Керуйте складним фарбуванням волосся та паралельними записами без хаосу. Ваші адміністратори бачать вільні вікна для манікюру та ламінування вій у реальному часі, уникаючи будь-яких накладок у графіку.
Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи салону краси в одній системі — від запису клієнтів до нарахування зарплат, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.
Коли клієнтка переходить за посилання в Instagram для запису на балаяж, календар автоматично бронює потрібний час та враховує зайнятість робочих місць. Адміністратор миттєво бачить, чи можна додати до візиту spa-педикюр або архітектуру брів без порушення загальної черги. Якщо трапляється термінова заміна майстра, розклад миттєво оновлюється для всієї команди, а картка постійної клієнтки підказує майстру-універсалу всі її вподобання для бездоганного результату.
Без автоматичних нагадувань салон втрачає 10-15 клієнтів на тиждень. Майстри простоюють, а ви втрачаєте дохід та мотивацію команди.
Фарба, засоби по догляду, одноразові матеріали — все це гроші. Без обліку ви не знаєте реальну собівартість кожної послуги і де витікає прибуток.
Управління сучасним салоном краси вимагає ювелірної точності в плануванні, оскільки одна помилка в розкладі може призвести до простою дорогого майстра або конфлікту з клієнтом. Коли в одному залі одночасно працюють п'ять і більше фахівців, виникає проблема перехресних записів. Наприклад, фарбування волосся в складних техніках, таких як балаяж або мелірування, може тривати від трьох до п'яти годин. Без чіткої візуалізації в календарі адміністратор ризикує записати іншу клієнтку на той самий час або не врахувати час на миття голови, що створює чергу в мийній зоні.
Використання персоналізованих календарів дозволяє структурувати робочий день майстра змінного дня так, щоб кожен крок процедури був врахований. Це особливо важливо для комплексів послуг, коли клієнтка бажає зробити манікюр та архітектуру брів одночасно. Спеціалізований інтерфейс дозволяє бачити завантаженість кожного робочого крісла, запобігаючи ситуаціям, коли фахівці змушені чекати на вільне місце. Кольорове кодування допомагає адміністратору з першого погляду визначити, чи внесена передоплата за фарбування, що критично при використанні дорогих матеріалів та тривалій роботі.
Окремим викликом є боротьба з порожніми вікнами через раптові скасування. Автоматизація розкладу вирішує це через миттєве оновлення доступних слотів. Якщо клієнтка скасовує запис на нарощування вій за дві години до початку, це вікно миттєво стає доступним для інших у посиланні в Instagram. Таким чином, замість збитків бізнес отримує можливість терміново заповнити слот. Картка постійної клієнтки, що прив'язана до кожного запису, дає майстру можливість заздалегідь підготувати потрібні відтінки гель-лаку або ботокс волосся, підвищуючи рівень сервісу та швидкість обслуговування.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Без автоматичних нагадувань салон втрачає 10-15 клієнтів на тиждень. Майстри простоюють, а ви втрачаєте дохід та мотивацію команди.
Переглядайте графік кожного майстра на манікюр або фарбування волосся в єдиному вікні з кольоровим маркуванням статусів візитів.
Розклад всіх майстрів в одному місці, без накладок і конфліктів
Переглядайте графік кожного майстра на манікюр або фарбування волосся в єдиному вікні з кольоровим маркуванням статусів візитів.
Система враховує графік майстра змінного дня та автоматично блокує час на обід або технічні паузи між складними процедурами.
Клієнти самостійно обирають вільне вікно на ламінування вій або архітектуру брів, а запис миттєво з’являється у робочому календарі.
Легко плануйте тривалі процедури, як — от балаяж чи нарощування вій, з можливістю швидкого перетягування запису при зміні планів клієнта.
Адміністратор миттєво отримує push-повідомлення, якщо клієнтка скасувала запис на гель-лак, що дозволяє оперативно знайти заміну на вільне вікно.
AI знає індивідуальні цикли: фарбування — кожні 6–8 тижнів, нарощування вій — 3 тижні, манікюр — 3–4. Щоранку формує список «кому написати сьогодні, щоб закрити порожні слоти у конкретного майстра» — з готовим текстом нагадування.
Скасувалося нарощування вій о 14:00 (3 години) — AI пропонує: «Зрушити манікюр з 17:00 на 14:00, а на 17:00 запропонувати walk-in з листа очікування». Один клік замість години Tetris у журналі.
Ви додаєте кожного майстра-універсала до системи, вказуєте точний час на складне фарбування волосся або spa-педикюр та завантажуєте індивідуальні графіки змін.
Коли клієнтка переходить за посиланням в Instagram для запису на макіяж або весільний образ, система автоматично перевіряє доступність майстра та резервує слот.
Адміністратор використовує мобільну версію для перегляду карток постійних клієнток, підтвердження записів та швидкого перенесення процедур у разі запізнення клієнта.
Клієнти записуються самі 24/7 — вибирають майстра, послугу, час
Автоматичні нагадування за 24 та 2 години — мінус 70% no-show
Облік матеріалів: знаєте собівартість кожної послуги і коли замовляти
P&L звіт в реальному часі: прибуток по кожному майстру та послузі
Зарплати рахуються автоматично — відсоток, ставка, бонуси
Картки лояльності повертають клієнтів — бонуси за кожен візит
Історія кожного клієнта: процедури, вподобання, алергії
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже, де у розкладі є прогалини та як їх заповнити.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
30 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості салон краси та допомагає скористатися календар та розклад максимально ефективно.
Календар та управління розкладом доступні навіть у безкоштовному плані Starta.one Lite. Розширені функції — у Starta.one Pro.
Так. Кожна філія має свій календар. Ви можете перемикатись між ними або бачити загальну картину по всій мережі.
Starta.one має власний календар, оптимізований для сфери послуг — з послугами, тривалостями, майстрами, статусами та клієнтами. Google Calendar для цього не призначений; ми навмисно не використовуємо його як основу, бо він губить ці зв'язки.
AI робить дві речі, які адміністратор не встигає робити вручну: 1) щоранку показує список «кому написати, щоб закрити порожні години» — на основі індивідуальних циклів повернення кожного клієнта; 2) коли хтось скасовує запис, AI пропонує перегрупувати сусідні записи одним кліком, щоб або зашити вікно, або підготувати слот під walk-in. AI вмикається сам після підключення — нічого програмувати не треба.
Система автоматично перевіряє доступність кожного фахівця та робочого місця для кожної частини комплексу. Якщо час на ламінування вій та педикюр перетинається, календар запропонує лише ті варіанти, де обидва майстри мають вільні вікна.
Так, ви можете налаштувати права доступу так, щоб кожен майстер бачив лише свій розклад та деталі своїх клієнтів. Адміністратор при цьому зберігає повний контроль над загальною сіткою записів та завантаженістю всього салону в реальному часі.
AI робить дві речі, які адміністратор не встигає вручну: 1) щоранку формує список постійних клієнток, у яких саме сьогодні «настав час» на корекцію балаяжу, нарощування вій, ботокс волосся чи манікюр — за їхнім індивідуальним циклом, із готовим текстом запрошення; 2) коли клієнтка скасовує тривалу процедуру, AI пропонує перегрупувати сусідні записи одним кліком — щоб або повністю закрити вікно, або підготувати його під walk-in. AI вмикається разом із календарем — нічого додатково підключати не треба.