Liczba pracowników
Czas trwania licencji
40zł28zł /miesiąc
336zł za 12 Months
Starta.one
Kontroluj każdy abonament na 10 sesji i śledź postępy w powrocie do zdrowia gościa, przechowując w jednym profilu przeciwwskazania medyczne, wybrane techniki oraz preferencje dotyczące intensywności pracy mięśni.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Wszystko do prowadzenia gabinetu masażu w jednym systemie — od rezerwacji klientów do ewidencji karnetów — a AI bierze na siebie rutynę. Ponad 1000 firm już korzysta ze Starty.
Gdy klient zapisuje się na masaż limfatyczny po długiej przerwie, recepcjonista od razu widzi w karcie, które obszary wymagały szczególnej uwagi ostatnim razem oraz czy jego abonament na kurs jest nadal ważny. To pozwala masażyście przygotować odpowiedni krem-olejek i przypomnieć gościowi o terminie ważności abonamentu, bez konieczności pytania o stare urazy. Takie podejście zmienia jednorazową wizytę w świadomą terapię, gdzie każda 90-minutowa sesja przynosi maksymalny efekt dzięki dokładnej znajomości historii zdrowia klienta.
Masaż wymaga regularności dla efektu. Bez przypomnień klienci odkładają kolejną sesję, znikają i nie kończą serii — tracisz przychód i rezultat.
Masażysta nie może odebrać telefonu w środku sesji. Każdy nieodebrany telefon to potencjalnie stracony klient, który zarezerwuje u konkurencji.
Głównym problemem gabinetów masażu jest to, że klienci często przerywają masaż leczniczy po pierwszych dwóch lub trzech wizytach, gdy znika ostry ból. Negatywnie wpływa to na reputację masażysty, ponieważ nie osiągnięto trwałego efektu fizjologicznego, oraz na dochody gabinetu, bo zarezerwowane miejsce pozostaje niewykorzystane. Prowadzenie szczegółowej bazy pozwala dokładnie widzieć, na którym etapie zatrzymał się każdy klient. Jeśli ktoś kupił abonament na 10 sesji, ale nie pojawił się ponad tydzień, to sygnał dla recepcjonisty, by delikatnie przypomnieć o regularności.
Personalizacja usług na podstawie historii wizyt pomaga budować trwałą więź emocjonalną. Gdy masażysta wie z grafiku, że ostatnio klient skarżył się na dyskomfort w odcinku lędźwiowym lub wybrał konkretny krem-olejek, znacznie zwiększa to poziom zaufania. W karcie klienta warto zapisywać nie tylko techniczne szczegóły, ale też przeciwwskazania medyczne, aby uniknąć ryzyka podczas intensywnych zabiegów, takich jak masaż sportowy czy terapia kamieniami. Takie podejście zmienia jednorazowego gościa w lojalnego klienta, który ceni indywidualne podejście do zdrowia.
Efektywne zarządzanie bazą rozwiązuje też problem nierównomiernego obłożenia gabinetów. Analizując dane, można znaleźć wolne terminy i zaproponować klientom z bazy zniżkę na 90-minutowe sesje rano. Pozwala to równomiernie rozłożyć obciążenie personelu i zapewnić stabilny dochód nawet w tradycyjnie spokojne dni tygodnia. Praca z obecnymi klientami jest zawsze tańsza niż pozyskiwanie nowych, dlatego uporządkowana baza to kluczowy instrument do stabilnej rozbudowy biznesu bez zwiększania wydatków na reklamę.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
Masaż wymaga regularności dla efektu. Bez przypomnień klienci odkładają kolejną sesję, znikają i nie kończą serii — tracisz przychód i rezultat.
Przy pierwszej rezerwacji masażu klasycznego lub konsultacji system natychmiast tworzy kartę z danymi kontaktowymi i historią wizyt.
Karta klienta: strefy problemowe, przeciwwskazania, historia sesji
Przy pierwszej rezerwacji masażu klasycznego lub konsultacji system natychmiast tworzy kartę z danymi kontaktowymi i historią wizyt.
Widzisz każdy abonament na 10 sesji, daty wizyt oraz notatki masażysty o stanie mięśni po każdym zabiegu.
Wydziel klientów, którzy lubią masaż antycellulitowy, aby zaproponować im specjalne warunki na nowy intensywny kurs.
Zapisuj w karcie alergie na konkretne krem-olejki lub przewlekłe bóle, aby zapewnić bezpieczną i komfortową obsługę.
Śledź, kiedy klientowi kończy się abonament na 5 sesji, aby na czas zaproponować kontynuację leczenia bez przerw.
Klient wybiera dogodny termin online lub przez recepcjonistę, a system automatycznie otwiera nowy profil ze wszystkimi szczegółami zgłoszenia.
Podczas wizyty masażysta dodaje komentarze dotyczące 60-minutowej sesji, wskazuje obszary napięcia i zastosowane techniki, takie jak masaż limfatyczny.
Po zakończeniu kursu przeglądasz łączne wydatki klienta i przypominasz o potrzebie terapii podtrzymującej po pewnym czasie.
Klienci rezerwują sami — wybierają masażystę, rodzaj masażu, termin
Grafik gabinetów i masażystów bez konfliktów i przestojów
Przypomnienia o sesji i motywacja do kontynuowania serii
Raport P&L: rentowność każdego masażysty i rodzaju masażu
Wynagrodzenia masażystów naliczane automatycznie
Karnety na serie masaży z automatyczną ewidencją wizyt
Bony podarunkowe — popularny prezent, nowy klient dla Ciebie
AI przeanalizuje Twoją bazę klientów w 5 minut i pokaże, ilu klientów tracisz bez systematycznego prowadzenia.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
30 dni za darmo • Bez karty • Przeniesiemy dane z innego CRM
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla gabinet masażu i pomaga w pełni wykorzystać baza klientów.
Podstawowe prowadzenie bazy klientów jest dostępne nawet w darmowym planie Starta.one Lite. Zaawansowana segmentacja, AI-recall i analityka są w Starta.one Pro.
Tak. Możesz zaimportować klientów z pliku Excel lub CSV. System automatycznie rozpozna pola i stworzy karty. Duplikaty wykrywane są po numerze telefonu.
Tak. Każdy członek zespołu widzi kartę klienta z historią wizyt, notatkami i preferencjami. Możesz ustawić, jakie informacje widzi każda rola w zespole.
AI robi trzy rzeczy, których administrator nie zdąży zrobić ręcznie: 1) każdego ranka tworzy listę „komu pisać dziś” na podstawie indywidualnego cyklu klienta z gotowym tekstem; 2) znajduje klientów zagrożonych odejściem, zanim pójdą do konkurencji; 3) zamienia notatki głosowe zespołu po wizycie na uporządkowaną kartę. AI włącza się automatycznie po podłączeniu — nie trzeba nic programować.
Tak, możesz wgrywać zdjęcia efektów, na przykład po serii masaży antycellulitowych. Pomaga to wizualnie pokazać klientowi postępy i zmotywować go do ukończenia pełnego cyklu sesji.
W bazie automatycznie wyświetlana jest przedpłata za kurs oraz pozostała liczba niewykorzystanych sesji. Zawsze widzisz, ile sesji zostało w abonamencie na 5 sesji i czy nie minął termin ważności abonamentu.