Продавайте сертификаты на сложное окрашивание волос или полный комплекс услуг прямо через ссылку в Instagram, чтобы гарантировать загрузку мастеров и получать оплату ещё до визита гостя.
Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы салона красоты в одной системе — от записи клиентов до начисления зарплат, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.
Представьте ситуацию, когда постоянная клиентка пересылает ссылку в Instagram своей подруге для покупки сертификата на архитектуру бровей или балаяж. Вы получаете деньги мгновенно, а администратор видит предоплату в рабочем календаре без лишних звонков. Во время визита гость просто наслаждается сервисом, а списание номинала происходит за несколько секунд. Это позволяет избежать очередей на ресепшн и создаёт идеальный клиентский опыт, превращая разовый подарок в лояльную запись к мастеру на сменный день.
Без автоматических напоминаний салон теряет 10-15 клиентов в неделю. Мастера простаивают, а вы теряете доход и мотивацию команды.
Краска, средства по уходу, одноразовые материалы - все это деньги. Без учета вы не знаете реальную себестоимость каждой услуги и где утекает прибыль.
Проблема заполнения расписания в периоды затишья после праздников критична для индустрии красоты. Продажа сертификатов на комплекс услуг перед Новым годом или 8 марта позволяет получить оборотные средства уже сегодня, обеспечивая гарантированные записи на будущие месяцы. Это эффективный инструмент борьбы с пустыми окнами, так как владелец сертификата психологически более склонен записаться на уже оплаченную процедуру.
Особенно актуально это работает для дорогих процедур, таких как окрашивание волос или кератиновое выпрямление. Когда клиент получает сертификат в подарок, он часто добавляет к нему сопутствующие услуги, например маникюр или ламинирование ресниц, что значительно повышает средний чек визита. Таким образом, один подаренный сертификат становится точкой входа для нового лояльного гостя, который раньше мог не знать о вашем салоне и мастерах.
Кроме того, использование сертификатов минимизирует риски, связанные с тем, что клиенты записываются и не приходят. Поскольку услуга частично или полностью оплачена заранее, гости относятся к записи ответственнее. В случае отмены визита в последний момент правила использования сертификата могут предусматривать компенсацию за простой мастера, что сохраняет финансовую стабильность бизнеса и мотивацию команды в высокий сезон.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
Без автоматических напоминаний салон теряет 10-15 клиентов в неделю. Мастера простаивают, а вы теряете доход и мотивацию команды.
Создавайте специальные предложения на популярные услуги ногтевого сервиса, чтобы привлекать новых гостей через рекомендации друзей.
Сертификаты берёт на себя ту часть работы в салон красоты, которая ежедневно тихо съедает 1-2 часа — без таблиц, без переписок, без ошибок от усталости.
Создавайте специальные предложения на популярные услуги ногтевого сервиса, чтобы привлекать новых гостей через рекомендации друзей.
Позвольте клиентам покупать подарки на сложные техники окрашивания волос напрямую через вашу ссылку в Instagram.
Настраивайте сертификаты на фиксированную сумму, которую клиентка сможет потратить на ламинирование ресниц или архитектуру бровей в удобное время.
Система самостоятельно отслеживает использованный баланс после каждого визита, что исключает ошибки администратора при расчёте гостя.
Автоматические уведомления помогут вернуть клиентку в салон до того, как её сертификат на spa-педикюр станет недействительным.
Покупатель заполняет: «жене, 35, на 8 марта» — AI предлагает 3 варианта текста на сертификат на балаяж, наращивание ресниц или комплекс «спа для волос». Без копирайтера, без шаблонов с Pinterest — теплый персональный текст сразу же.
Сертификат куплен в марте на 8 марта, в сентябре всё ещё не использован. AI за 30 и 7 дней сам пишет получательнице: «В салоне ждёт сертификат от мужа на балаяж, срок до 31 октября — записаться →». 40% «забытых» сертификатов возвращаются к записи.
Вы выбираете конкретные процедуры, например наращивание ресниц или свадебный образ, устанавливаете срок действия и создаёте электронную версию сертификата.
Клиент переходит по ссылке, оплачивает сертификат онлайн и получает уникальный код, который автоматически фиксируется в базе салона.
Когда гость приходит на окрашивание волос, администратор вводит код сертификата, и система мгновенно зачисляет средства на оплату услуги.
Клиенты записываются сами 24/7 - выбирают мастера, услугу, время
Расписание всех мастеров в одном месте, без накладок и конфликтов
Автоматические напоминания за 24 и 2 часа - минус 70% no-show
Учет материалов: знаете себестоимость каждой услуги и когда заказывать
P&L отчет в реальном времени: прибыль по каждому мастеру и услуге
Зарплаты считаются автоматически - процент, ставка, бонусы
Карты лояльности возвращают клиентов - бонусы за каждый визит
История каждого клиента: процедуры, предпочтения, аллергии
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет потенциал продаж сертификатов и прогнозируемый дополнительный доход.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
30 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности салон красоты и помогает использовать сертификаты максимально эффективно.
Функция сертификатов доступна в Starta.one Pro. Количество типов сертификатов и проданных сертификатов не ограничено.
Да. Сертификаты отображаются на странице вашего бизнеса — клиент выбирает номинал, платит онлайн и получает код сертификата на email или в SMS. Работает даже в 23:00 14 февраля, когда админ уже не на работе.
Остаток сохраняется. Получатель может использовать остаток суммы при следующем визите. Вы видите баланс каждого сертификата в админ-панели, получатель — в письме.
AI делает две вещи, которые обычно требуют отдельного копирайтера и очередного администратора: 1) пишет личный текст обложки подарка за покупателя — на основе коротких подсказок («жене, 30 лет, по случаю дня рождения» → 3 тёплых варианта на выбор), чтобы клиент не закрывал вкладку перед пустым полем «Кому?»; 2) сам напоминает получателю за 30 и 7 дней до окончания сертификата, с готовой ссылкой на запись — возвращает в игру те 40% сертификатов, которые обычно забываются в ящике. AI включается вместе с сертификатами — ничего дополнительно подключать не нужно.
Да, система позволяет постепенно списывать средства с баланса сертификата. Клиентка может сегодня сделать архитектуру бровей, а через неделю использовать остаток на педикюр, при этом все транзакции отобразятся в её карте постоянного клиента.
В разделе аналитики доступен отчёт, показывающий общую сумму проданных, но ещё не отоваренных сертификатов. Это помогает владельцу салона чётко понимать свои финансовые обязательства перед клиентами и планировать нагрузку на мастеров сменного дня.
AI делает две вещи, которые обычно требуют отдельного копирайтера и очередного администратора: 1) пишет личный текст открытки подарка за покупателя («жене, на 8 марта» → 3 теплых варианта), чтобы клиент не закрывал вкладку перед пустыми полями «Кому?»; 2) сам напоминает получательнице за 30 и 7 дней до истечения сертификата, с готовой ссылкой на запись к конкретному мастеру. Получатели сертификатов — это новые клиентки, которые раньше у вас не были.