Продавайте подарочные сертификаты на лимфодренажный массаж или оформляйте абонемент на 10 сеансов прямо на ресепшене. Это обеспечивает стабильную запись к мастерам и мгновенное получение оборотных средств для вашего бизнеса.
Starta.one — AI CRM для сервисного бизнеса. Всё для работы массажного кабинета в одной системе — от записи клиентов до учёта абонементов, — а AI берёт на себя рутину. Более 1000 бизнесов уже с нами.
Когда клиент покупает антицеллюлитный массаж в подарок, вы мгновенно фиксируете продажу и видите остаток на балансе гостя. Во время визита администратор быстро проверяет срок годности абонемента и списывает сеанс одним нажатием. Это особенно удобно, когда проводится первичная консультация перед сеансом, где вы определяете интенсивность курса. Вы больше не ведете бумажные журналы, ведь каждый визит по сертификату автоматически отображается в графике мастера, исключая путаницу с оплатами или накладки в расписании.
Массаж требует регулярности для результата. Без напоминаний клиенты откладывают следующий сеанс, исчезают и не завершают курс - вы теряете доход и результат.
Массажист не может ответить на телефон посреди сеанса. Каждый пропущенный звонок - потенциально потерянный клиент, который запишется к конкуренту.
Одной из самых больших проблем массажного бизнеса является низкая дисциплина посещений. Клиенты часто приходят на антицеллюлитный массаж всего 2 — 3 раза и исчезают, не получив желаемого результата. Внедрение сертификатов на абонемент на 10 сеансов создает финансовую ответственность и мотивацию завершить курс. Это не только обеспечивает клиенту обещанный эффект, но и гарантирует бизнесу стабильный доход на несколько недель вперед.
Подарочные сертификаты становятся ключевым инструментом маркетинга во время праздников. Массаж — это универсальный подарок, поэтому автоматизация их продажи позволяет генерировать дополнительную прибыль в периоды пикового спроса. Когда человек покупает сертификат на релакс-массаж или стоун-терапию онлайн, он освобождает ваше время от лишних телефонных разговоров. Это особенно важно для небольших кабинетов, где специалист не может отвлекаться от работы с телом на административные вопросы.
Кроме того, предоплата за курс позволяет лучше планировать расходы. Вы получаете средства заранее, что дает возможность вовремя закупить расходные материалы, как-то профессиональное крем-масло или одноразовые простыни. Прозрачный учет сроков годности помогает избежать ситуаций, когда клиент приходит через год после покупки, нарушая ваш актуальный финансовый план.
Использование электронных сертификатов также упрощает работу с базой. Получатель подарка, который пришел на лечебный массаж впервые, автоматически попадает в вашу систему лояльности. Это идеальный момент, чтобы провести консультацию перед сеансом, выявить медицинские противопоказания и предложить следующий курс процедур, превращая разового посетителя в постоянного клиента.
Три ежедневных момента, в которых разница видна сразу.
Массаж требует регулярности для результата. Без напоминаний клиенты откладывают следующий сеанс, исчезают и не завершают курс - вы теряете доход и результат.
Позвольте клиентам выбирать конкретную услугу, как-то лимфодренажный массаж, или фиксированную сумму для оплаты любого визита. Это упрощает выбор подарка и гарантирует загрузку вашего кабинета.
Подарочные сертификаты - популярный подарок, новый клиент для вас
Позвольте клиентам выбирать конкретную услугу, как-то лимфодренажный массаж, или фиксированную сумму для оплаты любого визита. Это упрощает выбор подарка и гарантирует загрузку вашего кабинета.
Клиенты покупают сертификат на сессию 90 минут непосредственно через сайт, пока вы проводите сеанс. Оплата проходит мгновенно, а код отправляется получателю на email.
Система автоматически списывает средства или количество визитов после каждого посещения кабинета. Вы всегда видите актуальный остаток и срок годности абонемента клиента.
Автоматические оповещения помогают клиентам не забыть о своем антицеллюлитном массаже или стоун-терапии. Это стимулирует своевременную запись и предотвращает сгорание предоплаты.
Каждый подаренный сертификат на классический массаж создает новую карточку клиента в базе. Вы получаете контактные данные и историю посещений для дальнейшего маркетинга.
Покупатель заполняет: «жене, по случаю годовщины — релакс после сложного года» — AI предлагает 3 теплых варианта текста на сертификат на классический массаж или курс лимфодренажа. Мягкое послание вместо банальной формы «Кому?».
Сертификат подарен на 8 марта, в сентябре всё ещё не активирован. AI за 30 и 7 дней сам пишет: «В кабинете ждёт сертификат от мужа на 2 сеанса, срок до 31 октября — выбрать мастера →». Вместо «забытого» — реальный клиент в кресле.
Выберите популярные процедуры, например, спортивный массаж или парный массаж, укажите цену и срок действия, после чего добавьте ссылку на онлайн-запись в соцсети.
Покупатель выбирает сертификат онлайн, а получатель самостоятельно записывается на удобную сессию 60 минут через виджет, указывая уникальный код для активации.
Массажист с графиком завершает сеанс, а система автоматически проверяет код сертификата, списывает услугу и обновляет финансовую отчетность без бумажных журналов.
Клиенты записываются сами - выбирают массажиста, тип массажа, время
Расписание кабинетов и массажистов без конфликтов и простоев
Напоминания о сеансе и мотивация продолжить курс
Карточка клиента: проблемные зоны, противопоказания, история сеансов
P&L отчет: прибыльность каждого массажиста и вида массажа
Зарплаты массажистов считаются автоматически
Абонементы на курс массажей с автоматическим учетом визитов
AI проанализирует ваш бизнес за 5 минут и покажет потенциал продажи сертификатов и прогнозируемый дополнительный доход.
Доступ к StartaAI
Расширенный доступ к StartaAI
30 дней бесплатно • Без карты • Перенесём данные из другой CRM
Да. Starta подстраивается под специфику вашей отрасли — от услуг и цен до зарплат и аналитики. AI учитывает особенности массажный кабинет и помогает использовать сертификаты максимально эффективно.
Функция сертификатов доступна в Starta.one Pro. Количество типов сертификатов и проданных сертификатов не ограничено.
Да. Сертификаты отображаются на странице вашего бизнеса — клиент выбирает номинал, платит онлайн и получает код сертификата на email или в SMS. Работает даже в 23:00 14 февраля, когда админ уже не на работе.
Остаток сохраняется. Получатель может использовать остаток суммы при следующем визите. Вы видите баланс каждого сертификата в админ-панели, получатель — в письме.
AI делает две вещи, которые обычно требуют отдельного копирайтера и очередного администратора: 1) пишет личный текст обложки подарка за покупателя — на основе коротких подсказок («жене, 30 лет, по случаю дня рождения» → 3 тёплых варианта на выбор), чтобы клиент не закрывал вкладку перед пустым полем «Кому?»; 2) сам напоминает получателю за 30 и 7 дней до окончания сертификата, с готовой ссылкой на запись — возвращает в игру те 40% сертификатов, которые обычно забываются в ящике. AI включается вместе с сертификатами — ничего дополнительно подключать не нужно.
Да, вы можете установить срок годности абонемента, например, 3 месяца. Это стимулирует клиентов проходить лечебный массаж регулярно для достижения медицинского эффекта.
Если сертификат выписан на сумму, клиент может выбрать любую услугу, например, вместо шиацу записаться на lpg-массаж. Система автоматически пересчитает разницу стоимости, если она возникнет.
AI делает две вещи, которые обычно требуют отдельного копирайтера и очередного администратора: 1) пишет личный теплый текст открытки подарка за покупателя, с релакс-настроением, который подходит к атмосфере кабинета; 2) сам напоминает получателю за 30 и 7 дней до истечения сертификата, с готовой ссылкой на запись к конкретному мастеру.