Внедряйте сертификаты на комплексное обследование или курс лечения, чтобы обеспечить клинике стабильный доход и гарантировать пациентам своевременный визит к терапевту или кардиологу без откладываний.
Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы частной клиники в одной системе — от записи пациентов до финансового учёта, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.
Сертификаты становятся идеальным решением для пациентов, которые заботятся о близких, предлагая им предоплаченный пакет на лабораторные анализы и УЗИ. Когда администратор видит активированный сертификат, он мгновенно записывает человека на амбулаторный приём, избегая долгих расчётов на ресепшене. Это позволяет клинике заранее планировать загрузку кабинетов, особенно в утренние часы, когда спрос на забор крови самый высокий, и поддерживать стабильный поток посетителей за счёт комплексных пакетов услуг с консультациями профильных специалистов.
Без напоминаний и трекинга пациенты пропускают повторные визиты. Лечение прерывается, результат ухудшается - пациент разочарован и уходит.
Запись, перенос, подтверждение, справки - администратор весь день на телефоне. Пациенты в очереди ждут, новые клиенты не дозваниваются.
Частные клиники часто сталкиваются с неравномерной нагрузкой на узких специалистов и дорогостоящее диагностическое оборудование. Например, кабинет УЗИ или аппарат ЭКГ могут простаивать в середине недели, что снижает общую рентабельность учреждения. Внедрение системы подарочных сертификатов на комплексное обследование стимулирует спрос именно на те услуги, которые требуют дополнительной загрузки. Когда пациент получает в подарок сертификат на чек-ап, он с гораздо большей вероятностью запишется на приём, чем человек, который откладывает визиты из-за отсутствия острой боли.
Кроме прямого дохода от продаж, сертификаты становятся идеальным инструментом для recall пациента. Получатель сертификата, придя на первичную консультацию врача, часто нуждается в дополнительных манипуляциях. Терапевт или гастроэнтеролог во время осмотра может назначить лабораторные анализы или полноценный курс лечения. Таким образом, один подаренный сертификат конвертирует случайного посетителя в лояльного клиента, который остаётся в клинике на длительный срок для решения найденных проблем со здоровьем.
Автоматизация учёта этих оплат снимает критическую нагрузку с администраторов. Больше не нужно вести бумажные журналы или сверять балансы вручную в Excel. Каждая транзакция фиксируется мгновенно, а финансовая отчётность показывает чёткую картину: сколько средств уже получено как предоплата за курс, а сколько услуг ещё предстоит оказать. Это обеспечивает полную прозрачность финансов и позволяет точно рассчитывать зарплату врачей, исходя из фактически оказанных услуг по сертификатам.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
Без напоминаний и трекинга пациенты пропускают повторные визиты. Лечение прерывается, результат ухудшается - пациент разочарован и уходит.
Создавайте специальные предложения на пакетные услуги, такие как УЗИ и консультация врача, что обеспечивает клинике гарантированную предоплату.
Сертификаты берёт на себя ту часть работы в частная клиника, которая ежедневно тихо съедает 1-2 часа — без таблиц, без переписок, без ошибок от усталости.
Создавайте специальные предложения на пакетные услуги, такие как УЗИ и консультация врача, что обеспечивает клинике гарантированную предоплату.
Клиенты покупают сертификаты на медосмотр или лабораторные анализы прямо на сайте, что разгружает администратора от лишних звонков.
При каждом визите система автоматически проверяет баланс сертификата и списывает средства за амбулаторный приём или забор крови.
Отправляйте автоматические напоминания пациентам, чтобы они вовремя прошли профоформление или запланированную диспансеризацию до окончания срока.
Отслеживайте, какие услуги — гинеколог, невролог или кардиолог — чаще оплачиваются сертификатами для оценки реальной маржи.
Покупатель заполняет: «маме, 65, на День рождения — комплексное обследование» — AI предлагает 3 теплых варианта текста на сертификат на check-up или консультацию специалиста. Текст подчёркивает заботу, не выглядит как медицинское рекламное сообщение.
Сертификат подарен в марте, к октябрю всё ещё не записался. AI за 30 и 7 дней сам пишет получателю: «В клинике ждёт сертификат от дочки на 3 000 ₽, срок до 31 октября — записаться →». Медицинских рекомендаций AI не даёт — только напоминание об активном сертификате.
Клиника формирует перечень сертификатов на конкретные услуги, например на ЭКГ и консультацию терапевта, или устанавливает произвольную сумму для оплаты любых процедур.
Покупатель оплачивает сертификат онлайн, после чего получатель получает уникальный код в SMS, который автоматически привязывается к его будущей электронной медкарте.
Пациент записывается на амбулаторный приём, администратор вводит код при расчёте, и стоимость услуг списывается мгновенно без бумажной волокиты.
Пациенты записываются сами 24/7, выбирая врача и услугу
Расписание врачей, кабинетов и оборудования без конфликтов
Напоминания о визите, результатах анализов, продолжении курса
Карточка пациента: история визитов, диагнозы, назначения
P&L отчет: маржинальность каждой услуги и врача
Зарплаты врачей - процент, ставка, бонусы за KPI
Учет медикаментов и расходных материалов
Аналитика: загруженность, удержание пациентов, прибыльность
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет потенциал продаж сертификатов и прогнозируемый дополнительный доход.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
30 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности частная клиника и помогает использовать сертификаты максимально эффективно.
Функция сертификатов доступна в Starta.one Pro. Количество типов сертификатов и проданных сертификатов не ограничено.
Да. Сертификаты отображаются на странице вашего бизнеса — клиент выбирает номинал, платит онлайн и получает код сертификата на email или в SMS. Работает даже в 23:00 14 февраля, когда админ уже не на работе.
Остаток сохраняется. Получатель может использовать остаток суммы при следующем визите. Вы видите баланс каждого сертификата в админ-панели, получатель — в письме.
AI делает две вещи, которые обычно требуют отдельного копирайтера и очередного администратора: 1) пишет личный текст обложки подарка за покупателя — на основе коротких подсказок («жене, 30 лет, по случаю дня рождения» → 3 тёплых варианта на выбор), чтобы клиент не закрывал вкладку перед пустым полем «Кому?»; 2) сам напоминает получателю за 30 и 7 дней до окончания сертификата, с готовой ссылкой на запись — возвращает в игру те 40% сертификатов, которые обычно забываются в ящике. AI включается вместе с сертификатами — ничего дополнительно подключать не нужно.
Да, сертификат действует как универсальное средство оплаты в пределах вашей клиники. Пациент может оплатить им забор крови, а остаток средств использовать на повторный амбулаторный приём у любого профильного врача.
Администратор просто проводит доплату разницы через кассу. Система автоматически учтёт номинал сертификата как скидку или частичную оплату, зафиксировав это в истории платежей пациента.
AI делает две вещи, которые обычно требуют отдельного копирайтера и очередного регистратора: 1) пишет личный теплый текст открытки подарка за покупателя — без медицинской лекции; 2) сам напоминает получателю за 30 и 7 дней до истечения сертификата, с готовой ссылкой на запись к конкретному врачу. Вопросы о симптомах, диагнозах или рекомендациях AI не обрабатывает — такие обращения передаются регистратуре или врачу.