Розумний помічник автоматично контролює заповнення медичних карток та графік біоревіталізації — лікар завжди бачить історію алергопроб та результати попередніх пілінгів для гарантованого результату кожного пацієнта.
Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи косметології в одній системі — від запису пацієнтів до ведення медкарток, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.
Starta AI — це асистент на базі великої мовної моделі (LLM), який живе всередині Starta.one й бачить лише дані вашого бізнесу: записи, замовлення, чеки, клієнтську базу, виплати майстрам. Він не вчиться на даних інших організацій і не передає ваші назовні. Працює як живий співрозмовник у чаті: ви ставите запитання звичайними словами, а AI читає ваші таблиці, зіставляє факти й пише відповідь у 1–3 реченнях — з цифрою, причиною та конкретною дією на завтра. Кожне повідомлення супроводжується посиланням на джерело, тож ви завжди можете відкрити запис чи звіт, на який спирається висновок.
Дашборд показує дані. AI робить наступний крок — пояснює і пропонує дію.
Звіт показує: продано 14 курсів процедур цього місяця.
AI попереджає: «5 пацієнток зупинилися після 2-ї процедури курсу мезотерапії з 6, ще 2 — після ін’єкції ботулотоксину без контрольного візиту через 2 тижні. Ризик незавершених планів — 18 600 ₴ і потенційна претензія від клієнтки».
Аналітика чеків — середній по місяцях.
AI: «Середній чек виріс не за рахунок більших послуг, а за рахунок частішого продажу домашнього догляду після пілінгу. Це робить Олександра — у її консультаціях чек на 22% вищий. Структуруємо її скрипт для всієї команди?»
Витрати на препарати — таблиця закупівель.
AI помічає: «Філер Juvederm Volift замовлено на 35% більше за середнє споживання останніх 3 місяців. Якщо стоковий запас стабільний — частина препарату могла бути використана нерегламентовано. Перевірте журнал відкриття упаковок».
Записи на консультації — список з годинами.
AI: «Конверсія консультації в курс лікування у Марії — 32%, у Тетяни — 71%. Тетяна обов’язково показує знімки “до/після” і вкладає програму в таймлайн. Передати її скрипт Марії?»
Коли пацієнт повертається на повторну консультацію косметолога через пів року, ви миттєво отримуєте аналіз попередніх етапів догляду. Помічник підсвічує, чи був завершений курс із 5 процедур лазерної епіляції та які результати дала біоревіталізація раніше. Це дозволяє точно розрахувати використання препаратів та вчасно запропонувати пост-процедурний догляд. Ви більше не втрачаєте записи через забудькуватість клієнтів, адже кожен крок від першого хімічного пілінгу до ліфтингу зафіксований та прорахований для вашого стабільного прибутку.
Косметологічні процедури потребують регулярності. Без нагадувань і трекінгу курсу клієнти пропускають сеанси — результат погіршується, вони розчаровуються і йдуть.
У сучасній косметології найбільші фінансові втрати виникають не через відсутність нових клієнтів, а через недотримання протоколів та перервані цикли догляду. Коли пацієнт записується на курс із 5 процедур, але приходить лише на дві, кабінет втрачає понад 60% потенційного доходу від цього клієнта. Окрім прямої втрати коштів, це негативно впливає на репутацію фахівця, адже очікуваний результат від такої послуги як біоревіталізація або плазмоліфтинг просто не буде досягнутий без системності.
Інша критична зона — це неконтрольоване використання розхідних матеріалів. Філлери та препарати для мезотерапії мають високу вартість, і навіть мікродози, що не були чітко враховані в протоколі, суттєво знижують маржинальність бізнесу. Часто фахівець фокусується на процесі, забуваючи внести точні дані про використаний об'єм у медичну картку клієнта. Це створює хаос у закупівлях: препарати закінчуються в найбільш невідповідний момент, або навпаки — термін придатності дорогого пілінгу спливає на полиці через низьку популярність послуги.
Вирішення цих проблем полягає у впровадженні інтелектуального контролю за кожним етапом взаємодії з відвідувачем. Це дозволяє вчасно ідентифікувати тих, хто схильний до ігнорування рекомендацій на пост-процедурний догляд, та автоматично стимулювати їх до запису на наступний сеанс. Такий підхід перетворює хаотичні візити на прогнозований бізнес-процес, де кожен мілілітр препарату приносить прибуток, а кожен запис на ультразвукову чистку стає початком тривалих і вигідних відносин між клієнтом та клінікою.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Косметологічні процедури потребують регулярності. Без нагадувань і трекінгу курсу клієнти пропускають сеанси — результат погіршується, вони розчаровуються і йдуть.
Розумний помічник вираховує, скільки пацієнтів завершили курс із 5 процедур і як мезотерапія впливає на ваш чистий прибуток щомісяця.
AI-асистент бере на себе ту частину роботи в косметологія, яка щодня тихо з'їдає 1-2 години — без таблиць, без переписок, без помилок через втому.
Розумний помічник вираховує, скільки пацієнтів завершили курс із 5 процедур і як мезотерапія впливає на ваш чистий прибуток щомісяця.
Отримуйте сповіщення, коли пора оновити запас мезококтейлів або запропонувати хімічний пілінг у період низької сонячної активності для максимізації запису.
Запитуйте про кількість проведених сеансів ботоксу або середній чек на лазерну епіляцію за останній тиждень для швидкого аудиту бізнесу.
Формування персоналізованих рекомендацій на пост-процедурний догляд та нагадування про наступний візит для підтримки ефекту ліфтингу без вашої участі.
Алгоритм запам'ятовує ваші улюблені методики роботи з куперозом та автоматично коригує прогноз витрат матеріалів на кожну наступну маніпуляцію.
AI відстежує курси (мезотерапія, пілінг, RF-ліфтинг) — хто має пройти 5 процедур з інтервалом 2 тижні, хто оновлює ботокс раз на пів року. Якщо клієнтка випала з графіку курсу або пропустила оновлення — вона у списку «хто на межі», з готовим текстом нагадування.
Дохід просів на 11% — AI каже: «На цьому тижні впав запис на курс мезотерапії (-9 000 ₴), бо 3 клієнтки не записалися на наступну сесію. Варто запропонувати їм перенести або зробити нагадування з днем тижня». Цифра + причина + конкретна дія.
Інтелектуальний алгоритм вивчає кожну чистку обличчя та введення філлерів, щоб зрозуміти реальний стан вашої клієнтської бази та частоту відвідувань.
Програма помічає, якщо пацієнт пропустив плазмоліфтинг, або коли фактична собівартість послуги перевищує очікувану маржу через перевитрату препаратів.
Ви отримуєте список пацієнтів, яким потрібна повторна консультація косметолога або нагадування про передоплату за курс для фіксації вигідної ціни.
Як власники косметологія насправді користуються Starta AI — у звичайних запитаннях, які ставлять щодня замість відкриття звітів.
Які пацієнтки не завершили курс процедур?
7 пацієнток зупинилися посередині курсу. Топ-3: Наталія Б. (пройдено 3 з 6 мезотерапія, інтервал перевищено на 2 місяці), Юлія К. (RF-ліфтинг 2 з 5, 6 тижнів простою), Ольга Р. (пілінг ТСА — пройшла 1 з 3). Підготувати персональні тексти з нагадуванням про оптимальне вікно для продовження?
Скільки заробила клініка на ін’єкційних процедурах за тиждень?
92 400 ₴ — на 24% вище за середній тиждень. Драйвер: 4 нові пацієнтки прийшли на ботулотоксин після таргетованої реклами. Середній чек у нових +18% через додавання філлера за консультацією.
Чи варто купувати другий апарат для лазерної епіляції?
Поточний апарат завантажений на 78% у пікові години (вечір + вихідні), черга на запис — 3 тижні. За моделлю — окупність другого апарату 9 місяців, якщо завантажити його вранці буднього дня. Ризик: канібалізація вечірніх записів — близько 14%.
У кого з косметологів найвища повторна продаваність?
Олександра — 68% пацієнток купують додаткову послугу або косметику після консультації (середнє по клініці 41%). Хочете, я виведу деталі: які саме доппослуги, при яких процедурах?
Не змінює ваші дані без підтвердження, не списує гроші, не пише клієнтам без вашої команди, не приймає управлінських рішень самостійно. AI пропонує — ви натискаєте кнопку. Без ваших дій нічого не відбувається.
Ви та люди, яким ви відкрили доступ. Кожен майстер чи адміністратор бачить лише те, що передбачає його роль. Доступ AI до даних можна відключити в один клік — у налаштуваннях організації.
Ваші дані зберігаються на захищених серверах Starta.one з шифруванням у спокої та в передачі. Запити до моделі обробляються анонімно, без імен клієнтів і телефонів. Експорт або видалення всіх даних — за запитом, без додаткових умов.
Клієнти записуються самі 24/7, обираючи процедуру та зручний час
Розклад кабінетів і косметологів в одному місці
Нагадування про візит і продовження курсу процедур
Картка клієнта: історія процедур, протоколи, протипоказання
Облік препаратів: собівартість процедур, термін придатності, залишки
P&L звіт: маржинальність кожної процедури в реальному часі
Подарункові сертифікати на косметологічні процедури
Аналітика: популярні процедури, утримання клієнтів, завантаженість
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже приховані можливості для росту, які ви могли не помітити.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
30 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості косметологія та допомагає скористатися ai-асистент максимально ефективно.
Базові AI-функції доступні у всіх планах Starta.one. Розширена AI-аналітика та персональні рекомендації — у Starta.one Pro.
Так. AI аналізує тільки дані вашого бізнесу і не передає їх третім особам. Все обробляється на захищених серверах Starta.one з шифруванням.
Ні. AI починає працювати автоматично з моменту реєстрації. Чим більше даних у системі — тим точніші інсайти та рекомендації.
Так, алгоритм аналізує витрати на кожен мілілітр препарату та супутні матеріали, порівнюючи їх із ціною послуги. Це дозволяє точно бачити вашу маржу на складних процедурах, таких як біоревіталізація чи контурна пластика.
Система автоматично сегментує базу та знаходить тих, хто не завершив рекомендований план лікування або пропустив сезонний пілінг. Ви отримаєте список контактів із готовими пропозиціями, щоб нагадати про необхідність підтримуючого догляду.