглашения вернуться.
Привлечение клиентов берёт на себя ту часть работы в спа, которая ежедневно тихо съедает 1-2 часа — без таблиц, без переписок, без ошибок от усталости.
Система самостоятельно отслеживает клиентов, которые давно не посещали обёртывания или пилинг тела, и отправляет им приглашения вернуться.
Ваш хамам или финская баня отображаются в общем списке, позволяя новым гостям забронировать визит в несколько кликов.
Создавайте персонализированные ссылки для инстаграм-блогеров или партнёров, чтобы отслеживать, сколько новых гостей пришло на ароматерапию.
Автоматически дарите клиентам скидки на абонемент на spa-день к их празднику, стимулируя бронирования в периоды низкого спроса.
Клиенты могут записаться на джакузи или ванну с гидромассажем в любое время, не ожидая ответа администратора по телефону.
По вашим ритуалам AI генерирует 5 вариантов текста объявления — от «ритуал «Aphrodite» — 3 часа полного релакса за 2 500 ₽» до «СПА-абонемент на 5 посещений — 8 000 ₽». Текст подчёркивает атмосферу. AI показывает, какой вариант принёс больше бронирований.
Вместо «пост об обёртывании набрал 1 100 лайков» AI показывает: «пост 7 мая принёс 5 новых гостей и 7 500 ₽. Реклама за 2 000 ₽ — 1 гость, 2 500 ₽. Атмосферные фото окупаются без бюджета». Каждый пост привязан до реальной кассы.
Администратор добавляет актуальные услуги, такие как комплекс де-стресс или парный день, загружает фото кабинетов и указывает длительность каждой процедуры.
Вы устанавливаете правило: если клиент не был в спа больше 45 дней, ему приходит сообщение с предложением получить комплимент от спа при следующем визите.
Руководитель видит в реальном времени, откуда приходят гости — из Google Maps, соцсетей или через рекомендации — и какие мастера приносят наибольший доход.
Бронирование процедур и кабинетов 24/7 без телефонных звонков
Расписание кабинетов, специалистов и оборудования в одном месте
Управление загруженностью кабинетов, саун, бассейна
Подарочные сертификаты с автоматическим учетом и балансом
Абонементы на комплексные СПА-программы
P&L отчет: прибыльность каждой процедуры и специалиста
Напоминания о бронировании и спецпредложения
Программы лояльности для регулярных посещений
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет, где искать новых клиентов и как увеличить поток записей.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
30 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности спа и помогает использовать привлечение клиентов максимально эффективно.
Присутствие в каталоге и базовые инструменты привлечения доступны бесплатно. Расширенная аналитика источников и AI-генерация объявлений — в Starta.one Pro.
Каталог Starta.one позволяет искать бизнесы по категории, локации и услугам. Ваш бизнес отображается с рейтингом, отзывами и кнопкой онлайн-записи. Страницы каталога оптимизированы для Google — вы попадаете и в обычный поиск.
Да. Starta.one автоматически фиксирует источник каждого нового клиента: каталог, прямая ссылка, реферальная ссылка, Google, Instagram, Facebook. Вы видите статистику по каждому каналу — количество клиентов, выручку, CAC и LTV.
AI делает две вещи, которые обычно требуют отдельного SMM-специалиста и аналитика: 1) пишет и A/B-тестирует тексты объявлений для Instagram и Facebook на основе ваших услуг — генерирует 5 вариантов, через неделю показывает какой вариант привёл больше записей; 2) привязывает каждый пост и каждую рекламу к реальным визитам и кассе, не к лайкам — вы видите какие каналы окупились, а какие нет. AI включается вместе с привлечением — ничего дополнительно подключать не надо.
Да, вы можете сегментировать базу и создавать уникальные предложения: например, предлагать бесплатный пилинг тела тем, кто часто посещает хамам, или скидку на детокс-обёртывания для постоянных клиентов релакс-зоны.
Благодаря уникальным ссылкам для каждого канала продвижения вы точно видите количество записей и сумму реального дохода от каждого источника. Это позволяет рассчитать стоимость залучения одного гостя на комплексные услуги с точностью до гривны.
AI делает две вещи: 1) генерирует 5 вариантов текста объявления с вашими ритуалами и абонементами в атмосферной стилистике; 2) атрибутирует каждый пост и рекламу до реальных гостей в зале и выручки. Вы видите, какой пост принёс 5 новых гостей, а какой — только лайки. Инвестируете бюджет в то, что окупается.