Liczba pracowników
Czas trwania licencji
40zł28zł /miesiąc
336zł za 12 Months
Starta.one
Karta stałej klientki przechowuje dokładną formułę koloryzacji włosów oraz datę ostatniego manicure — recepcjonistka od razu proponuje rebooking na odświeżenie koloru, zapewniając pełny grafik i stabilnie wysoki średni rachunek.
Starta.one to AI CRM dla firm usługowych. Wszystko do prowadzenia salonu kosmetycznego w jednym systemie — od rezerwacji klientów do naliczania wynagrodzeń — a AI bierze na siebie rutynę. Ponad 1000 firm już korzysta ze Starty.
Gdy gość rezerwuje złożony pakiet usług przez link na Instagramie, recepcjonistka od razu widzi jej wcześniejsze doświadczenia i preferencje. Jeśli uniwersalny stylista jest chory, pilna zmiana przebiega bez stresu, bo w profilu zapisano ulubiony odcień do highlights i wybraną technikę laminacji rzęs. To pozwala zespołowi pracować sprawnie nawet w godzinach szczytu, gdy w salonie jednocześnie jest kilka klientek na pedicure i stylizację. Dokładnie wiesz, kiedy zaproponować spa-pedicure lub przypomnieć o korekcie, zamieniając jednorazową wizytę w lojalność bez zbędnych pytań.
Bez automatycznych przypomnień salon traci 10–15 klientów tygodniowo. Styliści siedzą bezczynnie, a Ty tracisz przychód i motywację zespołu.
Farby, kosmetyki pielęgnacyjne, materiały jednorazowe — to wszystko pieniądze. Bez ewidencji nie znasz realnego kosztu każdej usługi ani gdzie ucieka zysk.
W pracy salonu urody najboleśniejszym momentem są odwołania w ostatniej chwili długich zabiegów, takich jak balayage czy skomplikowana koloryzacja włosów. Gdy stylista na zmiany liczy na cztery godziny pracy, a fotel pozostaje pusty, salon traci nie tylko bezpośredni dochód, ale też pieniądze na media i czynsz. Szczegółowa baza pozwala wprowadzić system obowiązkowej przedpłaty za koloryzację dla nowych klientów lub tych, którzy wcześniej łamali zasady rezerwacji.
Karta stałej klientki staje się głównym narzędziem do pre-visit checklist. Recepcjonistka może wcześniej dopytać o długość włosów lub stan rzęs przed przedłużaniem, co pozwala stylistce przygotować potrzebne materiały i dokładniej oszacować czas. Minimalizuje to nakładki w grafiku, gdy jeden zabieg opóźnia kolejny, tworząc chaos w salonie. Jeśli klientka ma historię częstych przesunięć, system pozwala nadać jej specjalny status wymagający dodatkowego potwierdzenia wizyty na 24 godziny przed.
Poza walką z no-show baza pomaga zwiększyć średni rachunek przez spersonalizowane oferty. Analiza historii łatwo pokazuje, że klientka regularnie robi manicure, ale nigdy nie próbowała spa-pedicure. Zamiast ogólnych mailingów recepcjonistka może zaproponować pakiet usług z rabatem dokładnie wtedy, gdy klientka zwykle przychodzi na odświeżenie gel lakieru. Takie podejście zmienia okazjonalnych gości w lojalnych rezydentów salonu, zapewniając stabilne obłożenie stylistów na tygodnie do przodu.
Trzy codzienne sytuacje, w których różnicę widać od razu.
Bez automatycznych przypomnień salon traci 10–15 klientów tygodniowo. Styliści siedzą bezczynnie, a Ty tracisz przychód i motywację zespołu.
Gdy klientka przechodzi przez link na Instagramie, system natychmiast tworzy profil z historią pierwszego kontaktu i danymi kontaktowymi.
Pełna historia klienta: zabiegi, preferencje, alergie
Gdy klientka przechodzi przez link na Instagramie, system natychmiast tworzy profil z historią pierwszego kontaktu i danymi kontaktowymi.
Karta stałej klientki przechowuje wszystkie użyte odcienie do balayage lub highlights, by stylistka mogła dokładnie powtórzyć efekt kolejnego dnia.
Wyodrębnij grupę robiącą przedłużanie rzęs, by zaproponować im architekturę brwi lub laminację rzęs z rabatem.
Zapisuj cechy skóry przed spa-pedicure lub reakcje na gel lakier, by zapewnić bezpieczeństwo i wysoki standard obsługi przy każdej wizycie.
Wgrywaj kontakty i historię poprzednich zabiegów, takich jak keratynowe prostowanie czy botoks włosów, bez utraty żadnego wpisu.
Przy wyborze złożonej procedury, np. look ślubny, system automatycznie sprawdza wolne terminy uniwersalnego stylisty i rezerwuje czas w kalendarzu.
Gdy stylistka kończy pedicure lub highlights, dane o użytych materiałach i końcowy rachunek są automatycznie dodawane do profilu klientki.
Na podstawie częstotliwości wizyt na architekturę brwi recepcjonistka otrzymuje sygnał do wysłania przypomnienia, jeśli klientka nie rezerwowała ponad trzy tygodnie.
Klienci rezerwują sami 24/7 — wybierają stylistę, usługę i termin
Grafik wszystkich stylistów w jednym miejscu, bez nakładek i konfliktów
Automatyczne przypomnienia 24 i 2 godziny przed wizytą — minus 70% no-show
Kontrola materiałów: znasz koszt każdej usługi i kiedy zamawiać
Raport P&L w czasie rzeczywistym: zysk na każdego stylistę i usługę
Wynagrodzenia naliczane automatycznie — procent, stawka, bonusy
Karty lojalnościowe przyciągają klientów z powrotem — bonusy za każdą wizytę
AI przeanalizuje Twoją bazę klientów w 5 minut i pokaże, ilu klientów tracisz bez systematycznego prowadzenia.
Dostęp do StartaAI
Rozszerzony dostęp do StartaAI
30 dni za darmo • Bez karty • Przeniesiemy dane z innego CRM
Tak. Starta dostosowuje się do specyfiki Twojej branży — od usług i cennika po wynagrodzenia i analitykę. AI uwzględnia procesy charakterystyczne dla salon kosmetyczny i pomaga w pełni wykorzystać baza klientów.
Podstawowe prowadzenie bazy klientów jest dostępne nawet w darmowym planie Starta.one Lite. Zaawansowana segmentacja, AI-recall i analityka są w Starta.one Pro.
Tak. Możesz zaimportować klientów z pliku Excel lub CSV. System automatycznie rozpozna pola i stworzy karty. Duplikaty wykrywane są po numerze telefonu.
Tak. Każdy członek zespołu widzi kartę klienta z historią wizyt, notatkami i preferencjami. Możesz ustawić, jakie informacje widzi każda rola w zespole.
AI robi trzy rzeczy, których administrator nie zdąży zrobić ręcznie: 1) każdego ranka tworzy listę „komu pisać dziś” na podstawie indywidualnego cyklu klienta z gotowym tekstem; 2) znajduje klientów zagrożonych odejściem, zanim pójdą do konkurencji; 3) zamienia notatki głosowe zespołu po wizycie na uporządkowaną kartę. AI włącza się automatycznie po podłączeniu — nie trzeba nic programować.
Tak, możesz wgrywać zdjęcia efektów koloryzacji włosów lub architektury brwi bezpośrednio do profilu klientki. Pomaga to stylistce śledzić postępy i pokazywać zmiany podczas kolejnych wizyt.
Możesz ustawić filtr w bazie, by znaleźć te, które nie odwiedzały salonu ponad miesiąc od ostatniego pokrycia gel lakierem. Pozwala to na czas wysłać spersonalizowane przypomnienie lub zaproponować abonament na brwi, by odzyskać lojalność.