Ви точно знаєте залишки крем-масла для антицелюлітного масажу та контролюєте кожну баночку на полицях, тому кожна сесія 60 хвилин приносить гарантований прибуток без ризику зупинки роботи.
Starta.one — AI CRM для сервісного бізнесу. Усе для роботи масажного кабінету в одній системі — від запису клієнтів до обліку абонементів, — а AI бере на себе рутину. Понад 1000 бізнесів уже з нами.
Уявіть, що під час сеансу 90 хвилин майстер використовує преміальне крем-масло, а після процедури клієнт купує цей засіб для домашнього догляду. Ви миттєво бачите актуальний залишок на складі та автоматично списуєте професійну порцію, використану для роботи. Коли відвідувач оформлює абонемент на 10 сеансів, ви чітко плануєте запас одноразових простирадл на весь курс. Це виключає ситуації, коли перед лімфодренажним масажем раптово закінчуються розхідники, та дозволяє точно контролювати собівартість кожного візиту.
Масаж потребує регулярності для результату. Без нагадувань клієнти відкладають наступний сеанс, зникають і не завершують курс — ви втрачаєте дохід і результат.
Масажист не може відповісти на телефон посеред сеансу. Кожен пропущений дзвінок — потенційно втрачений клієнт, який запишеться до конкурента.
У масажному бізнесі основна частина витрат часто залишається невидимою, оскільки майстри використовують крем-масло та антисептики на око. Коли проводиться інтенсивний антицелюлітний масаж або тривала сесія 90 хвилин, надлишкова витрата олії та крему здається незначною в межах одного дня, проте за місяць це виливається у втрату вартості кількох повноцінних процедур. Без чіткої прив'язки складу до кожної послуги власник кабінету не може точно розрахувати чистий прибуток від кожного майстра.
Впровадження суворого складського обліку дозволяє перетворити хаотичне використання ресурсів на прогнозований процес. Коли кожна послуга, будь то лікувальний масаж або стоун-терапія, має свою технологічну карту, система автоматично веде облік залишків. Це усуває ситуації, коли клієнт приходить на запис, а в кабінеті раптово закінчилися одноразові капці або специфічна олія. Ви точно знаєте собівартість кожного візиту та бачите реальну маржинальність послуг.
Окрему увагу варто приділити абонементам. Коли клієнт купує абонемент на 5 сеансів або на 10, кошти надходять одразу, але послуги надаються протягом місяців. Складський облік допомагає заздалегідь забронювати необхідну кількість розхідників під ці майбутні візити. Таким чином, бізнес захищений від різкого зростання цін у постачальників, а адміністратор завжди впевнений, що склад укомплектований під поточний запис та майбутні сеанси згідно з графіком.
Три щоденні моменти, де різниця помітна одразу.
Масаж потребує регулярності для результату. Без нагадувань клієнти відкладають наступний сеанс, зникають і не завершують курс — ви втрачаєте дохід і результат.
Контролюйте кожну краплю дорогої косметики для тіла, розділяючи товари для продажу та професійні засоби для роботи майстрів.
Склад та товари бере на себе ту частину роботи в масажний кабінет, яка щодня тихо з'їдає 1-2 години — без таблиць, без переписок, без помилок через втому.
Контролюйте кожну краплю дорогої косметики для тіла, розділяючи товари для продажу та професійні засоби для роботи майстрів.
Система автоматично списує одноразові простирадла та олії, коли завершується сесія 60 хвилин або будь-який лікувальний масаж.
Отримуйте автоматичні нагадування, коли запаси косметики для процедури стоун-терапія або антицелюлітний масаж наближаються до критичного мінімуму.
Відстежуйте кожен абонемент на 10 сеансів у системі, щоб бачити реальне навантаження на склад та розклад кабінетів.
Легко додавайте у чек професійні креми або скраби, які клієнт купує після того, як відвідав релакс-масаж.
AI відстежує: за 4 тижні провели 96 сеансів класичного масажу і 24 сеанси лімфодренажу, використали 2,4 л олії. До наступної поставки залишилось 0,5 л — AI попереджає 16-го: «замовте 2 л олії, вистачить до 30-го». Жодного «олія закінчилась посередині сеансу, видавлюємо з порожньої пляшки».
За технологічною картою на класичний масаж 60 хв — 30 мл олії; на лімфодренаж — 50 мл. AI щотижня звіряє: якщо за 50 класичних сеансів витрачено 2 л олії (норма — 1,5 л), AI покаже «розрив +33% до норми». Можливо, у нової майстерки техніка вимагає більше олії — або норму справді треба переглянути.
Адміністратор вносить норми витрат матеріалів: наприклад, скільки мл олії потребує спортивний масаж або лімфодренажний масаж, додаючи одноразову продукцію.
Коли масажист з графіком закриває запис у системі, програма миттєво зменшує кількість залишків на складі згідно з встановленими нормами техкарти.
Власник кабінету звіряє фактичну кількість банок крем-масла на полицях з даними в обліку, що дозволяє виключити нецільове використання ресурсів.
Клієнти записуються самі — вибирають масажиста, тип масажу, час
Розклад кабінетів і масажистів без конфліктів та простоїв
Нагадування про сеанс і мотивація продовжити курс
Картка клієнта: проблемні зони, протипоказання, історія сеансів
P&L звіт: прибутковість кожного масажиста та виду масажу
Зарплати масажистів рахуються автоматично
Абонементи на курс масажів з автоматичним обліком візитів
Подарункові сертифікати — популярний подарунок, новий клієнт для вас
AI проаналізує ваш бізнес за 5 хвилин і покаже, як облік витратних матеріалів може знизити собівартість та збільшити маржу.
Доступ до StartaAI
Розширений доступ до StartaAI
30 днів безкоштовно • Без картки • Перенесемо дані з іншої CRM
Так. Starta налаштовується під специфіку вашої галузі — від послуг та цін до зарплат та аналітики. AI враховує особливості масажний кабінет та допомагає скористатися склад та товари максимально ефективно.
Управління складом доступне у Starta.one Pro. Кількість товарних позицій не обмежена.
Так, якщо ви налаштували техкарти послуг. При закритті замовлення система автоматично списує витратні матеріали відповідно до використаних послуг.
Так. Додайте товар у замовлення поряд з послугами. Товар спишеться зі складу, а сума додасться до чека. Все в одному процесі.
AI робить дві речі, на які зазвичай не вистачає часу: 1) на основі реального темпу витрат за 4 тижні попереджає за 7 днів до того, як матеріал закінчиться — з конкретною кількістю до наступної планової поставки; 2) щотижня порівнює фактичне списання з нормативами техкарт — якщо майстер витратив на 30% більше, ніж дозволяє норма, AI покаже це у звіті, щоб ви могли або переглянути норму, або поговорити з майстром, поки втрати малі. AI вмикається разом з обліком — нічого додатково підключати не треба.
Ви можете створити окремі послуги, наприклад, сесія 60 хвилин та сесія 90 хвилин, і прив'язати до кожної відповідну норму списання крем-масла у техкарті. Система автоматично спише потрібну кількість мл залежно від обраної тривалості у візиті.
Так, будь-який товар зі складу можна додати в один чек разом із послугою класичний масаж або іншою процедурою. Це дозволяє вести спільну статистику продажів та автоматично оновлювати складські залишки косметики для домашнього догляду.
AI робить дві речі: 1) на основі реального темпу витрат (олії, креми, одноразові простирадла, рушники, серветки) попереджає за 7 днів до закінчення — «замовте 2 л олії, вистачить до 30-го»; 2) щотижня порівнює фактичне списання з нормою з техкарти на класичний масаж або лімфодренаж — якщо за 50 сеансів витрачено на 33% більше олії, ніж дозволяє норма, AI покаже це у звіті. Можливо, у нової майстерки техніка вимагає більше — а можливо, варто поговорити.