Автоматизируйте контроль каждого multi-visit плана и вовремя отправляйте напоминания на recall, чтобы пациенты возвращались на осмотр гигиениста, а не только для срочного удаления зуба.
Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы стоматологии в одной системе — от записи пациентов до recall-напоминаний, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.
Starta AI — это ассистент на основе большой языковой модели (LLM), который живёт внутри Starta.one и видит только данные вашего бизнеса: записи, заказы, чеки, клиентскую базу, выплаты сотрудникам. Он не обучается на данных других организаций и не передаёт ваши данные наружу. Работает как живой собеседник в чате: вы задаёте вопрос простыми словами, а AI читает ваши таблицы, сопоставляет факты и пишет ответ в 1–3 предложениях — с цифрой, причиной и конкретным действием на завтра. Каждое сообщение сопровождается ссылкой на источник, так что вы всегда можете открыть запись или отчёт, на который опирается вывод.
Дашборд показывает данные. AI делает следующий шаг — объясняет причину и предлагает конкретное действие.
Отчёт показывает: за прошлый месяц 12 пациентов пропустили recall.
AI выводит поимённый список из 12 пациентов и сразу добавляет: «Мария К. (recall на гигиену +6 недель), Олег П. (второй этап имплантации +4 недели)». Готовые тексты напоминаний — нажмите, чтобы отправить в Viber.
Загруженность кресел — цветная таблица по дням недели.
AI пишет: «Вторник с 11 до 14 — кресло №2 простаивает третью неделю подряд. Это 9 часов и ≈€514 упущенной гигиены. Предложите слот пациентам recall — 6 из них обычно ходят во вторник».
Расходы на материалы — таблица закупок по категориям.
AI замечает: «Расход композита вырос на 23%, но количество пломб не изменилось. Проверьте карты врача Б. — там расход за процедуру выше среднего по клинике на 40%».
План лечения — статус каждого этапа в карте пациента.
AI отслеживает все multi-visit планы одновременно: «5 пациентов остановились после первого этапа имплантации более 6 месяцев. Ориентировочная сумма недополученной выручки — ≈€3 381. Подготовить персональные письма с предложением 10% скидки на следующий этап?»
Когда пациент заканчивает сложное лечение каналов, умный помощник автоматически отслеживает следующий логичный этап — установку коронки — и не даёт записи потеряться в медкарте пациента. Если человек откладывает визит, вы сразу видите отклонения от графика и можете вовремя предложить запись на реставрацию. Это помогает клинике стабильно заполнять график, превращая разовые обращения в прогнозируемый доход. Теперь ни один случай ортодонтии или имплантации не останется незавершённым из-за человеческого фактора.
Стоматологическое лечение часто требует нескольких визитов. Без напоминаний пациенты откладывают следующий визит, состояние ухудшается - они уходят к другому врачу.
Стоматологическая практика часто сталкивается с проблемой, когда пациент исчезает после первого этапа помощи. Например, после анестезии и временного заполнения каналов человек чувствует облегчение и откладывает финальную реставрацию. Это создаёт дыры в расписании и снижает общую рентабельность кресла, так как подготовительные этапы обычно менее прибыльны, чем финальные коронки или постоянные пломбы. Умный алгоритм непрерывно мониторит статус каждого пациента, выделяя тех, кто не записался на следующий визит по протоколу.
Вместо ручного просмотра сотен карт можно получить готовый список людей, чьё лечение кариеса или ортодонтия остановилось на полпути. Это позволяет администратору действовать проактивно, предлагая удобное время для завершения работ именно тогда, когда пациент ещё помнит о важности здоровья. Такой подход превращает разовые визиты в стабильный поток доходов, обеспечивая полную загрузку специалистов и дорогого оборудования.
Кроме контроля визитов, важно понимать реальную стоимость каждого часа работы врача. Анализ длительности процедур, таких как профессиональная гигиена или рентген зубов, помогает выявить скрытые потери времени на подготовку кабинета. Оптимизация этих пауз позволяет принимать больше пациентов без потери качества сервиса, что напрямую влияет на ежемесячный финансовый результат клиники и окупаемость инвестиций.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
Стоматологическое лечение часто требует нескольких визитов. Без напоминаний пациенты откладывают следующий визит, состояние ухудшается - они уходят к другому врачу.
Анализируйте, на каких этапах пациенты чаще всего прерывают сложное лечение, чтобы вовремя вернуть их в кресло стоматолога.
AI-ассистент берёт на себя ту часть работы в стоматология, которая ежедневно тихо съедает 1-2 часа — без таблиц, без переписок, без ошибок от усталости.
Анализируйте, на каких этапах пациенты чаще всего прерывают сложное лечение, чтобы вовремя вернуть их в кресло стоматолога.
Получайте списки пациентов, которым пора на осмотр гигиениста, и автоматизируйте процесс приглашения для поддержания стабильной загрузки.
Умный мониторинг расписания подсвечивает «пустые» часы, когда профессиональная гигиена или лечение кариеса могли бы принести доход.
Контролируйте, внесены ли данные о пломбах и рентгенах зубов в карту пациента для корректного расчёта зарплаты.
Получайте рекомендации по закупке дорогих материалов на основе анализа запланированных операций и активных планов лечения.
AI знает, что recall на гигиену делают раз в 6 месяцев, повторное лечение — по плану. Если пациент выпал из графика, вы видите его в списке «кто на грани» с готовым текстом напоминания, пока он не ушёл к другому стоматологу.
Доход упал на 9% — AI говорит: «Во вторник-четверг у доктора Шевченко пропало 4 записи на гигиену (-14 000 ₴), потому что 2 пациента перенесли и не вернулись. Стоит позвонить им или предложить другой слот». Цифра + причина + действие.
Когда врач заканчивает лечение каналов или устанавливает коронки, данные мгновенно попадают в базу для анализа без дополнительных усилий администратора.
Алгоритм сравнивает фактическую длительность процедур с запланированной, выявляя случаи, когда анестезия или подготовка кабинета занимают слишком много времени.
Владелец клиники спрашивает про средний чек на эндодонтию или количество пациентов, пропустивших напоминания на recall, и получает мгновенный отчёт.
Как владельцы стоматология реально пользуются Starta AI — в обычных вопросах, которые задают каждый день вместо открытия очередного отчёта.
Сколько пациентов давно не приходили на гигиену?
23 пациента не были более 7 месяцев. Большая часть — среди тех, кто в 2024 году делал отбеливание. Подготовить таргетированную рассылку с напоминанием о поддерживающей гигиене для сохранения результата отбеливания?
Сколько заработала клиника на прошлой неделе?
≈€4 393 — на 12% выше среднего. Драйвер — 4 установки коронок (новая стоимость материала повысила средний чек). Ортодонтия осталась на уровне прошлого месяца.
Стоит ли покупать интраоральный сканер за €8 333?
За последние 3 месяца у вас было 18 пациентов на ортопедию + 11 на ортодонтию — это рабочий объем для сканера. По модели — окупаемость 14 месяцев за счет сокращения времени на снятии отпечатков (≈18 мин на пациента × 29 = 8,7 часов/мес) и большей точности реставраций. Если планируете расширять ортодонтию — окно окупаемости 8 месяцев.
У кого из врачей самая высокая конверсия консультации в лечение?
Доктор Ткаченко — 78% (средний по клинике 54%). Делает акцент на показе снимков и объясняет план в двух-трёх сценариях. Хотите, я выведу транскрипты его самых успешных консультаций (с согласия), чтобы поделиться подходом с командой?
Сколько потратили на анестетики этот месяц?
≈€220, на 14% выше прошлого месяца. Рост — за счет ультракаина (3 коробки вместо обычных 2). Проверьте: остались ли упаковки прошлого месяца или заказан лишний комплект.
Не изменяет ваши данные без подтверждения, не списывает деньги, не пишет клиентам без вашей команды, не принимает управленческих решений самостоятельно. AI предлагает — вы нажимаете кнопку. Без ваших действий ничего не происходит.
Вы и люди, которым вы открыли доступ. Каждый сотрудник или администратор видит только то, что предусмотрено его ролью. Доступ AI к данным можно отключить в один клик — в настройках организации.
Ваши данные хранятся на защищённых серверах Starta.one с шифрованием в покое и при передаче. Запросы к модели обрабатываются анонимно, без имён клиентов и телефонов. Экспорт или удаление всех данных — по запросу, без дополнительных условий.
Пациенты записываются сами 24/7, выбирая врача и услугу
Расписание врачей и кабинетов в одном месте - без конфликтов
Напоминания о визите и мотивация продолжить лечение
Карточка пациента: история лечения, план, заметки врача
P&L отчет: прибыльность каждого врача и вида лечения
Зарплаты врачей считаются автоматически - процент, ставка
Учет материалов: знаете себестоимость каждой процедуры
Аналитика: загруженность, удержание пациентов, прибыльность
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет скрытые возможности для роста, которые вы могли не заметить.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
30 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности стоматология и помогает использовать ai-ассистент максимально эффективно.
Базовые AI-функции доступны во всех планах Starta.one. Расширенная AI-аналитика и персональные рекомендации — в Starta.one Pro.
Да. AI анализирует только данные вашего бизнеса и не передаёт их третьим лицам. Всё обрабатывается на защищённых серверах Starta.one с шифрованием.
Нет. AI начинает работать автоматически с момента регистрации. Чем больше данных в системе — тем точнее инсайты и рекомендации.
Да, анализируется конверсия с осмотра в реальное лечение для каждого специалиста. Вы увидите, кто из врачей успешно закрывает планы лечения, а кто нуждается в помощи с коммуникацией с пациентами.
Ассистент сравнивает фактическое использование расходников с оказанными услугами и прогнозирует потребности на следующий месяц. Вы сможете заказывать только необходимое количество материалов, избегая излишков на складе и замораживания оборотных средств.