Сайт для бронирования позволяет пациентам мгновенно записаться на консультацию врача или комплексное обследование, автоматически наполняя график терапевта и узких специалистов без участия регистратуры.
Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы частной клиники в одной системе — от записи пациентов до финансового учёта, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.
Когда пациент чувствует потребность в повторном визите, он просто открывает страницу заведения и выбирает свободное окно, которое есть у его кардиолога или гинеколога. Это исключает ошибки при записи на сложные процедуры, такие как УЗИ или ЭКГ, поскольку график кабинетов синхронизирован с работой персонала. Администратор больше не тратит время на рутинное подтверждение часов, вместо этого сосредотачивается на сопровождении посетителей в холле. Все данные о бронировании мгновенно попадают в электронную медкарту, что позволяет врачу подготовиться к приёму заранее, видя причину обращения и результаты предыдущих лабораторных анализов.
Без напоминаний и трекинга пациенты пропускают повторные визиты. Лечение прерывается, результат ухудшается - пациент разочарован и уходит.
Запись, перенос, подтверждение, справки - администратор весь день на телефоне. Пациенты в очереди ждут, новые клиенты не дозваниваются.
В частной медицинской практике одной из главных проблем является разрыв коммуникации между первичным визитом и завершением терапии. Когда пациент приходит на амбулаторный приём, он часто получает направление на лабораторные анализы или дополнительное комплексное обследование. Без удобного инструмента самостоятельной записи пациенты часто откладывают эти процедуры на потом — клиника теряет плановые визиты, а пациенты не доводят обследование до завершения.
Внедрение собственного сайта для бронирования позволяет реализовать эффективную механику recall пациента. Вместо того чтобы нагружать администратора десятками звонков для подтверждения повторного визита, клиника предоставляет пациенту возможность самостоятельно выбрать окно в графике, когда принимает терапевт или кардиолог. Это особенно важно для пациентов, которые проходят длительный курс лечения, где регулярность визитов критична для выздоровления.
Кроме того, автоматизация записи на стандартные процедуры, такие как забор крови, ЭКГ или выдача справки, освобождает до 40% рабочего времени регистратуры. Это позволяет персоналу уделять больше внимания посетителям непосредственно в клинике, повышая уровень сервиса. Прозрачное онлайн-расписание также решает проблему простоя дорогостоящего оборудования, поскольку каждый свободный слот на УЗИ становится доступным для бронирования в реальном времени через Google Maps или Instagram.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
Без напоминаний и трекинга пациенты пропускают повторные визиты. Лечение прерывается, результат ухудшается - пациент разочарован и уходит.
Пациенты сами выбирают удобное время для консультации врача без необходимости ожидать ответа администратора по телефону.
Сайт для бронирования берёт на себя ту часть работы в частная клиника, которая ежедневно тихо съедает 1-2 часа — без таблиц, без переписок, без ошибок от усталости.
Пациенты сами выбирают удобное время для консультации врача без необходимости ожидать ответа администратора по телефону.
Разместите на сайте полный перечень услуг, включая УЗИ, ЭКГ и лабораторные анализы с актуальными ценами и длительностью процедур.
Каждый кардиолог, невролог или гинеколог имеет собственную страницу с описанием квалификации, что помогает пациенту выбрать нужного специалиста.
Автоматизация записи на плановый медосмотр или повторный визит, чтобы пациенты не прерывали назначенный курс лечения и получали результат.
Администратор и врач получают автоматическое подтверждение, когда пациент бронирует забор крови или комплексное обследование через сайт.
Назовите направление — AI напишет описание, которое успокаивает и появляется в Google: «Консультация семейного врача — без направления, до 40 минут, с рекомендациями и электронным рецептом». Без копирайтера и SEO-агентства.
Чат сам отвечает: «Принимаете без направления?», «Сколько стоит комплексное обследование?», «Можно ли записаться на завтра?». Врач на приёме — пациент уже записан, без обычной задержки регистратуры.
Вы вносите расписание работы специалистов и доступность оборудования, например, для кабинета УЗИ, чтобы избежать накладок в расписании.
Полученный адрес сайта добавляется в описание профиля Instagram и карточку Google Maps, позволяя пациентам записаться непосредственно из поиска.
Пациент выбирает услугу, например консультацию гастроэнтеролога, удобное время и мгновенно получает подтверждение, которое дублируется в календаре клиники.
Пациенты записываются сами 24/7, выбирая врача и услугу
Расписание врачей, кабинетов и оборудования без конфликтов
Напоминания о визите, результатах анализов, продолжении курса
Карточка пациента: история визитов, диагнозы, назначения
P&L отчет: маржинальность каждой услуги и врача
Зарплаты врачей - процент, ставка, бонусы за KPI
Учет медикаментов и расходных материалов
Аналитика: загруженность, удержание пациентов, прибыльность
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет, сколько клиентов вы могли бы привлечь через собственный сайт с онлайн-записью.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
30 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности частная клиника и помогает использовать сайт для бронирования максимально эффективно.
Сайт для бронирования создаётся автоматически для каждого бизнеса в Starta.one, включая бесплатный план.
Ваш бизнес получает адрес вида yourname.starta.one. Вы можете делиться этой ссылкой везде — Instagram, Google Maps, мессенджерах и на визитках.
Нет. Starta.one автоматически создаёт сайт на основе ваших данных — услуг, фото, отзывов. Вы только заполняете информацию, всё остальное система делает сама.
AI делает три вещи, которые обычно требуют копирайтера, SEO-специалиста и администратора: 1) пишет описания услуг так, чтобы их находили в Google по запросам «маникюр + ваш город»; 2) сам отвечает на вопросы клиентов в чат-виджете 24/7 — про часы, цены, наличие времени; 3) предлагает обновления текста на сайте, когда видит, что посетители «застревают» на каком-то блоке. AI включается вместе с сайтом — ничего дополнительно подключать не нужно.
Да, вы можете установить индивидуальную длительность для каждой услуги. Например, консультация врача может длиться 20 минут, а УЗИ сердца — 40 минут, что позволяет системе автоматически рассчитывать свободное время в графике без накладок.
В карточке каждой услуги на сайте, например при записи на забор крови, можно добавить детальное описание. Пациент увидит инструкцию по подготовке непосредственно при выборе времени визита, что уменьшает количество ошибок и переносов записей.
AI делает три вещи, которые обычно требуют копирайтера, SEO-специалиста и дежурного администратора: 1) пишет описания услуг — консультации, обследования, анализы — так, чтобы их находили в Google по «частная клиника + ваш город»; 2) сам отвечает в чате 24/7 на самые частые вопросы пациентов — о стоимости, направлении, конфиденциальности; 3) предлагает обновить блок, когда видит, что пациенты «застревают» на описании и закрывают вкладку. AI включается вместе с сайтом — ничего дополнительно подключать не нужно.